- •Управление – искусство, знание или профессия.
- •Предмет социологии управления. Пограничные научные дисциплины.
- •Источники информации и методы исследования.
- •Понятие и сущность управления.
- •Функции управления
- •Управленческие роли и умения.
- •Основные школы и направления в развитии управленческой мысли.
- •Классическая школа науки управления.
- •Бихевиористское направление. Школа «человеческих отношений».
- •Школа социальных систем и ситуационный подход.
- •Понятие власти и источники власти.
- •Понятие лидерства. Лидер и руководитель.
- •13. Концепция лидерских черт.
- •14. Стили управления
- •19. Организационная структура и критерии ее планирования.
- •2. Принцип деления общей цели на части и объединения частных целей в общую цель.
- •4. Принцип равновесия задач, полномочий и ответственности.
- •20. Типология организационных структур
- •23. Понятие организационной культуры.
- •24. Уровни организационной культуры.
- •25. Функции и эффективность организационной культуры.
- •26. Типологии организационных культур.
- •27. Национальные аспекты организац. Культуры.
- •28. Цель, задачи, функции управления человеческими ресурсами (чр).
- •29. Развитие специализации в области управления чс.
- •30. Задачи управления чр и оценка эффективности управления чр.
- •31. Особенности управления человеческими ресурсами в Японии.
- •32. Основные направления в исследованиях мотивации персонала.
- •33. Теории потребностей.
- •34. Двухфакторная теория мотивации Фр. Херцберга.
- •35. Познавательная теория мотивации.
- •36. Материальное стимулирование персонала.
- •37.Основные понятия и теория принятия решений в организации
- •38.Понятие инновации.
- •39.Классификация инноваций.
- •Классификация нововведений
- •40.Источники инновации и обобщенная модель инновационного процесса.
- •Структуризация инновационного процесса
- •41.Факторы развития инноваций. Факторы развития инноваций
- •42. Современные подходы к организации научной инновационной деятельности в развитых странах мира.
- •43. Инновации и организационная культура.
- •45. Процесс стратегического управления организацией. Стратегическое управление в эпоху глобализации.
- •46. Управление конфликтами. Определение конфликта. Типы конфликтов.
- •Стили поведения в конфликтной ситуации.
- •Новые направления в теории управления.
- •49.Теория административно-государственного управления.
- •50.Развитие теории административно-государственного управления в сша и великобритании.
- •51.Развитие теории административно-государственного управления во франции и германии.
- •52.Социология государственной службы: предмет и направления исследования.
- •53.Институт государственной службы в сша и великобритании.
- •54.Институт государственной службы во франции и германии.
- •55. Институт государственной службы в Беларуси.
- •56. Организационные структуры государственного управления.
- •57. Административная культура.
- •58. Дисфункции госуправления и проблема коррупции.
- •59. Регион как объект государственного управления
- •60. Теории местного самоуправления.
- •61. Основные модели местного самоуправления.
- •62. Местное самоуправление в Республике Беларусь.
43. Инновации и организационная культура.
Организационная культура инновационных организаций обычно имеет следующие отличительные черты:
Терпимое отношение к неоднозначности и неопределенности. Слишком сильное стремление к объективности и конкретности ограничивает творческое мышление;
Терпимое отношение к тому, что кажется непрактичным. Не критикуются люди, которые дают непрактичные, а даже не очень умные ответы на вопросы типа «Что будет, если…». То, что кажется не первый взгляд непрактичным, может привести к инновационному решению;
Отсутствие строгого и мелочного контроля. К минимуму сводятся правила, принципы поведения и другие подобные инструменты;
Готовность к риску. Сотрудники поощряются за эксперементирование без угрозы наказания в случае неудачи. Ошибки признаются полезными за науку.
Терпимое отношение к конфликтам. Поддерживается высказывание отличных мнений. Единомыслие не считается признаком высокой эффективности.
Концентрация внимания на целях, а не на средствах. Главное внимание уделяется достижению целей, а сотрудники могут применять разные методы для этого.
Концентрация внимания на открытых системах. Организация скрупулёзно исследует внешнюю среду и быстро реагирует на изменения.
44. Понятие стратегического управления. Принципы стратегического управления.
Термин «стратегическое управление» был введен на стыке 1960--70-х гг. для того, чтобы внести различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в меняющейся среде.
Стратегическое управление -- процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.
Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия -- это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
Стратегическое управление базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать в процессе его осуществления. Основные из них:
1. Научность в сочетании с элементами искусства. Менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук, но в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации. Реализация этой задачи предполагает помимо знаний владение искусством ведения конкурентной борьбы, умение найти выход из самой затруднительной ситуации, сосредоточиться на ключевых проблемах, выделить главные достоинства своей организации.
2. Целенаправленность стратегического управления. Стратегический анализ и формирование стратегии должны подчиняться принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение глобальной цели организации.
3. Гибкость стратегического управления. Подразумевает возможность внесения коррективов в ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент времени в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. Реализация данного принципа предполагает оценку соответствия текущей стратегии требованиям внешней среды и возможностям предприятия, уточнение принятой политики и планов в случае непредвиденного развития событий и усиления конкурентной борьбы.
4. Единство стратегических планов и программ. Для достижения успеха стратегические решения разных уровней должны быть согласованы и тесно увязаны между собой. Единство стратегических планов коммерческих организаций достигается посредством консолидации стратегий структурных подразделений, взаимного согласования стратегических планов функциональных отделов, увязки покупателей всех разработанных программ.
5. Создание необходимых условий для реализации стратегии. Стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения. Процесс стратегического управления должен включать создание организационных условий для осуществления стратегических планов и программ, т.е. формирование сильной организационной структуры, разработку системы мотивации, совершенствование структуры управления.