61.Поведінкові аспекти ухвалення рішень

Поведінкова модель ( суть цієї моділі полягає в тому, особа, яка приймає рішення не має повної, достовірної інформації про певний оберт і рішення приймає на основі поведінки об'єкта).

Основні характеристики поведінкової моделі полягають в тому, що особа, яка приймає рішення:

не має повної інформації щодо ситуації прийняття рішення;

не має повної інформації щодо всіх можливих альтернатив;

не здатна або не схильна (або і те, і інше) передбачити наслідки реалізації кожної можливої альтернативи.

62.Колективні методи ухвалення рішень

Колективні методи потребують прийняття рішень визначеним колом осіб, учасників даної процедури. Це тимчасовий колектив, що складається з керівників і виконавців, які можуть вирішувати поставлені завдання. Найбільш поширений метод колективної підготовки управлінських рішень — це «мозковий штурм» (групове генерування нових ідей і наступні прийняття рішень). Основна умова цього методу — створити сприятливу обстановку вільного генерування ідей. При цьому забороняється спростовувати, критикувати ідею, якою б, на перший погляд, фантастичною вона не була. Ідеї записуються, а потім аналізуються фахівцями.

63. Поняття людських ресурсів у мен-ті

Мен-т людських ресурсів - це низка дій, спрямованих на залучення, розвиток та утримання робочої сили. МЛР провадять у складних умовах середовища, які часто змінюються.

ЛР надзвичайно важливі для ефективної д-сті о-ії. Недосконале планування трудових ресурсів може призвести до непередбачуваних наймів та звільнень - дуже дорогих з огляду на компенсаційні виплати із безробіття, витрати на перепідготовку та моральні втрати. Випадкові компенсаційні системи не створюють мотивації хорошим працівникам. Тому найвищий керівник, що займається ЛР, у більшості компаній є віце-президентом, прямо підпорядкованим виконавчому директору, а багато компаній розробляють стратегічні плани ЛР, пов'язуючи їх з іншими напрямами стратегічного планування.

Навіть порівняно малі о-ії звичайно мають мен-ра з ЛР, і також відділ ЛР, які провадять таку д-сть. Однак відповідальність за дії з ЛР розділяють між собою відділ ЛР та лінійні мен-ри середньої ланки. Відділ ЛР може набирати кандидатів та виконувати їхній попередній відбір. Однак остаточний вибір, як звичайно, роблять мен-ри у відділі, де буде працювати нова особа. Відповідно до цього, хоча відділ ЛР може розробляти політику і методику оцінки д-сті, тактичну оцінку та навчання працівників виконують їхні безпосередні керівники.

64.Планування людських ресурсів

Основною роботою менеджера є прийняття рішень, пов'язаних з ризиком і втратами. І мета ефективного менеджера - зменшити ризик і втрати за допомогою доступної йому інформації. Консультант по роботі з людськими ресурсами допоможе вам пізнати краще вашу індивідуальність, збільшити потенціал і поліпшити комунікабельність, для того щоб контролювати емоції від тиску на роботі.

Планування людських ресурсів потрібно для того, щоб забезпечити ефективну зайнятість робітників, тому ця сфера - одна з найважливіших для підприємств. За останній час відбулися великі зміни в технологіях і в економіці в цілому, і організаціям довелося зайнятися вивченням витрат і людських ресурсів набагато серйозніше, ніж будь-коли.

Цілі ПЛР (Планування Людських Ресурсів):

Сама основна мета була поверхнево описана вище. Якщо бути більш специфічним, то ПЧР потрібно для наступних цілей:

1. Визначення умов для вербування робітників. Важливою передумовою до процесу вербування є уникнення проблем несподіваних скорочень, збитку, зупинки роботи в підприємстві і непотрібних надлишків часу робітників.

2. Визначення умов для проведення тренінгів. Планування тренінгів дуже важливо. У компаній є свої вимоги і тренінги, вони потрібні для того, щоб навчити новачків правильно справлятися зі своєю роботою. Для тренінгів потрібні поради менеджерів, інформація про поточні і про майбутні вимоги підприємства. І вимоги підприємства повинні однаково діяти на всіх: і для керівників, і для простих працівників.

3. Розвиток менеджменту. Успіх і спадщина досвідчених менеджерів важливі для ефективності організації. Справа менеджера не легке, але він завжди повинен залишатися прикладом для всіх. Вирішувати проблеми і при цьому мислити раціонально - ось основна вимога до нього.

4. Знаходження фінансового балансу між утилізацією заводу і робочою силою. У балансування видатків (фінансове балансування) входить порівняння витрат на двох ресурсах в різних комбінаціях, і врешті вибирається найбільш оптимальний.

5. Індустріальне ставлення. План видів комерційної діяльності, потреби; робляться припущення про продуктивність людського ресурсу. Це матиме вплив на стратегії відносин між підприємцями і робітниками організації.

У житті планування людських ресурсів займається питанням попиту та пропозиції на робочу силу і проблемами, що виникли через зміни цих факторів. Пояснити причину зацікавленості в цьому питанні просто: всі плани та рішення в будь-яких місцях приймаються після аналізу попиту та пропозиції.