17.Еволюція видів маркетингу від недиференційованого до індивідуалізованого.

Підприємство може застосовувати 4 стратегії охоплення ринку: 1) недиференційований маркетинг – розглядає ринок,як єдину однорідну сукупність споживачів, тобто підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи при цьому увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи при цьому поза увагою їхні відмінності. Головна мета масового маркетингу – максимізувати збут, завдяки чому суттєво зменшуються витрати на виробництво і збут однієї продукції, це дає змогу підприємству знизити ціни на товар і гнучко вести цінову конкуренцію; 2) стратегія диференційованого маркетингу – відтворює бажання виробника задовольняти потреби значної ринкової частки, але на відміну від недифер.маркет, диференційований маркетинг, заснований на сегментації ринку та виході на декілька ринкових сегментів, та розробці для кожного з них окремого комплексу маркетингу. Ця стратегія дозволяє підприємству знизити рівень ризику та негативні економічні наслідки в разі невдачі на якомусь сегменті. Вона вимагає найбільших фінансових витрат, що пояснюється такими факторами: збільшуються інноваційні витрати; зростають виробничі витрати; зростають адміністративні витрати; підвищуються витрати на просування; збільшуються загальні витрати на маркетинг. 3)концентрований маркетинг – орієнтований на вузьку, специфічну групу споживачів, через спеціалізований комплекс маркетинг. 4) індивідуальний маркетинг – передбачає розробку окремого комплексу маркетингу для кожного споживача.

18. Сутність, види та цілі маркетингових досліджень Маркет. дослідження - комплекс заходів по збору, обробці та аналізу інформації, які дозволяють підприємству розробляти та реалізовувати стратегію та тактику маркетингу та суттєво зменшувати невизначеність прийнятих маркет.рішень.

Основна мета маркет.досліджень полягає у виявленні можливостей підприємства посісти конкурентні позиції на ринку, знизити ризик та ступінь невизначеності, збільшити ймовірність успіху маркет.діяльності.

Основні принципи, які забезпечують ефектив. маркет.досліджень:

1)об*активність -необхід. збирання інформац., яка адекватно відображає реальну ринкову ситуацію; 2)систематичність – проведення маркет.досліджень відповідно до розроблених планів та необхідних етапів; 3)комплексність – здійснення комплексу взаємопов*язаних дій; 4)безперервність; 5)оперативність

Групи цілей маркет.досліджень:

1.Пошукові-спрямовані на збирання додатковох інформації. 2.Описові-спрямовані на детальний опис окремих фактів або явищ, а також їх взаємозв*язок та взаємовплив. 3.Експерементальні-спрямовані на перевірку маркет.гіпотез і форм причинно-наслідкових зв*язків між попитом та істотними хар-ками товару або споживача. 4.Виправдовувальні-підтверджують об*єктивною інформацією вже сформовану думку переконання або погляд працівників підприємства.

Види маркет.досліджень: 1) залежно від виду інформації та методів її збору (кабінетні дослідження-працюють лише зі вторин.інформацією; польові-з первинною); 2)залежно від мети дослідження(кількісні-відповід.на питання «скільки?»; якісні дослідження -більше/менше, так/ні-анкетування); 3) за формою організації(Систематичні-дослідження проводяться регулярно впродовж достатньо тривалого проміжку часу; Спеціальні-є разовими заходами, що пов*язані з визначенням таких факторів, які змінились настільки, що змінюється характер впливу на діяльність підприємства); 4)по суб*єкту організації (Дослідження, які проводяться власними силами; Дослідження, які проводять спеціалізм.організації).