18. Основные семиотические характеристики мимики. Визуализация речевой деятельности: коммуникативные характеристики движений губ и рта.

Под невербальной коммуникацией (в узком смысле) следует пони­мать средство информации, систему невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения. Ключевым моментом такого понимания является указание на внешнее сопровождение психических влияний. Основное свойство невербального поведения — движение, по­стоянное изменение совокупности невербальных средств выраже­ния вслед за изменениями личности.

Главным компонентом структуры здесь является кинесте тика — зрительно воспринимаемый диапазон движений тела, жесты рук, движения глаз и лица. Центральное место в кинестетике занимает экспрессивная подструктура, которая подразделяется на выразительные движения и физиогномику (научно не обоснованное учение, ориентированное на познание типа личности человека, его душевных качеств и относительного психосоматического состояния здоровья, исходя из анализа внешних черт лица и его выражения). Выражение лица (мимика) отражает внутренне эмоциональное состояние и способно дать истинную информацию о том, что переживает человек. Считается, что мимические выражения несут 70% информации, т.е. глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова.

Мимика - координированные движения мышц лица, отражающие состояние человека, чувства, эмоции. К мимике относятся все изменения, которые можно наблюдать на лице человека, включая и психосоматические процессы, например покраснение или побледнение. В деловом взаимодействии при интерпретации мимики особое внимание следует обращать на согласованность. Пока мимика согласуется со словесными высказываниями, тогда она не воспринимается ее отдельно. Как только несогласованность становится достаточно сильной, это сразу же бросается в глаза, даже неопытному человеку.

Сигналы мимической выразительности могут быть: вялыми, бедными, живыми, богатыми, маловыразительными, напряженными, спокойными и т.д. Некоторым людям свойственна амимия, то есть отсутствие выразительности лицевой мускулатуры.

Каждый симптомокомплекс мимики включает призна­ки, которые одновременно являются универсальными, специфи­ческими для выражения одних состояний и неспецифическими для выражения других. Например, признак «глазная щель сужается» может быть индикатором как отрицательных состояний (гнев, пре­зрение и т.д.), так и положительных состояний (радость).

Существует принцип деления лица на следующие зоны : верхняя зона-область включая брови, средняя зона- область глаз, носа, щек, верхней губы, нижняя зона- область рта (нижней губы) и подбородка. Многочисленные эксперименты показали, что верхняя часть лица контролируется человеком больше, чем нижняя. По нижней Части лица лучше всего распознается гнев, радость, страдание, но с трудом определяется удивление.

Губы человека особенно экспрессивны. Плотно сжатые выражают решимость, упорство, подчеркнутую сдержанность; согнутые — сомнение или сарказм; полусомкнутые губы («отвисшая челюсть») указывают не только на удивление, но и на неспособность в данный момент принять решение, а также на расслабленную пассивность.

Уголки рта— показатель жизненного тонуса личности, уголки опущены вниз- признак подавленного, депрессивного состояния, при смехе направлены чуть вверх, при радостном бодром состоянии уголки рта выравниваются.

У л ы б к а характеризуется множеством нюансов и выражает различные эмоциональные состояния человека и его отношение ситуации. В соответствии с этим различают улыбку-усмешку, напыщенную, сладкую, язвительную, кривую улыбку. Расслабленная улыбка обычно выражает дружелюбие, однако чрезмерная улыбчивость может быть результатом потребности в одобрении или кивания. Улыбка, сопровождаемая приподнятыми бровями, свидельствует, как правило, о готовности подчиняться, а улыбка с опущенными бровями выражает превосходство. «Заготовленная» зажатая улыбка может выдавать смущение, смесь беспокойства и извинения.

Интерпретируя мимические конфигурации как выражение эмоций, следует учитывать, что лицо человека асимметрично, в результате чего левая и правая стороны лица могут отражать эмоции не одинаково. Объясняют это тем, что левая и правая стороны находятся под контролем разных полушарий мозга. Левое полушарие контролирует речь, правое управляет образным мышление воображением, сенсорной деятельностью. Связи управления скрещиваются так, что работа левого полушария отражается на_правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Работа правого полушария головного мозга отражена на левой стороне лица и наоборот- левое полушарие контролирует правую сторону лица. Положительные эмоции отражаются более менее равномерно на обеих сторонах лица, а отрицательные более отчетливо выражены на левой стороне. Поскольку оба полушария мозга функционируют совместно, описанные различия касаются лишь нюансов выражения.

На основе взаимосвязи между отдельными зонами лица судят о гармоничности — дисгармоничности мимики. Гармоничность выра­жает прежде всего целостность экспрессивных знаков, которые со­ответствуют естественным переживаниям, истинным отношениям к человеку, а также внутренней гармонии личности. Наигранное, преднамеренное выражение лица отличается дисгармоничностью; ярким ее примером является так называемая улыбка стюардессы, характеризуемая рассогласованием мимических движений верхней и нижней частей лица.

Процесс изучения мимики сопровождается поиском экспрессив­ных кодов, соответствующих тем или иным состояниям.

Наряду с типичностью экспрессивных эталонов можно гово­рить об устойчивых индивидуальных особенностях как в выраже­нии мимики, так и в ее интерпретации. Некоторым людям свойственна амимия — отсутствие выразитель­ности лицевой мускулатуры. Успешность «расшифровки» эмоций зависит от способности человека к психологической интерпрета­ции невербального поведения, которая в свою очередь определяет­ся характеристикой личности и формируется в результате обще­ния, совместной деятельности с другими людьми.

Проводились исследования, которые вывели связь между языком жестов, мимики и социальным, служебным положением. Установлено, чем выше служебное или общественное положение человека, тем меньше он делает жестов и телодвижений..