40. Якість праці: сутність та підходи у визначенні. Структура якості праці.

Якісні параметри роботи для розрахунку ефективності праці визначаються за

допомогою оцінки якості праці. Оцінка якості праці на підприємстві – процес досить

суб’єктивний, але він дозволяє цілком об’єктивно оцінити якісні характеристики

працівників.

Оцінка якості праці сприяє розвитку як професійних, так і особистих якостей

працівника, які необхідні для досягнення трудових завдань (спрямувань) суб’єкта

господарювання в цілому.

В умовах розвитку технологій зростають вимоги до якості робочої сили,

особливо щодо питань наукової організації праці.

Вимоги до якості робочої сили стосуються професійних, кваліфікаційних і

ділових якостей, які визначають ступінь придатності працівника до певного виду

праці. Таким чином, оцінка якості праці припускає систематичне та ретельне

вивчення якісного складу робочої сили з метою його постійного розвитку шляхом

оновлення, переміщення й підвищення кваліфікації. Тому в економічно розвинених

країнах оцінці якості праці приділяється значна увага на підприємствах.

Така робота розглядається як складова частина процесу вдосконалення організації

праці і управління. Оцінка якості праці використовується:

– для вивчення професійної придатності працівників і розробки заходів щодо

її раціональнішого використання;

– як основний засіб преміювання працівників.

Оцінка якості праці почала застосовуватися на підприємствах США як

“оцінка за заслугами”. Пізніше її застосування поширилося і на інші країни. У нашій

країні також накопичений певний досвід її застосування [2, с. 58].

В Росії оцінка якості праці застосовується в основному як засіб стимулювання

праці, в ході розподілу колективної премії між працівниками.

Кожне підприємство і його підрозділи розробляють відповідні показники

якості праці з урахуванням особливостей трудової діяльності. Кожен показник має

кількісну оцінку, виражену в балах або коефіцієнтах. За одиницю приймається

нормальне значення якості праці.

Показники системи оцінки якості праці (критерії) повинні легко визначатися і

бути універсальними, тобто властивими більшості працівників. Як правило, при

розробці системи оцінки якості праці використовується невелика кількість

показників – від 4 до 15. Застосування більшого числа показників ускладнює їх

облік і сприйняття. Однак також важливо, щоб показники були характерні для

даного виду робіт.

Згідно з Європейською концепцією виділ.3 рівні якості праці:сусп..,корпаратив,індивід.

41. Статистичні індикатори якості праці, що використовуються для забезпечення міжнародних зіставлень.

Для забезпечення міжнародних зіставлень Комісією Європейського співтовариства розроблена індикатори якості праці та визначено 2 загальних показники якості праці, котрі розглядають якість як багатоаспектне поняття.

1.Характеристики праці: об’єктив. і внутр.. характеристики, зокрема: оплата, безоплатні винагороди, робочий час, навички ,уміння та перспективи кар’єрного просування

2.Задоволений і вільний ринок праці: гендерна рівність,здоровя і безпека, гнучкість, доступність до робочих місць, збалансованість трудового життя, різноманітність і відмога від дискримінації.

За рішенням Комісії показники якості праці мають вимірюватись на основі 10 груп статистичних індикаторів:

1.Внутр.якість праці

2.Навички, довічне навчання і кар’єрне зростання

3.Гендерна рівність

4.Здоровя і безпека на роботі

5.Гнучкість і безпека

6.Включення і доступ до ринку праці

7.Організ.праці і труд.життя

8.Соц.діалог і залучення працівника

9.Різноманітність і відсутність дискримінації

10.Загальний ефект від праці

Згідно з Європейською концепцією виділ.3 рівні якості праці:сусп..,корпаратив,індивід.

42,Концептуальні підходи до визначення поняття та рівня ефективності праці.

Ефективність (продуктивність) праці-це її результативність. Вона відображає співвідношення обсягу вироблених матеріальних і/або нематері­альних благ та кількості затраченої на це праці. Тобто зростання ефективності праці означає збільшення обсягу вироблених благ без збільшення затрат праці. У широкому розумінні зростання ефективності праці означає постійне вдосконалення людьми економічної діяльності, постійне знаходження можливості працювати краще, виробляти більше якісніших благ за тих самих, або і менших затрат праці.

На ефективність праці безпосередній вплив здійснюють такі фактори, як технічний прогрес, фондоозброєність, кількість робочої сили і ефективність розподілу різних ресурсів, їх сполучення і управління ними. Продуктивність праці підвищується по мірі покращення здоров’я, професійної підготовки, освіти і підвищення зацікавленості робітників в результатах діяльності, по мірі росту забезпеченості машинами і обладнанням а також природними ресурсами, при кращій організації виробництва і управління, при переміщенні робочої сили із менш ефективних галузей в більш ефективні.

Зростання ефективності праці забезпечує підвищення реального продукту і доходу, а тому воно є дуже важливим показником економічного зростання країни. Оскільки збільшення суспільного продукту в розрахунку на душу населення означає підвищення рівня споживання, а отже, і рівня життя, то економічне зростання на основі підвищення продуктивності праці стає однією з головних цілей держав з соціальною орієнтацією економіки.

Особливе місце серед факторів зростання ефективності праці займають освіта і професійна підготовка. Інвестиції в людський капітал- важливий засіб підвищення продуктивності праці. Взаємозв’язок між підвищенням рівня кваліфікації і і продуктивністю праці досить складна, проте певна доля зростання продуктивності праці залежить від рівня кваліфікації. Серед факторів продуктивності (ефективності) праці особливе місце займають умови праці. Поряд з покращенням умов праці величезне значення для підвищення його ефективності маєпокращення побутових умов робітників