- •1. Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •2. Закони управління
- •3. Закономірності управління
- •4. Історичний розвиток управління як діяльності.
- •5. Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •14 Принципів Файоля:
- •9. Підходи в менеджменті.
- •10. Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •11. Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •12. Закони розвитку організації.
- •13. Середовище організації.
- •14. Життєвий цикл організації.
- •15. Поняття та класифікації функцій менеджменту.
- •16. Значення функцій менеджменту в діяльності організації.
- •17. Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •18. Принципи та організація процесу планування.
- •19. Методи планування.
- •20. Стратегічне планування.
- •21. Необхідність та суть бізнес-планування.
- •22. Структура бізнес-плану:
- •23. Тактичне (оперативне) планування.
- •24. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •25. Основи побудови організаційної структури.
- •26. Загальна характеристик бюрократичних організаційних структур.
- •27. Загальна характеристик адаптивних організаційних структур.
- •28. Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •29. Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •30. Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •31. Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •32. Регіональна організаційна структура.
- •33. Матрична організаційна структура, її особливості.
- •34. Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •35. Проектна організаційна структура, її особливості.
- •36. Проектування та реконструкція організаційних структур.
- •37.Суть і зміст мотивації.
- •38. Змістовні мотиваційні теорії.
- •39. Прецесійні мотиваційні теорії.
- •40. Матеріальне стимулювання праці.
- •41. Нематеріальне стимулювання праці.
- •42. Зміст контролю як функції менеджменту.
- •43. Види контролю
- •44. Процес контролю.
- •45. Удосконалення організації управлінського контролю.
23. Тактичне (оперативне) планування.
Оперативне планування – забезпечення виконання завдання плану виробництва продукції у встановлені строки на основі раціонального використання виробничих ресурсів організації.
Завдання оперативного планування
повне, комплексне і рівномірне використання програми при дотриманні стратегії вироблення продукції
планування найдоцільнішого використання виробництва продукції.
забезпечення умов, які допомагають персоналу виконувати план.
Зміст оперативного планування:
визначення місця де виробляється продукція
визначення часу за який виконуються планові завдання.
визначення фактичного стану виробничого процесу у кожен плановий період часу
виявлення відхилень фактичних від реальних результатів
усунення даних відхилень.
Оперативне планування виконується на двох рівнях:
рівень цеху
оперативно-календарне планування на заводському так і внутрішньо-цеховому рівні.
24. Зміст організаційної функції в менеджменті.
Для досягнення цілей потрібна їх координація з виконавцем. Аспекти:
Як система, яка складається з взаємопов’язаних елементів;
Як процес;
Як конкретний господарський суб’єкт;
Функція організування – це процес створення структури підприємства, яка дає змогу людям працювати, з метою досягнення цілей організації. Організація як процес вкл.. 2 аспекти:
Поділ організації на підрозділи відповідно до цілей і стратегій;
Встановлення взаємних повноважень, які пов’язують вищі рівні управління з нижчими і забезпечити координацію і розподіл завдань.
Підрозділи організації – це структура, сформована працівниками, які виконують функції по досягненню встановлених цілей.
Принципи підрозділів організації:
Кількісний
Часовий
Технологічний
Професійний
25. Основи побудови організаційної структури.
В основі побудови організаційної структури лежать:
делегування – передача завдання і повноважень особі, яка бере на себе обов’язки за їх виконання;
відповідальність – обов’язок виконання завдання та відповідальність за їх позитивне розв’язання. Відповідальність не делегується. За результати відповідає той менеджер, який делегував повноваження.
повноваження – обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля окремих працівників на виконання завдань. Повноваження делегуються посаді, а не особі, яка займає цю посаду. Повноваження бувають:
лінійні – передаються від керівника до підлеглого.
штабні – делегуються менеджером вищого рівня менеджеру нижчого рівня в межах однієї і тієїж професії.
Делегування лінійних і штабних повноважень впливають на формування 3 типів апарату, що обслуговують управлінський процес:
1. Обслуговуючий апарат;
2. Консультативний – експерти, консультанти;
3. Особистий – секретар, водій, помічник.
26. Загальна характеристик бюрократичних організаційних структур.
Бюрократичні організаційні структури характеризуються високим рівнем поділу праці, розвинутою ієрархією рівнів управління, наявністю норм і правил, консерватизмом.
До цього класу належать:
Лінійні
Функціональні
Продуктові
Регіональні
Основні елементи бюрократичного класу дуже добре підходять для великих промислових підприємств, державних установ і організацій, церковних, військових організацій, тощо.
