47. Характеристика адаптации организации. Цикл Майлса и Сноу.
Адаптация – приспособление организации к условиям внешней среды, организация должна меняться или изменяться , чтобы выжить во внешней среде. 3 этапа:
Изучается внешняя среда и происходят изменения в маркетинге. ( на каком сегменте рынка организация, что является критерием успеха на рынке)
Изучить в организации возможности роста( изменение технологии, какие знания, опыт навыки должны быть накоплены,)
Определить направления развития с т.з. конкурентноспособности организации.( изменение в менеджменте, планировании, в структуре организации, в системе контроля)
адаптивный цикл представляет собой комплексный динамический процесс, находящийся в постоянном развитии; они характеризуют представление об этом цикле как “ общую философию поведения внутри организации. Рассматривая всю организацию в целом, адаптивный цикл обеспечивает метод концептуализации основных элементов приспособления и способ визуализации взаимосвязей между ними”
адаптивный цикл показывает, как “предпринимательская, инженерная и административная проблемы воспринимаются взаимосвязанными, взаимодополняющими способами, которые делают возможным выживание организации в целом.
Рассмотрение какой-либо одной проблемы оказывается недостаточным; необходимо осознать взаимосвязь всех трех проблем и подготовить фирму к их комплексному решению. Р. Майлс и Ч. Сноу приводят пример издателя, который решил инженерную проблему за счет создания принципиально нового способа выпуска какой-либо книги, но не смог справиться с административной проблемой, подразумевавшей внедрение этого подхода на более широкой основе, и таким образом лишился потенциального конкурентного преимущества.
Адаптивный цикл характерен для всех фирм, но каждая из них реагирует на него особым образом
. Ученые представили реакции фирм на требования адаптивного цикла как действия одного из следующих четырех архетипов:
1. Защитников, уделяющих основное внимание операциям на актуальных рынках и решению инженерных проблема.
2. Изыскателей, концентрирующимся на идентификации новых возможностей и решении предпринимательских проблем.
3. Анализаторов, использующих смешанный подход, и направляющих главные усилия на решение административных задач до тех пор, пока они выделяют на фоне остальных любую из трех проблем.
4. Реакторов, не способных к формулированию собственной стратегии.
33. Матрица функций и список управленческих работ.
Эта матрица представляет собой таблицу, в подлежащем которой располагаются функции менеджмента , а в сказуемом перечисляются задачи, выполняемые исполнителями данного отдела.
Ячейки матрицы характеризуются происходящими в них действиями. Выполнение действий (в узком смысле работы, труда) определяется созданной инфраструктурой состоящей из орудий труда (инструмента, Оснастки, оборудования), объект действий (над которым производятся действия), места произведения действия, времени необходимого на проведение действий (работы, труда), качества выполнения действий в соответствии с установленными требованиями.