3/43. Классификация функций управления.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

А. Файоль выделял пять функций управления. По его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Другие авторы разработали иные перечни функций, которые в конечном итоге группируются в планирование, организацию, мотивацию, контроль:

• Планирование. Планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

• Организация. Организовывать - значит создавать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. Одним из этих элементов является работа, конкретные задания организации.

• Мотивация. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом.

• Контроль. Контроль - это процесс обеспечения того, чтобы организация действительно достигает своих целей.

• Прогнозирование. Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. В работе менеджера они тесно связаны. (5 признак по А. Файолю)

Виды функций управления:

• Основные - весь комплекс обязательных работ, который подлежит выполнению в процессе реализации конкретной функции управления в определенной последовательности.

• Конкретные. Более обособлены, представляют собой самостоятельные области профессиональной деятельности. Именно на основе анализа конкретных функций формируют структуру управления, осуществляют подбор и расстановку кадров, разрабатывают системы информации, организации делопроизводства.

4/44.Российская классификация функций управления.

45. Планирование: содержание, механизм реализации.

Планирование – процесс определения целей, и приоритетных направлений развития организации, а также программы действий по их достижению.

Пять важных целей планирования

• снизить отрицательный эффект неопределенности внешней среды;

• сосредоточить внимание на главных задачах

• добиться экономичного функционирования;

• способствовать интеграции деятельности различных подразделений в достижении целей предприятия;

• облегчить контроль.

План – это документ, фиксирующий решения относительно целей, стратегий, программ и распределения ресурсов.

Формы планирования: централизованное; децентрализованное; комбинированное.

Выбор формы планирования зависит от:

• масштабов организации,

• характера основного производства и уровня развития диверсификации,

• организационной структуры,

• квалификации специалистов-плановиков,

• состояния учета,

• развитости технической базы информационных технологий и т.д.

Четыре стадии процесса планирования:

1. постановка целей организации;

2. анализ внешней и внутренней среды организации, оценка ее сильных и слабых сторон, опасностей и возможностей;

3. изучение и анализ альтернатив программ действий организации;

4. выбор программ и их реализация.

Основные виды показателей планирования

1. конечные, характеризующие результаты деятельности объекта на макроуровне, - показатели, характеризующие продукцию, услуги;

2. промежуточные, характеризующие продукцию, необходимую для создания конечного продукта;

1. натуральные, характеризующие производство и потребление в материально-вещественной форме;

2. стоимостные, выражающие совокупные результаты производства – ВВП, национальный доход;

3. количественные – характеризуют прямые, непосредственные результаты производства (могут быть объемными и сетевыми);

4. качественные – характеризуют потребительскую стоимость продукции, условия развития общественного производства, степень его эффективности;

5. объемные, определяющие размеры производства, эффективность труда, результативность;

6. сетевые, выражающие задания по развитию различных элементов социальной инфраструктуры;

7. абсолютные – выражают количественную характеристику измеряемого процесса;

8. относительные – характеризуют эти явления на основе определенной базы, то есть в сравнении с другими;

9. утверждаемые – обязательные для исполнения, могут носить адресный характер;

10. расчетные – обосновывающие, обязательные;

11. информационно-справочные (аналитические показатели).