
- •1. Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •2. Закони управління
- •3. Закономірності управління
- •4. Історичний розвиток управління як діяльності.
- •5. Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •14 Принципів Файоля:
- •9. Підходи в менеджменті.
- •10. Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •11. Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •12. Закони розвитку організації.
- •13. Середовище організації.
- •14. Життєвий цикл організації.
- •15. Поняття та класифікації функцій менеджменту.
- •16. Значення функцій менеджменту в діяльності організації.
- •17. Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •18. Принципи та організація процесу планування.
- •19. Методи планування.
- •20. Стратегічне планування.
- •21. Необхідність та суть бізнес-планування.
- •22. Структура бізнес-плану:
- •23. Тактичне (оперативне) планування.
- •24. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •25. Основи побудови організаційної структури.
- •26. Загальна характеристик бюрократичних організаційних структур.
- •27. Загальна характеристик адаптивних організаційних структур.
- •28. Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •29. Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •30. Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •31. Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •32. Регіональна організаційна структура.
- •33. Матрична організаційна структура, її особливості.
- •34. Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •35. Проектна організаційна структура, її особливості.
- •36. Проектування та реконструкція організаційних структур.
- •37.Суть і зміст мотивації.
- •38. Змістовні мотиваційні теорії.
- •39. Прецесійні мотиваційні теорії.
- •40. Матеріальне стимулювання праці.
- •41. Нематеріальне стимулювання праці.
- •42. Зміст контролю як функції менеджменту.
- •43. Види контролю
- •44. Процес контролю.
- •45. Удосконалення організації управлінського контролю.
10. Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
Доволі важко розглянути внесок українських вчених в історію формування теорії управління через постійне переміщення за рубіж українських та іноземних вчених. Біля витоків стояв Туган- Барановський. Коло його інтересів : мікро- макроекономіка, соціальна економіка. Туган – Барановський був прихильником марксизму.Одна з його праць : «Промислові кризи в сучасній Англії, їх причини і близький вплив на народне життя».У 1904 р. Туган – Барановський опублікував статтю «Психологічні фактори суспільного розвитку», де виділив 5 груп потреб :
Фізичні
Статеві
Симптоматичні потреби та інтереси
Альтруїстичні
Потреби, що ґрунтуються не на практичних інтересах.
Євген Слуцький - засновник математичного моделювання економіки та управління процесів.
Ясінський – теорія місцевого сомоврядування на основі різної економічної продуктивності теорій.
Антонович, Драгоманов, Левицький – займались історико – економічними і конкретно – прикладними проблемами.
11. Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
Організація – це соціальне утворення, де люди об’єднані соціальними інтересами, діяльність яких спрямована на досягнення певної мети.
Основною причиною виникнення організації вважається обмеження ресурсів.
В процесі діяльності працівники об’єднуються з метою виконання місій, завдань, організації.
Класифікація організацій:
За способом і метою утворення: формальні, неформальні.
За величиною: малі, середні, великі.
За характером адаптації: механічні, органі стичні
За формами здійснення підприємницької діяльності: підприємства, страхові компанії, банки, інвестиційні кошти.
Загальні особливості організації:
Визначення місії та цілей
Наявність ресурсів
Залежність від зовнішнього середовища
Горизонтальний поділ праці
Вертикальний поділ праці
Необхідність управління
Наявність формальних і неформальних груп
Здійснення певних видів діяльності.
12. Закони розвитку організації.
Закон синергії – властивості та можливості організації, як єдиного цілого перевищують суму властивостей і можливостей її окремих елементів.
Паралельності – здійснення в рамках організації таких протилежно спрямованих функцій організації, як: подія, диференціація, спеціалізація функцій.
Закон збереження пропорційності між організацією та її елементами при будь-яких змінах.
Композиції – формування всіх елементів підсистем організації підпорядковане досягненню загальної цілі.
Самозбереження – будь-яка організація рагне зберегти себе як єдине ціле. Шляхом недопущення великих потрясінь або проблем в організації, економії ресурсів, розширення сфери діяльності.
Поінформованих членів організації.
Онтогенезу – становлення – розвиток – згасання.
13. Середовище організації.
Середовище організації поділяється на внутрішнє і зовнішнє.
Внутрішнє середовище організації - визначається внутрішніми змінами. Внутрішнє середовище де працюють менеджери містить в собі: корпоративну культуру, організаційну структуру, технологію виробництва.
Фактори внутрішнього середовища:
Культура орг. – набір базових цінностей, переконань, норм, що поділяються всіма членами орг. Має декілька рівнів: поверхневий(манера одягатись, правила поведінки…), рівень загальних цінностей і переконань членів організації.
Місія – основне призначення орг.
Цілі – кінцевий результат, якого орг. Прагне досягти в майбутньому
Структура – показує взаємозв’язки між рівнями управління, видами робіт з метою найбільш ефективного досягнення цілей організації
Завдання – це види робіт, які необхідно виконати у певний спосіб, певними людьми, у певний період часу.
Технології – спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні
Персонал
Ресурси.
Зовнішні фактори прямої дії: споживач, конкуренти, постачальники, законодавча база, система економічних відносин в державі, рівень корупції в державі.
Фактори непрямої дії: соціальні, демографічні, економічні.
Організації діють і в певних функціональних сферах зовнішнього середовища:правове середовище, державне ( невтручання держави в процеси орг., радикальне втручання, прагматичне втручання), технологічне, ресурсне.