- •3. Види маркетингу.
- •7. Фактори макросередовища в маркетингу
- •8. Фактори мікросередовища в маркетингу.
- •9.Внутрішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.
- •10.Види маркетингу залежно від характеру попиту.
- •11.Види маркетингу за територіальною ознакою.
- •12.Особливості маркетингу послуг.
- •13.Сутність та особливості промислового маркетингу
- •15. Еволюція концепцй маркетингу
- •16.Історичні етапи появи маркетингу в світі та Україні
- •17.Еволюція видів маркетингу від недиференційованого до індивідуалізованого.
- •19.Класифікація методів маркетингових досліджень
- •20. Зміст і послідовність етапів проведення маркетингових досліджень.
- •24. Кабінетні методи маркетингових досліджень.
- •Застосування кабінетних досліджень
- •Кабінетні дослідження обов’язково проводяться для:
- •Джерела інформації для кабінетних досліджень
- •25. Мікс-методи маркетингових досліджень
- •27. Сутність та види методу маркетингових досліджень «опитування»
- •32. Польові методи маркетингових досліджень.
- •33. Конкурентоспроможність товару та її визначення.
- •34. Сутність конкурентоспроможності товару та її складові.
- •Показники якості:
- •Цінові показники
- •35.Інструментарій, який застосовується під час проведення маркетингових досліджень
- •37.Класифікація маркетингової інформації, джерела та методи її отримання.
- •38.Сутність, переваги та недоліки первинної та вторинної інформації.
- •39. Методи аналізу маркетингової інформації.
- •41. Правила складання анкет
- •42.Сутність сегментування ринку та поняття, що складають його зміст.
- •43.Принципи сегментування ринку.
- •44. Фактори сегментування спож ринку:
- •45.Етапи процесу сегментування ринку.
- •46. 49.Поняття товару та його класифікація в маркетингу.
- •47. 50. 51. 52. 53.Життєвий цикл товарів та його складові.
- •48. Рівні товару:
- •54. Сутність ціни, її види. Цілі ціноутворення та фактори, які впливають на розмір ціни.
- •55. Види цін. Фактори ціноутворення.
- •56. Види знижок в сучасній системі ціноутворення
- •57.Методи ціноутворення
- •58.Стратегії ціноутворення
- •60. Стратегії ціноутворення в межах товарної номенклатури
- •61. Фактори маркетингового ціноутворення
- •62. Модифікація цін для стимулювання збуту.
- •64.Формування системи розподілу в маркетингу
- •65. Види підприємств роздрібної торгівлі
- •67.Цілі, засоби та процес просування.
- •68. Методи визначення бюджету просуванню.
- •69. Роль реклами в комунікаційній політиці підприємства.
- •70. Сутність реклами її види переваги та недоліки використання.
- •71. Засоби стимулювання збуту, переваги та недоліки використання.
- •72. Сутність та значення pr-у і переваги/недоліки використання.
- •73. Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •74. Особливості персонального продажу
- •75. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій.
- •76.Складові процесу маркетингових комунікацій.
- •77.Сутність просування в маркетингу, характеристика елементів комплексу маркетингових комунікацій.
- •78.Етапи вибору комплексупросування
- •1.Ключові поняття маркетингу та їх сутність.
27. Сутність та види методу маркетингових досліджень «опитування»
Опитування — це метод збору первинної маркетингової інформації, який передбачає, по-перше, письмового або усне звернення дослідників до визначеної сукупності людей (респондентів) питанням, зміст яких відбиває досліджувану проблему, і, по-друге, реєстрацію, статистичну обробку та інтерпретацію отриманих відповідей.Мета опитування у тому, аби з'ясувати суб'єктивні думки людей, їхньої переваги, переконання, установки щодо будь-якого об'єкта. Опитування може бути: масовим, кваліфікованим та експертним залежно від характеристики респондентів (пересічні громадяни, кваліфіковані фахівці, експерти в обраній галузі); одиничним або груповим; вільним (є тема і ціль, нема конкретної схеми опитування), структурованим (схема опитування містить відкриті питання з припустимим вільним формулюванням відповідей), цілком стандартизованим (закриті питання з альтернативними варіантами відповідей); однотемним чи багатотемним (питання стосуються багатьох тем — «омнібус»); одноразовим чи багаторазовим; особистим (усним інтерв’ю), телефонним, письмовим (поштовим анкетуванням); відкритим, прихованим, глибинним. Кожний з видів опитування має свої переваги та вади і використовується відповідно до цілей у тих дослідженнях, де вони мають максимальний ефект.
28. Технологія проведення методу маркетингових досліджень «експеримент»-використовується для виявлення причинно-наслідкових зв*язків між досліджуваними змінними, через перевірку робочої гіпотези. Види:1)лабораторний(проводиться в штучних умовах для товарів та конікац.політики), 2)польовий – в реальних умовах. Вимоги до місця проведення польового(до всіх 4х видів) експерименту: 1) обраний регіон має охоплювати не менше 2% потенційного ринку, 2)має мати демографічну структуру, схожою зі структурою всього ринку, 3)має бути репрезентованим з позиції конкуренції та ЗМІ, 4)регіон має бути ізольований торговельним каналом.
29.Сутність якісних методів маркетингових досліджень. Якісні дослідження використовуються для виявлення мотиваційних аспектів поведінки респондентів, персональних очікувань, уявлень, цінностей і т.п. Якісні маркетингові дослідження дозволяють глибше зрозуміти мотиви споживачів, ніж кількісні дослідження. Коли знань про те, хто і що купує, скільки і як часто, недостатньо; коли необхідно знати, чому споживачі поводяться саме так, якісні маркетингові дослідження стають незамінними. За допомогою якісних маркетингових досліджень можна визначити: Мотиви, Потреби, Суб’єктивні уявлення. Основними напрямами якісних маркетингових досліджень є: дослідження мотивації, дослідження уявлень/сприйняття, дослідження продукту, дослідження реклами, сегментація цільової аудиторії.
30.31.Сутність універсальних та спеціальних методів маркетингових досліджень. Спеціальні дослідження здійснюють спеціально під замовлення фірми. Ексклюзивні передбачають комплексне дослідження для однієї компанії. В такому разі інформацією, отриманою в процесі маркетингових досліджень, не можуть користуватися інші підприємства. Універсальні — ті, що проводяться у комплексі для кількох фірм за їх погодженням.