- •1. Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •2. Закони управління
- •3. Закономірності управління
- •4. Історичний розвиток управління як діяльності.
- •5. Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •14 Принципів Файоля:
- •9. Підходи в менеджменті.
- •10. Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •11. Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •12. Закони розвитку організації.
- •13. Середовище організації.
- •14. Життєвий цикл організації.
- •15. Поняття та класифікації функцій менеджменту.
- •16. Значення функцій менеджменту в діяльності організації.
- •17. Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •18. Принципи та організація процесу планування.
- •19. Методи планування.
- •20. Стратегічне планування.
- •21. Необхідність та суть бізнес-планування.
- •22. Структура бізнес-плану:
- •23. Тактичне (оперативне) планування.
- •24. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •25. Основи побудови організаційної структури.
- •26. Загальна характеристик бюрократичних організаційних структур.
- •27. Загальна характеристик адаптивних організаційних структур.
- •28. Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •29. Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •30. Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •31. Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •32. Регіональна організаційна структура.
- •33. Матрична організаційна структура, її особливості.
- •34. Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •35. Проектна організаційна структура, її особливості.
- •36. Проектування та реконструкція організаційних структур.
- •37.Суть і зміст мотивації.
- •38. Змістовні мотиваційні теорії.
- •39. Прецесійні мотиваційні теорії.
- •40. Матеріальне стимулювання праці.
- •41. Нематеріальне стимулювання праці.
- •42. Зміст контролю як функції менеджменту.
- •43. Види контролю
- •44. Процес контролю.
- •45. Удосконалення організації управлінського контролю.
31. Продуктова організаційна структура, її особливості.
ПОСУ- створення самостійних господарських підрозділів чи виробничих відділень, які спрямовані на виробництво і збут конкретних видів продукції одного виду, чи одного продукту, і надання їм повноважень з управління виробничими чи збутовими компаніями, як в країні так і за кордон.
Переваги:
Створення логічних і дієвих засобів децентралізації влади.
Чітка система підзвітності менеджерів підрозділів за отримані результати.
Здатність активно реагувати на зміни попиту.
Недоліки:
Дублювання функцій.
Збільшення витрат на утримання персоналу.
Проблема утримання оптимального рівня де централізованості влади.
Автономія підрозділів може блокувати досягнення цілей.
Надмірна конкуренція окремих підрозділів за ресурси, увагу головної організації.
32. Регіональна організаційна структура.
Регіональна організаційна структура - тип структури, в якій застосований географічний принцип побудови, що полегшує вирішення проблеми, пов'язаної з місцевим законодавством, звичаями і потребами споживачів.
33. Матрична організаційна структура, її особливості.
При матричній організаційній структурі структурні керівники окремих програм, проектів які реалізує підприємство, спільно працюють із спеціалістами, які їм не підпорядковані, а підпорядковані лінійному керівникові. Керівник визначає, що , ким і коли повинно бути виконано, а лінійний керівник здійснює загальне керівництво.
Переваги:
Достатня увага кожній із стратегічних цілей.
Створення умов для прийняття такого рішення,яке є оптимальним для даної організації.
Значна активізація діяльності керівників і працівників управлінського апарату.
Зменшення собівартості, підвищення якості.
Недоліки:
Труднощі в утриманні балансу між двома лініями влади.
Можливість нераціональних витрат.
34. Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
Ця організаційна структура входить до класу адаптивних організаційних структур.
Переваги:
Достатня увага кожній із стратегічних цілей.
Створення умов для прийняття такого рішення,яке є оптимальним для даної організації.
Значна активізація діяльності керівників і працівників управлінського апарату.
Зменшення собівартості, підвищення якості.
Недоліки:
Труднощі в утриманні балансу між двома лініями влади.
Можливість нераціональних витрат.
35. Проектна організаційна структура, її особливості.
Переваги і недоліки ті самі, що в матричній
+ високий рівень децентралізації влади.
36. Проектування та реконструкція організаційних структур.
Проектування організаційних структур здійснюється за допомогою органограф (схематичне зображення майбутньої структури організації).
Реконструкція існуючих структур - перебудова оргструктури під дією факторів організаційного розвитку та організаційних змін. Чинники, які впливають на необхідність реконструкцій орг. Структури:1) невідповідність цілей, мети організації;2)постановка нових цілей та формування нової мети;3)суттєва зміна та вплив факторів зовнішнього середовища на організацію, тощо.
Принципи:
Єдності мети: наявність чітко сформованої мети, цілей організації відповідно до яких буде будуватись майбутня структура підприємства.
Первинності функції і вторинності структури: побудова орг..структури повинна базуватись на виявленості складу і змісту управління функцій, які необхідні для її ефективного функціонування.
Функціональної залежності підрозділів апарату управління: коло завдань для кожного розділу апарату управління повинно бути чітко підкреслене та орієнтоване на досягнення мети управління.
Простоти: чим простіше побудована структура підприємства, тим персоналу легше зрозуміти і пристосуватись до даної форми управління.
Єдності розпорядництва: працівник повинен отримувати накази від одного керівника.
Визначення оптимальної норми керованості: кількість підлеглих які підпорядковуються одному керівникові.
Встановлення оптимального співвідношення централізації та децентралізації: майже для всіх організацій необхідний повний рівень необхідних рішень децентралізації влади.
Зворотного зв’язку: можливість здійснення постійного контролю за результатами діяльності і якщо визначаються відхилення то запроваджувати корегуючи дії.
