18. Организация как управленческая система.

Организация – объединение индивидов в единое целое для совместного труда.

Данный термин часто употребляется для обозначения:

• совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

• внутренней упорядоченности автономных частей целого.

Система – объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств, входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.

Системы бывают открытыми и закрытыми.

Открытая система – это система , питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами.

Закрытая система – имеет источник энергии (ресурсов) внутри себя.

19. Организация как социотехническая система.

Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:

• Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью группы;

• Наличие по крайне мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

• Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Каждая организация обладает двумя составляющими: социальной и технической. Эти подсистемы взаимосвязаны, каждая функционирует только во взаимодействии с другой для поддержания стабильной и эффективной деятельности организации в целом.

Техническая подсистема	 Цели 	Социальная подсистема
Технология Рабочие места Ресурсы Финансы Информация		Кадровая политика Организационная структура Руководство Коммуникации Социальное партнерство

Схема. Организация как социотехническая система.

20. Человек в организации.

Организации не возникают сами по себе, а создаются людьми и во имя удовлетворения потребностей людей. Любая организация принимает форму социального института людей. Любая организация принимает форму социального института, где исходной позицией является человек. Именно человек выступает в роли системообразующего элемента, который определяет содержание и цели системы управления.

Поэтому задача менеджмента заключается в том, чтобы эффективно использовать человеческий потенциал организации, создавая все условия для полной отдачи развития работников.

Системно экономическое поведение работника в организации можно представить как взаимодействие трех факторов:

• Организационная среда;

• Личность работника;

• Стимулирующее воздействие.

Включение работника в организационное окружение называется социализацией.

Организационное окружение включает элементы организационной среды, которые, взаимодействуя с индивидом, оказывают влияние на его производительность и удовлетворенность трудом:

• Рабочее место;

• Содержание работы;

• Условия и режим труда;

• Культура организации;

• Коммуникации внутри и вне фирмы.

Структура личности (пирамида):

• Менталитет личности

• Социальные свойства: знание, образование, опыт.

• Психологические свойства индивида: память, воля, эмоциональность, тонус.

• Биофизические свойства: пол, возраст, здоровье, тип нервной системы.

Рассмотрев структуру личности, можно дать характеристику деятельной стороне человека, его участие в трудовом коллективе.