10. Централизация и децентрализация. Влияние информационных технологий на централизацию.

Т- н «цен-ия» относится к степени сосредоточения принятия решений в одних руках, что связано только с формальной властью, т. е. с правами, которыми наделено определенное лицо в организации. В случае когда скорость принятия решений критическая, необходимо прибегнуть к определенной децентрализации. Однако дец-вать - это не значит отменить контроль. Контроль должен быть эффективен.

Централизация определяется и измеряется через организацию функции принятия управленческих решений. Чем в большей мере эта функция сконцентрирована на высшем уровне, тем выше централизация. Наоборот, чем большей свободой принятия решений обладают иные, чем высший, уровни, тем выше децентрализация. Основными признаками «централизации — децентрализации» являются поэтому следующие показатели:

количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления;

важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;

последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;

объем контроля за работой подчиненных.

Преимущества централизации. Цен-ия улучшает контроль и координацию Сильное централизованное управление позволяет избежать непредвиденные ситуации, -позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.

Преимущества децентрализации. Дец-ия дает право принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и, следовательно, лучше всех ее знает.

Дец-ция стимулирует инициативу и позволяет личности отождествить себя с организацией. Децентрализация помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям. ИТ совершенствую методы ведения дел, изменяют орг структуру для получения полож результатов. В результате разрабат новые взаимосвязи, которые раньше эк были невозм.

11. Виды ресурсов организации и их значение.

Ресурсы являются важнейшей частью внутренней среды организации. Они представляют собой средства, запасы, возможности, обеспечивающие стабильную работу организации для достижения её целей. Основными ре-сурсами организации принято считать следующие:

Человеческие. Занимают главное место среди всех ресурсов. Именно они определяют творческий уровень всех работ, производимый в организа-ции, именно от них зависит жизнеспособность и эффективность организации.

Временные. Время – это уникальный и очень ограниченный ресурс. Его нельзя накопить, растянуть или частично истратить. Оно необратимо. Эффективность деятельности руководителя в значительной степени зави-сит от того, насколько рационально он умеет управлять как собственным временем, так и временем своих коллег и подчинённых.

Информационные. От уровня организации процессов сбора, обработ-ки, хранения, поиска и передачи информации зависит эффективность сис-темы управления организацией.

Финансовые. Организация, не имеющая финансовых ресурсов в доста-точных размерах, рискует остаться вне бизнеса.

Энергетические и материальные. Без энергетических ресурсов невоз-можно преобразовывать материалы в товары. Доля затрат на энергетиче-ские и материальные ресурсы непрерывно возрастает. Поэтому в политике организации большое значение имеет экономия энергетических и матери-альных ресурсов.

Технологические. Разработка и использование новейших технологий (информационных, биологических, химических и др.) позволяют добиться новых результатов в повышении производительности и эффективности, позволяют выпускать на рынок товары с новыми, невиданными ранее свойствами и качеством.

Наша страна является уникальной с точки зрения использования ресурсов.

12. Внешняя среда организации. Ответ организации на изменения внешней среды. Внешняя среда организации – совокупность факторов, определяющих внешнее воздействие на состояние организации, на которые сама организация не может оказать существенного влияния. Факторы внешней среды, оказывающие непосредственное влияние на организацию, называются факторами внешней среды прямого действия. Факторы внешней среды, оказывающие опосредованное влияние на организацию, называются факторами внешней среды косвенного действия. Или еще они называются микро(ближайшее окружение, прямое воздействие) и макросреда(косвенное воздействие).

Внешняя среда косвенного действия организации

Политическая среда: Экономическая среда; Правовая среда; Географические условия; Экология; Научно-технический прогресс; Международные отношения; Культурная среда

Внешняя среда прямого действия организации

Учредители (акционеры);Партнеры; Местные сообщества; Государство; Потребители; Объединения организаций; Поставщики

Для того чтобы организация работала эффективно, она должна своевременно приспосабливаться к изменениям окружающей среды. Для улучшения взаимодействия и повышения уровня информированности целесообразно сделать организацию более открытой и активно взаимодействующей с внешней средой. Организация может узнавать о внешней среде, о конкурентах, о деловом окружении. Вместе с тем организация получает больше возможностей для того, чтобы передавать деловую информацию во внешнюю среду. Взаимодействие организации с внешней средой заключается в обмене энергией, информацией, товарами, услугами и т.п., который является обязательным условием жизнедеятельности любой организации. Взаимодействие организации с внешней средой - процесс двусторонний и определяется как характеристиками внутренней среды организации, так и параметрами внешней среды.