- •Управление – искусство, знание или профессия.
- •Предмет социологии управления. Пограничные научные дисциплины.
- •Источники информации и методы исследования.
- •Понятие и сущность управления.
- •Функции управления
- •Управленческие роли и умения.
- •Основные школы и направления в развитии управленческой мысли.
- •Классическая школа науки управления.
- •Бихевиористское направление. Школа «человеческих отношений».
- •Школа социальных систем и ситуационный подход.
- •Понятие власти и источники власти.
- •Понятие лидерства. Лидер и руководитель.
- •13. Концепция лидерских черт.
- •14. Стили управления
- •19. Организационная структура и критерии ее планирования.
- •2. Принцип деления общей цели на части и объединения частных целей в общую цель.
- •4. Принцип равновесия задач, полномочий и ответственности.
- •20. Типология организационных структур
- •23. Понятие организационной культуры.
- •24. Уровни организационной культуры.
- •25. Функции и эффективность организационной культуры.
- •26. Типологии организационных культур.
- •27. Национальные аспекты организац. Культуры.
- •28. Цель, задачи, функции управления человеческими ресурсами (чр).
- •29. Развитие специализации в области управления чс.
- •30. Задачи управления чр и оценка эффективности управления чр.
- •31. Особенности управления человеческими ресурсами в Японии.
- •32. Основные направления в исследованиях мотивации персонала.
- •33. Теории потребностей.
- •34. Двухфакторная теория мотивации Фр. Херцберга.
- •35. Познавательная теория мотивации.
- •36. Материальное стимулирование персонала.
- •37.Основные понятия и теория принятия решений в организации
- •38.Понятие инновации.
- •39.Классификация инноваций.
- •Классификация нововведений
- •40.Источники инновации и обобщенная модель инновационного процесса.
- •Структуризация инновационного процесса
- •41.Факторы развития инноваций. Факторы развития инноваций
- •42. Современные подходы к организации научной инновационной деятельности в развитых странах мира.
- •43. Инновации и организационная культура.
- •45. Процесс стратегического управления организацией. Стратегическое управление в эпоху глобализации.
- •46. Управление конфликтами. Определение конфликта. Типы конфликтов.
- •Стили поведения в конфликтной ситуации.
- •Новые направления в теории управления.
- •49.Теория административно-государственного управления.
- •50.Развитие теории административно-государственного управления в сша и великобритании.
- •51.Развитие теории административно-государственного управления во франции и германии.
- •52.Социология государственной службы: предмет и направления исследования.
- •53.Институт государственной службы в сша и великобритании.
- •54.Институт государственной службы во франции и германии.
- •55. Институт государственной службы в Беларуси.
- •56. Организационные структуры государственного управления.
- •57. Административная культура.
- •58. Дисфункции госуправления и проблема коррупции.
- •59. Регион как объект государственного управления
- •60. Теории местного самоуправления.
- •61. Основные модели местного самоуправления.
- •62. Местное самоуправление в Республике Беларусь.
Управление – искусство, знание или профессия.
Mary Parker Follet (1869-1933) способность к определенным достижениям, к проведению изменений
Luther Halsey Gulik (1892-1992) определенная область знаний
Henry Bottinger управление является искусством упорядочения хаоса, которое составляют видение артиста, знание ремесла и успешная коммуникация с адресатом. Этому искусству можно научиться
Edgar Shein управление – это свободная профессия
Daniel Katc обосновал точку зрения Гьюлика, описав технические умения менеджера.
Расцвет менеджерских школ в 1940-1950-е годы.
Период разочарований Jonh Sterling Levingston известная статья о мифе образованных руководителей учебные программы делают акцент на решении проблем и принятии решений, но совершенно не учат их предвидеть, как и использовать оказии. Не каждый может стать руководителем. Три основные черты: потребность управления, потребность власти, способность эмпатии (сопереживания).
Предмет социологии управления. Пограничные научные дисциплины.
Предмет – управленческие процессы в системе социальных отношений общества. Предмет очень обширен, поскольку общество пронизано управленческими процессами. Отсюда проистекает определенная размытость границ дисциплины. Существует целая семья пограничных дисциплин, также изучающих управленческие процессы: Наука управления или менеджмент. Наука организации и управления. Теория государственного управления. Социлогия власти. Социология труда.
Функции
Познавательная, объяснительная, прогностическая, рекомендательная.
Сущность социологического подхода к управлению заключается в выделении и изучении следующих проблем:
1. Социология управления изучает органы управления с точки зрения функционирования их в качестве социальных систем.
2. Aнализ социальных последствий, принимаемых управленческих решений.
3. Проблема внутригруппового регулирования и социальная самоорганизация в отдельных группах и организациях.
Социология рассматривает управление как постоянно осуществляющийся социальный процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Для достижения организационных целей разрабатывается стратегия управления. Эффективная деятельность организации возможна лишь при учете социального фактора.
Источники информации и методы исследования.
Можно выделить следующие основные группы источников информации об управленческой деятельности, которые используют исследователи в своих работах:
А) История управленческих институтов и организаций;
Б) Собственный управленческий опыт (Честер Барнард Нью Джерси Телефон (авторитет менеджера и неформальная организация), Альфред Слоан директор Дженерал Моторс, который обратил внимание информационную систему
Недостатки: оптимистическая тенденция памяти)
В) Интервью с менеджерами (Труд Гьюлика, Урвика и Муни 1937 г., но аказался безуспешным для комиссии Губерта Гувера, когда по распоряжению Г.Трумена исследовалась деятельность государственной администрации)
Г) Включенное наблюдение ( Метод систематических исследований внутри организации, фото, измерения, интервью, анкетирование.)
Д) Эксперимент (лабораторный эксперимент)