1. Понятие pr, цели, функции pr

Словарь по социологии определяет PR – теория и методы, применяемые для урегулирования отношений субъекта со своей общественностью.

Британский институт СО: PR – это планируемы и осуществляемые усилия, направленные на установление и поддержание доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью.

Т.Хант и Дж.Грюнинг: PR – это управление коммуникацией между организацией и общественностью.

PR – это управленческая деятельность, направленная на исследование ситуации, планирование мероприятий, их реализацию и оценку эффективности с целью установления доброжелательных отношений с целевой аудиторией.

Цели:

• Гармонизация отношений между организацией и ее общественностью. (Бернейз, Блэк)

• Создание паблисити, позитивного имиджа организации, или положительного общественного мнения. (Темникова, Почепцов)

• Создание эффективной системы коммуникации организации и ее среды. (Шишкина, Зверинцева)

Функции:

1. Контроль общественного мнения: постоянный мониторинг общественного мнения.

2. Организация взаимодействия с общественностью: как внутри организации, так и вне.

3. Управление коммуникативным пространством: анализ информации, управление каналами коммуникации и т.д.

4. Менеджмент организации: управление внутрикорпоративными коммуникациями, участие в создании и развитии стратегии организации.

2. Структура pr-деятельности: субъекты pr, предмет pr.

Субъекты PR.

• Базисный субъект (БС)

• Технологичекий субъект

Причины использования термина БС:

1. Субъект выступает основанием для начала PR-деятельности. У него формируется потребность в оптимизации коммуникативного пространства, в формировании или трансформации имиджа, создании благоприятной социально-коммуникационной среды.

2. Субъект задает параметры PR-деятельности.

К БС относят:

• Индивидов (PR-специалисты)

• Социальные организации (консалтинговые организации)

• Социальные общности различных уровней (РАСО, ИПСО)

• Социальные институты

Технические субъекты:

• Неинституциональные ТС (не юр.лицо)

• Квазиинституциональные ТС (специализированные PR-подразделения в государственных, негосударственных и коммерческих фирмах и предприятиях, не являющиеся самостоятельными юр.лицами в качестве структурного элемента юр.лица)

• Институциональные ТС (рекламные агентства, PR-агентства, профильная работа юр.лица)

Предмет PR.

• Формирование позитивного общественного мнения

• Коммуникативный менеджмент

Паблицитный капитал – особый вид капитала, которым обладает рыночный субъект, функционирующий в пространстве публичных коммуникаций. (Потребительская стоимость; нематериальная стоимость)

• Репутация

• Позитивное общественное мнение

• Престиж

• Привлекательный имидж

• Эффективный и выгодный публичный дискурс

• Количественные и показательные отзывы

Предметом PR является производство эффективного для базисного субъекта публичного дискурса и оптимизация информационных взаимодействий между субъектом и его ЦА, или общественностью.

Паблицитный капитал – это обеспечение экономического капитала.