
- •Потреби у товарах, формування потреб
- •Методи визначення показників якості Характеристика об’єкт та суб’єкт спос оцін
- •Фактори формув якості товару
- •Системи управління якістю
- •Методи оцінки рівня якості.
- •Інтегр пок якості
- •Системи кл-ї
- •Кодування.
- •Штрихове кодування
- •Асортимент неп род товарів.
- •Управління асортиментом.
- •Види засобів товарної інформації
- •Завдання товарної ін форм-ї
- •Конкурентоспроможність
- •Рекламно-довідкова інф-я
- •Експлуатаційно-супровідн інф-я
- •Осн вимоги до товар інф-ї
- •Маркування
- •Тема 4, 5. Властивості:натуральні і товарні
Системи кл-ї
Залежно від порядку утворення класифікаційних угрупувань розрізняють десяткову і сотенну системи класифікації, відповідно до яких кожен вищий клас поділяються відповідно на 10 і 100 подальших класів. Десяткова система проста в побудові, дає можливість вибрати нескладну систему кодів, проте її недолік полягає в необхідності обмежувати кількість класів цифрою 10, що у ряді випадків приводить до невиправдано збільшення штучного угрупування і порушення основних ознак класифікації. Тому при великій кількості угрупувань доцільніше застосовувати сотенну систему класифікації.
Системи класифікації можуть розрізнятися ступінчастістю, тобто кількістю класів. Існують одно-, двух-, триступінчаті класифікації і більше. При одноступінчатій классифікації товари підрозділяються тільки на класи, при багатоступінчатій класифікації – на класи, підкласи, групи, підгрупи, види, різновиди. Збільшення класифікаційних угрупувань ускладнює систему класифікації. Кількість класів в основному залежить від номенклатури товарів: із збільшенням номенклатури кількість класів зростає.
Клас товарів – це безліч товарів, що задовольняють узагальнені групи потреб.
Підклас товарів – це безліч товарів, що задовольняють групи потреб, що мають певні відмінності.
Група товарів – це підмножина товарів, що задовольняють специфічні групи потреб, що обумовлене особливостями сировини, матеріалів, конструкцій.
Підгрупа товарів – це підмножина товарів, що мають з групою основне призначення, але відрізняються від товарів інших підгруп тільки їм властивими ознаками.
Вид товарів - це сукупність товарів, що відрізняються індивідуальним призначенням і ідентифікаційними ознаками.
Різновид товарів – це сукупність товарів одного виду, що відрізняються рядом особових ознак.
Розробка системи класифікації товарів супроводжується присвоєнням кожному найменуванню товарів номенклатурного номера (або кода).
Кодування.
Кодування товару - це створення або присвоєння коду класифікаційної групи або об'єкту класифікації. Код - це знак або сукупність знаків, застосовуваних для позначення класифікаційного угруповання і (або) об'єкта класифікаціїМетоді класифікації і кодування застосовуються при створенні класифікаторів - затверджених офіційних документів, які є систематизованим переліком найменувань і код груп і об'єктів класифікації.
Мета кодування - систематизація об'єктів і присвоєння умовного позначення (коду), за якою можна знайти і розпізнати будь-який товар серед безлічі інших. З впровадженням обчислювальної техніки зросла необхідність і значимість кодування. Присвоєння кодів здійснюється на основі певних правил і методів. Правило кодування полягають у наступному: 1 - код повинен мати певну структуру побудови; 2 - код повинен бути виражений за допомогою різних, заздалегідь обумовлених знаків; 3 - код повинен сприяти впорядкування об'єктів. Алфавіт коду-система знаків, прийнятих для утворення коду. В якості алфавіту для кодів найбільш часто застосовують цифри, літери або їх поєднання, штрихи і пропуски. Відповідно розрізняють цифровий - алфавіт коду, знаками якого є цифри, буквений - алфавіт коду, знаками якого є літери алфавітів природних мов, буквено-цифровий - алфавіт коду, знаками якого є літери алфавітів і цифри, штриховий алфавіт коду - алфавіт коду, знаками якого є штрихи і пропуски, ширину яких сканери зчитують у вигляді цифр. Штрих-коду віддали перевагу з наступних причин: 1. Читається в будь-якому напрямку, незалежно від місця розташування на упаковке.2. Стійкий до зносу і поврежденіям.3. Вимагає менше витрат на впровадження. Система штрих кодування включає 3 компоненти: 1. Власне штрих-код, який наноситься на виріб або товарний ярлик; 2. Пристрій зчитування - декодування штрих-коду; 3. Обчислювальний пристрій (PC). У 1977 році була заснована Міжнародна асоціація з товарної нумерації (Асоціація ЄАН). Код ЄАН - це набір цифр і штрихів, розташованих по особливій системі. Набір цифр з 13 знаків ділиться на 4 частини: перші 2-3 позначають країну, 5 цифр - служать для позначення виробника, 4-5 - для ідентифікації товару, остання цифра - контрольна.