• 14. Життєвий цикл організації.

Основні етапи життєвого циклу:

• Народження орг. – проникнення на ринок, виживання, збитковість

• Дитинство – зміцнення на ринку, намагання забезпечити беззбитковість діяльності

• Юність – суттєве розширення цільових сегментів ринку, високі темпи зростання прибутку

• Рання зрілість – розширення сегментів ринку, забезпечення стабільного росту прибутків на оптимальному рівні

• Завершальна зрілість – формування іміджу п-ва, забезпечення підтримки рівня прибутковості на оптимальному рівні

• Старіння – збереження позицій або часткове зменшення обсягів виробництва, зниження прибутковості

• Відродження – суттєве оновлення організації, залучення ресурсів зі сторони. + Графік.

• 15. Поняття та класифікації функцій менеджменту.

Під функціями менеджменту слід розуміти відносно відособлені наслідки управління діяльністю, які відображають суть і зміст управління на всіх рівнях організації.

Функції менеджменту – чітко окреслене коло питань та завдань, які вирішуються в процесі управління організацією.

Функції менеджменту виділив: Мескон Альберт Ходоурі. А вперше розглянув Анрі Файоль (планування, організація, розпорядження, контроль, координація). Вчені Радянського Союзу додавали – стимулювання і регулювання.

Усі функції менеджменту можна поділити на:

• загальні, основні – визначають суть і вид управлінської діяльності не залежно від типу і масштабу діяльності.

• конкретні, спеціальні – їх суть та зміст прямо залежать від виду діяльності організації. Їх можна класифікувати за різними ознаками:

• за ознакою процесу управління

• управління основним і допоміжним виробництвом;

• управління матеріально-технічним забезпеченням

• управління капітальним виробництвом.

• за об’єктом управління

• управління підприємством загалом

• управління цехом

• управління службою

• залежно від елементів виробничо-господарської діяльності

• управління працею

• управління інформацією

• управління ЗМІ

• 16. Значення функцій менеджменту в діяльності організації.

• Планування – це розробка змісту та послідовності дій, направлених на досягнення запланованих цілей управління.

Основними принципами планування є:

• Повнота – охоплення всіх напрямів діяльності організації;

• Точність – кількісні та якісні показники;

• Економічність – окупність затрат на планування;

• Безперервність – зміни як у просторі, так і у часі;

• Гнучкість – постійне коригування залежно від ситуації;

• Масовість – залучення виконавців до розробки планів.

Основними методами планування є:

• Метод послідовного опису операцій – у вигляді таблиць тощо;

• Побудова графіків виконання – де передбачено строки виконання і виконавців;

• Сітьове планування – графічне зображення послідовності робіт;

• Метод робочого календаря – план за короткий період.

Плани класифікуються за такими ознаками:

• Предметами планування – цілей, засобів, процесів;

• Строками планування – довгострокові, середньострокові, короткострокові, оперативні;

• Масштаби планування – загально організаційні, галузеві, проектні;

• Сферами планування – фінансова, виробнича, персоналу тощо.

• Організація – це процес систематичного коригування багатьох завдань і взаємовідносин між людьми, що їх виконують. Організація будь-якого технологічного процесу складається зі структурної організації та організації самого процесу.

Структурна організація – це процес визначення відповідальних за певну функцію в організації та її перелік виконавчих органів, згідно з нормами керованості, її апарату управління.

Чисельність підлеглих, якими може ефективно керувати одна людина, залежить від можливостей менеджера, кількості його помічників, здібностей працівників, видів виконуваних робіт, їх стандартизації та розміщення робочих зон чи місць.

Організація процесу – це комплекс таких дій менеджера, як формулювання рішень, визначення необхідності ресурсів для виконання рішення, своєчасне доведення рішень до виконавців і контроль за виконанням рішень.

• Мотивація – це процес заохочення себе та інших до праці з метою досягнення особистих цілей або організації.

Основними методами мотивації до праці є застосування «батога і пряника», психології та сучасної теорії мотивації.

• Метод «батога і пряника» - це вплив на людину через наділення або втрату тих чи інших ресурсів.

• Метод психології – це вплив одної чи іншої особи в організації на іншу за допомогою слова. Менеджер, перш ніж говорити слово підлеглому, повинен врахувати його психологічні особливості: здібності, волю, темперамент, сумлінність, авторитет тощо.

Сучасні методи мотивації до праці поділяються на змістовні та процесуальні. Змістовні ґрунтуються на внутрішніх мотивах людей, які змушують їх діяти так, а не інакше. Процесуальні – на поведінці людей з урахуванням їх сприйняття та знання.

• Контроль – це процес, за допомогою якого керівництво організації визначає, чи правильні їх рішення і чи не потребують вони коригування, тобто змін у ту чи іншу сторону.

Процес контролю – це послідовність дій, яка складається із встановлення стандартів, виміру фактично досягнених результатів і проведення корегування у випадках суттєвого відхилення досягнених результатів від попередньо встановлених стандартів.

Функція контролю проводиться за допомогою попереднього, поточного і заключного видів. Попередній відбувається до фактичного початку робіт у процесі робіт. Останні два – за допомогою зворотного зв’язку. Основними вимогами проведення ефективного контролю відповідають стратегічна його направленість, орієнтир на результат, своєчасність, гнучкість, економічність тощо.