3. Понятие об управлении, о процессе и системе управления.

Два подхода к понятиям управление и менеджмент: 1) как система; 2) как вид деятельности.

Управление – система воздействия субъекта управления на объект управления для достижения ее нового качественного состояния. 

Управление как система: 

• _{Элементы системы управления (смотри таблицу);}

• _{Взаимодействие внутренней и внешней среды организаций;}

• _{Организация как социо-техническая система.}

Управление как деятельность:

• _{Функции управления;}

• _{Связующий (интеграционный) процесс.}

Функция управления - обособленный вид деятельности. Виды функций:

• Планирование

• Организация

• Мотивация

• Контроль

• Руководство (координирование).

Связующий процесс - вид управленческой деятельности, который присутствует в каждой из функций управления и связывает эти функции в единый управленческий цикл. Типы: принятие управленческих решений; коммуникация.

Процесс управления - последовательность действий, из которых формируется воздействие.

В процессе управления решаются две задачи:

• тактическая – связана с поддержанием устойчивости и взаимодействия всех элементов системы;

• стратегическая – обеспечивает развитие и совершенствование системы, перевод ее в качественно иное состояние.

Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

4. Менеджмент как особый вид управления.

Менеджмент - это гибкая, предприимчивая система управления с  самостоятельным хозяйственным звеном в условиях рыночной экономики. 

Объективные предпосылки менеджмента (черты): 

• Наличие различных форм собственности; 

• Появление новых видов деятельности в предпринимательстве;

• Появление нового самостоятельного звена фирмы;

• Наличие рыночной экономики. 

Черты менеджмента как особого вида управления:

• универсальность — применим к любым организациям — от гигантского завода до маленького магазинчика;

• интернациональность — позволяет использовать передовой опыт любой страны с учетом национальных культурных особенностей;

• конструктивность — это практика конкретных действий, нацеленных на достижение успеха, эффективность работы;

• деполитизированность — освобожден от политических установок или догм;

• адаптивность— гибкая, предприимчивая система управления, способная быстро перестраиваться и приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

5. Многозначность менеджмента.

Менеджмент - это гибкая, предприимчивая система управления с  самостоятельным хозяйственным звеном в условиях рыночной экономики. 

Менеджмент как управление в условиях рынка и рыночной экономики означает:

• ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, запросы потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме прибыль;

• постоянное стремление к повышению эффективности производства, с минимальными затратами;

• хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты как организации, так и отдельных ее подразделений;

• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка и др.

Рассматривая суть понятия «менеджмент», важно уточнить некоторые входящие в его определение положения:

• Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, что предполагает независимость менеджера от собственности, хотя менеджер может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного процесса, объединяет работников различных специальностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов, плановиков, бухгалтеров, психологов, юристов и др.

• Менеджмент — это вид хозяйственной деятельности, которая может быть реализована в: отрасли экономики — промышленности, торговле, строительстве, транспорте, банковском и страховом деле, туристическом и гостиничном бизнесе и др.; сфере деятельности фирмы — НИОКР, производство, сбыт, финансы, если она направлена на получение прибыли как конечный результат. Хозяйственная деятельность фирмы требует такого стиля работы, в основе которого лежит постоянный поиск новых возможностей, умение привлекать и использовать для решения поставленных задач ресурсы, добиваться повышения эффективности производства.

• Менеджмент — это определение целей организации на ближайшую и дальнюю перспективы, управление путем постановки целей с учетом потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности ресурсами.

• Менеджмент — это рациональное использование материальных и трудовых ресурсов, с целью достижения целей при минимуме затрат и максимуме эффективности.

• Менеджмент — это собственный экономический механизм, направленный на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности. Экономические результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена.Экономический механизм менеджмента состоит из трех составляющих: внутрифирменное управление, управление производством и управление персоналом.

• Менеджмент — это наука и практика в концепциях управления. В методологическом аспекте этот вопрос широко освещен выше.