- •1. Сущность и цели управления
- •2. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.
- •3. Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
- •4. Менеджмент как особый вид управления.
- •5. Многозначность менеджмента.
- •6. Методология менеджмента
- •7. Управленческие роли руководителя. Десять управленческих ролей по определению Минцберга
- •8. Ситуационный подход в практике управления.
- •9. Системный подход в практике управления.
- •10. Процессный подход в практике управления.
- •11. Характеристика методов управления.
- •12. Модель современного менеджера.
- •13. Современные тенденции менеджмент- образования
- •15. Эволюция менеджмента: основные этапы.
- •Школа научного управления
- •2. Классическая административная школа управления
- •3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •4. Количественная школа менеджмента
- •5. Школа социального менеджмента (современная)
- •17. Современные концепции менеджмента.
- •18. Организация как управленческая система.
- •19. Организация как социотехническая система.
- •20. Человек в организации.
- •21. Характеристика внутренней среды организации.
- •22. Внешняя среда организации: взаимосвязь прямых и косвенных факторов.
- •23. Влияние внутренней и внешней среды на систему управления предприятием.
- •24. Потенциал организации. Внутренняя и внешняя компетенция организации.
- •25. Система ценностей в менеджменте.
- •26. Организационная культура: элементы, механизм формирования.
- •26. Организационная культура: элементы, механизм формирования
- •27. Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
- •28. Жизненный цикл продукции: определение и характеристика основных стадий.
- •29. Характеристика социальной системы организации.
- •30. Характеристика технической системы организации.
- •31. Социокультурный подход в практике управления.
- •32. Стратегический подход в практике управления.
- •33. Менеджмент и административное управление: сравнительная характеристика.
- •34. Современная управленческая парадигма управления.
- •35. Сравнительная характеристика старой и новой парадигм управления.
- •36. Человек в организации. Взаимодействие работника и организации.
- •37. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
- •38. Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Формирование организационной культуры.
- •1/41. Процессный методологический подход в менеджменте: взаимосвязь управленческих функций.
- •2/42. Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте.
- •3/43. Классификация функций управления.
- •4/44.Российская классификация функций управления.
- •Планирование: содержание, механизм реализации.
- •Модель стратегического планирования.
- •Бизнес-план: содержание, структура.
- •Основные пользователи бизнес-плана:
- •Типовая структура бизнес-плана:
- •Организация как функция управления.
- •49. Организационное проектирование в менеджменте
- •50.Типы организационных структур управления
- •51. Характеристика иерархических структур управления
- •52. Характеристика адаптивных структур управления
- •Особенности, преимущества и недостатки линейной структуры управления.
- •Особенности, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
- •Особенности, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.
- •Ш табная структура управления: особенности, преимущества и недостатки.
- •Особенности, преимущества и недостатки матричных и проектных структур управления.
- •Управленческий контроль: содержание, механизм реализации. Нормативы в системе контроля.
- •Классификации контроля
- •60. Содержательные теории мотивации.
- •61. Процессуальные теории мотивации.
- •62. Характеристика мотивационного процесса.
- •63.Формы стимулирования труда работников.
- •64. Современные формы оплаты труда.
- •65. Руководство: власть и партнерство.
- •66. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •67. Факторы эффективности менеджмента.
- •68. Управление человеком и управление группой.
- •69. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •70. Коммуникации в менеджменте.
- •71. Принятие решений в менеджерской организации.
- •72. Процесс подготовки и принятия управленческого решения.
- •73. Планирование и организация в менеджменте: их взаимосвязь
- •74. Конфликты и сотрудничество в менеджменте.
- •75. Команда в системе менеджмента организации.
- •76. Управление проектом как особый тип управления.
- •77. Корпоративное управление: сущность, особенности и перспективы.
- •78. Управление знаниями в организации.
- •79. Стили разрешения конфликтов в организации.
- •80. Диагностика организационной культуры.
8. Ситуационный подход в практике управления.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
Суть подхода:
методы управления могут меняться в зависимости от ситуации;
на практике результаты деятельности компании анализируются в различных практических ситуациях;
ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности, прогнозируются последствие;
на основании полученных данных планируется будущая деятельность компании.
Основы ситуационного подхода заложил Деннисон, утверждавший, что применение различных методов управления обусловлено ситуацией, то есть конкретным набором обстоятельств, которые в настоящее время или в будущем существенно влияют на положение компаний.
9. Системный подход в практике управления.
Рассматривает организацию как систему со своим входом (цели и задачи), выходом (результаты), обратными связями между персоналом и руководством, между производителем и потребителем и т.д. и внешними воздействиям (законодательство, конкуренты, тенденции развития, экономические факторы). Подход рассматривает организацию как целостную совокупность различных видов деятельности и элементов, находящихся в противоречивом единстве и во взаимодействии с внешней средой и предполагает учет влияние всех факторов воздействующих на нее, и акцентирует внимание на взаимосвязях между ее элементами. Основные цели системного подхода:
Обеспечение устойчивости функционирование компании;
Обеспечение адаптивности работы компании;
Повышение синергичности;
Обеспечение эффективной работы обратной связи в организации как внутри систем так и между подсистемами;
Обеспечение совместимости работы подсистемы компании;
Снижение эмерджентности.
Одним из представителей системного подхода впервые рассмотревших предприятия как социальную систему был американский исследователь Бернард. Любая компания по теории Бернарда иерархична, объединяет индивидов, имеющих осознанную совместную цель, готовых сотрудничать, вносить вклад в общее дело и подчиняться единой власти. Основываясь на системном походе, Бернард выдвинул концепцию социальной ответственности компаний, в соответствии с которой менеджмент должен учитывать последствия принимаемых решений и нести за них ответственность перед обществом и отдельным человеком.
В 1956 году Парсонс определил организацию как комплексную социальную систему, которая сфокусирована на достижение целей и содействует в свою очередь осуществление целей более крупных компаний. Любая реальная компания не может существовать без активного взаимодействия с внешней средой, и поэтому должна рассматриваться как открытая система:
Цель функционирования любой компании необходимо искать не внутри нее, а за ее пределами. Истинная цель компании состоит наилучшим удовлетворением конкретных потребностей общества.
С изменением потребностей общества должна меняться и организация