- •3. Види маркетингу.
- •7. Фактори макросередовища в маркетингу
- •8. Фактори мікросередовища в маркетингу.
- •9.Внутрішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.
- •10.Види маркетингу залежно від характеру попиту.
- •11.Види маркетингу за територіальною ознакою.
- •12.Особливості маркетингу послуг.
- •13.Сутність та особливості промислового маркетингу
- •15. Еволюція концепцй маркетингу
- •16.Історичні етапи появи маркетингу в світі та Україні
- •17.Еволюція видів маркетингу від недиференційованого до індивідуалізованого.
- •19.Класифікація методів маркетингових досліджень
- •20. Зміст і послідовність етапів проведення маркетингових досліджень.
- •24. Кабінетні методи маркетингових досліджень.
- •Застосування кабінетних досліджень
- •Кабінетні дослідження обов’язково проводяться для:
- •Джерела інформації для кабінетних досліджень
- •25. Мікс-методи маркетингових досліджень
- •27. Сутність та види методу маркетингових досліджень «опитування»
- •32. Польові методи маркетингових досліджень.
- •33. Конкурентоспроможність товару та її визначення.
- •34. Сутність конкурентоспроможності товару та її складові.
- •Показники якості:
- •Цінові показники
- •35.Інструментарій, який застосовується під час проведення маркетингових досліджень
- •37.Класифікація маркетингової інформації, джерела та методи її отримання.
- •38.Сутність, переваги та недоліки первинної та вторинної інформації.
- •39. Методи аналізу маркетингової інформації.
- •41. Правила складання анкет
- •42.Сутність сегментування ринку та поняття, що складають його зміст.
- •43.Принципи сегментування ринку.
- •44. Фактори сегментування спож ринку:
- •45.Етапи процесу сегментування ринку.
- •46. 49.Поняття товару та його класифікація в маркетингу.
- •47. 50. 51. 52. 53.Життєвий цикл товарів та його складові.
- •48. Рівні товару:
- •54. Сутність ціни, її види. Цілі ціноутворення та фактори, які впливають на розмір ціни.
- •55. Види цін. Фактори ціноутворення.
- •56. Види знижок в сучасній системі ціноутворення
- •57.Методи ціноутворення
- •58.Стратегії ціноутворення
- •60. Стратегії ціноутворення в межах товарної номенклатури
- •61. Фактори маркетингового ціноутворення
- •62. Модифікація цін для стимулювання збуту.
- •64.Формування системи розподілу в маркетингу
- •65. Види підприємств роздрібної торгівлі
- •67.Цілі, засоби та процес просування.
- •68. Методи визначення бюджету просуванню.
- •69. Роль реклами в комунікаційній політиці підприємства.
- •70. Сутність реклами її види переваги та недоліки використання.
- •71. Засоби стимулювання збуту, переваги та недоліки використання.
- •72. Сутність та значення pr-у і переваги/недоліки використання.
- •73. Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •74. Особливості персонального продажу
- •75. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій.
- •76.Складові процесу маркетингових комунікацій.
- •77.Сутність просування в маркетингу, характеристика елементів комплексу маркетингових комунікацій.
- •78.Етапи вибору комплексупросування
- •1.Ключові поняття маркетингу та їх сутність.
9.Внутрішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.
Внутрішнє середовище маркетингу – це суб'єкти, сили і чинники, що знаходяться всередині самої фірми і контролюються нею. До них належать: сфера діяльності фірми, мета фірми, структура організації і місце в ній служби маркетингу, організаційна культура. Внутрішнє середовище аналізується по таких напрямках:
Ø кадри (потенціал, кваліфікація, результати праці, взаємовідносини між працівниками турфірми);
Ø організація управління (комунікаційні процеси, організаційні структури, розподіл повноважень та обов’язків, ієрархія управління);
Ø фінанси (ліквідність активів, прибутковість, інвестиційні можливості);
Ø маркетинг (продуктова стратегія, цінова стратегія, збутова стратегія, комунікативна стратегія).
Головною метою дослідження внутрішнього середовища маркетингу є виявлення сильних та слабких сторін в маркетинговій діяльності.
10.Види маркетингу залежно від характеру попиту.
Залежно від попиту:
конверсійний маркетинг(негативний попит) має на меті змінити негативне ставлення споживачів до товару на позитивне(Поліпшення якості, зміна хар-к, зменш ціни, стимулювання збуту);
стимулюючий маркетинг(нульовий) має на меті стимулювати збут за умов байдужого ставлення споживачів до товару(Пропозиція товарів іншим ринкам або сегментам, реклама, надання нових х-к, піар);
креативний маркетинг (прихований)застосовується в умовах прихованого попиту, завданням якого є перетворення потенційного попиту на реальний(Стимулювання збуту, реклама, вдосконалення та ін.);
ремаркетинг(зменшується) має на меті відновлення попиту методом надання товарові ринкової новизни або переорієнтації підприємства на нові ринки(Ре позиціонування, корегування цін, оновлення продукції, надання товару ринкової новизни);
синхромаркетинг (нерегулярний)має на меті пошук засобів згладжування сезонних, часових коливань попиту(Використання гнучких цін, політики знижок);
підтримуючий маркетинг(повноцінний) має на меті підтримування існуючого рівня попиту(Підтримка такої ж якості);
демаркетинг має на меті зменшити надмірний попит через підвищення ціни, припинення реклами, продажу ліценцій на право виробництва(Припинення реклами, підвищення ціни, продаж ліцензій на право вир-ва);
протидіючий маркетинг(небажаний попит) має на меті переконати споживача відмовитися від споживання певних продуктів(Припинення реклами, підвищення ціни, продаж ліцензій на право вир-ва).
11.Види маркетингу за територіальною ознакою.
1.Внутрішній маркетинг-маркетингова діяльність фірми, спрямована на внутр. Ринок:
- локальний(в межах магаз.)
- регіональний(в межах областей, регіонів)
- національний(в межах країни)
2.Міжнародний маркетинг-марк. Діяльність під-ва за межами національних кордонів:
- імпортний(марк діяльність щодо імпорту тов. чи послуг)
- експортний(щодо імпорту тов. чи посл.)
- мультинаціональний(марк діяльн фірми, яка є в різних країнах, виходить з того. Що кожний ринок є унікальним і треба максимально адаптуватися до нац. Особливостей закордонних ринків)
- глобальний(марк діяльн фірми з орієнтацією на глоб ринок, який можна задовольнити стандартизованими товарами, використовуючи схожі інструменти продажу та комунікації, робить акцент на схожості різних ринків)