- •1. Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •2. Закони управління
- •3. Закономірності управління
- •4. Історичний розвиток управління як діяльності.
- •5. Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •14 Принципів Файоля:
- •9. Підходи в менеджменті.
- •10. Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •11. Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •12. Закони розвитку організації.
- •13. Середовище організації.
- •14. Життєвий цикл організації.
- •15. Поняття та класифікації функцій менеджменту.
- •16. Значення функцій менеджменту в діяльності організації.
- •17. Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •18. Принципи та організація процесу планування.
- •19. Методи планування.
- •20. Стратегічне планування.
- •21. Необхідність та суть бізнес-планування.
- •22. Структура бізнес-плану:
- •23. Тактичне (оперативне) планування.
- •24. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •25. Основи побудови організаційної структури.
- •26. Загальна характеристик бюрократичних організаційних структур.
- •27. Загальна характеристик адаптивних організаційних структур.
- •28. Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •29. Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •30. Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •31. Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •32. Регіональна організаційна структура.
- •33. Матрична організаційна структура, її особливості.
- •34. Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •35. Проектна організаційна структура, її особливості.
- •36. Проектування та реконструкція організаційних структур.
- •37.Суть і зміст мотивації.
- •38. Змістовні мотиваційні теорії.
- •39. Прецесійні мотиваційні теорії.
- •40. Матеріальне стимулювання праці.
- •41. Нематеріальне стимулювання праці.
- •42. Зміст контролю як функції менеджменту.
- •43. Види контролю
- •44. Процес контролю.
- •45. Удосконалення організації управлінського контролю.
45. Удосконалення організації управлінського контролю.
При здійсненні контролю працівники організації дуже по різному реагують на нього. Є певні варіанти поведінки персоналу:
Персонал орієнтований на контроль.
Поведінка, яка спрямована на передачу суб’єктам неправдивої неточної інформації.
Приховування певної інформації.
Поведінка працівників – головний чинник впровадження контролю.
Для досягнення цілей організації :
Він повинен відображати стратегічних характер.
Він повинен бути направлений на досягнення конкретних результатів.
Він повинен забезпечити своєчасність , доцільність, об’єктивність проведення певних результатів.
Економічний контроль.
Ефективність контролю може бути підвищена за рахунок:
Забезпечення двостороннього контролю
Зосередження контролю лише основних позиціях.
Встановлення особливих вимог до суб’єктів , над якими здійснюється контроль.
Розробка системи заохочення за результатами контролю.
Запровадження системи контролінгу :система управління досягнення мети з метою запобігання помилок та відхилень.