
- •1. Сущность и цели управления
- •2. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.
- •3. Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
- •4. Менеджмент как особый вид управления.
- •5. Многозначность менеджмента.
- •6. Методология менеджмента
- •7. Управленческие роли руководителя. Десять управленческих ролей по определению Минцберга
- •8. Ситуационный подход в практике управления.
- •9. Системный подход в практике управления.
- •10. Процессный подход в практике управления.
- •11. Характеристика методов управления.
- •12. Модель современного менеджера.
- •13. Современные тенденции менеджмент- образования
- •15. Эволюция менеджмента: основные этапы.
- •Школа научного управления
- •2. Классическая административная школа управления
- •3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •4. Количественная школа менеджмента
- •5. Школа социального менеджмента (современная)
- •17. Современные концепции менеджмента.
- •18. Организация как управленческая система.
- •19. Организация как социотехническая система.
- •20. Человек в организации.
- •21. Характеристика внутренней среды организации.
- •22. Внешняя среда организации: взаимосвязь прямых и косвенных факторов.
- •23. Влияние внутренней и внешней среды на систему управления предприятием.
- •24. Потенциал организации. Внутренняя и внешняя компетенция организации.
- •25. Система ценностей в менеджменте.
- •26. Организационная культура: элементы, механизм формирования.
- •26. Организационная культура: элементы, механизм формирования
- •27. Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
- •28. Жизненный цикл продукции: определение и характеристика основных стадий.
- •29. Характеристика социальной системы организации.
- •30. Характеристика технической системы организации.
- •31. Социокультурный подход в практике управления.
- •32. Стратегический подход в практике управления.
- •33. Менеджмент и административное управление: сравнительная характеристика.
- •34. Современная управленческая парадигма управления.
- •35. Сравнительная характеристика старой и новой парадигм управления.
- •36. Человек в организации. Взаимодействие работника и организации.
- •37. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
- •38. Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Организационная культура: элементы и уровни по э. Шейну.
- •Формирование организационной культуры.
- •1/41. Процессный методологический подход в менеджменте: взаимосвязь управленческих функций.
- •2/42. Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте.
- •3/43. Классификация функций управления.
- •4/44.Российская классификация функций управления.
- •Планирование: содержание, механизм реализации.
- •Модель стратегического планирования.
- •Бизнес-план: содержание, структура.
- •Основные пользователи бизнес-плана:
- •Типовая структура бизнес-плана:
- •Организация как функция управления.
- •49. Организационное проектирование в менеджменте
- •50.Типы организационных структур управления
- •51. Характеристика иерархических структур управления
- •52. Характеристика адаптивных структур управления
- •Особенности, преимущества и недостатки линейной структуры управления.
- •Особенности, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
- •Особенности, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.
- •Ш табная структура управления: особенности, преимущества и недостатки.
- •Особенности, преимущества и недостатки матричных и проектных структур управления.
- •Управленческий контроль: содержание, механизм реализации. Нормативы в системе контроля.
- •Классификации контроля
- •60. Содержательные теории мотивации.
- •61. Процессуальные теории мотивации.
- •62. Характеристика мотивационного процесса.
- •63.Формы стимулирования труда работников.
- •64. Современные формы оплаты труда.
- •65. Руководство: власть и партнерство.
- •66. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •67. Факторы эффективности менеджмента.
- •68. Управление человеком и управление группой.
- •69. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •70. Коммуникации в менеджменте.
- •71. Принятие решений в менеджерской организации.
- •72. Процесс подготовки и принятия управленческого решения.
- •73. Планирование и организация в менеджменте: их взаимосвязь
- •74. Конфликты и сотрудничество в менеджменте.
- •75. Команда в системе менеджмента организации.
- •76. Управление проектом как особый тип управления.
- •77. Корпоративное управление: сущность, особенности и перспективы.
- •78. Управление знаниями в организации.
- •79. Стили разрешения конфликтов в организации.
- •80. Диагностика организационной культуры.
52. Характеристика адаптивных структур управления
Для адаптивных (гибких, органических) организационных структур характерно отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления, отсутствие детального разделения труда по видам работ, размытость уровней управления и небольшое их количество, гибкость структуры управления, децентрализация принятия решений, индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности.
Адаптивные организационные структуры, как правило, характеризуются следующими признаками:
-способностью сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;
-ориентацией на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем;
-ограниченным действием во времени, т.е. формированием на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;
-создание временных органов управления
К разновидностям структур адаптивного типа можно отнести проектные, матричные, программно-целевые, проблемно-целевые, структуры, основанные на групповом подходе (командные, проблемно-групповые, бригадные), сетевые организационные структуры.
Основные структуры: (были даны в лекции)
Проектная структура управления – это временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Смысл проектной структуры управления состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников разных профессий для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Матричная структура отражает закрепление в организационном построении компании двух направлений руководства, двух организационных альтернатив. Вертикальное направление – управление функциональными и линейными структурными подразделениями компании. Горизонтальное управление – отдельными проектами, программами, продуктами, для реализации которых привлекаются человеческие и иные ресурсы различных подразделений компании.
Матричные структуры управления могут быть двух видов.
В первом случае руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных подразделений, которые подчиняются ему на временной основе и по ограниченному кругу вопросов. При этом сохраняется подчиненность этих исполнителей непосредственным руководителям подразделений, отделов, служб.
Во втором случае руководителю проекта могут подчиняться временно только исполнители из соответствующих функциональных подразделений. Руководители проектов в матричных структурах, также как и в рассмотренных выше проектных, обладают так называемыми проектными полномочиями. Они отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту.
53. Модель рациональной бюрократии Макса Вебера (1884 — 1920)
Устойчивость и рациональность выступали приоритетными параметрами при формировании классических иерархических структур управления организациями уже в начале ХХ века. Концепция бюрократии, сформулированная тогда немецким социологом Максом Вебером (модель рациональной бюрократии). Принципы рациональной бюрократии содержатся в основе рациональных организаций или иерархических структур управления. Они включают следующие положения:
-четкое разделение труда, приводящее к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности;
-иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется и подчиняется вышестоящему;
-наличие взаимоувязанной системы обобщенных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей;
-дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности;
-осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями.
Таким образом, БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам. Вебер назвал такую структуру “рациональной”, поскольку предполагается, что решения, принятые бюрократией, имеют объективный характер.