- •Понятие организации. Составляющие организации. Роль менеджмента в организации.
- •Характеристика менеджмента в организации. Три слоя менеджмента в организации.
- •Организация как система. Подсистемы организации.
- •Структура организации. Составляющие структуры.
- •Дифференциация звеньев структуры. Интеграция: цели и механизмы.
- •Характер адаптации организации. Открытые и закрытые системы.
- •Сложность организации. Параметры, по которым определяется сложность.
- •8. Вертикальная, горизонтальная и пространственная дифференциация звеньев организации
- •9. Формализация и стандартизация. Формы стандартизации.
- •10. Централизация и децентрализация. Влияние информационных технологий на централизацию.
- •11. Виды ресурсов организации и их значение.
- •13. Закон соответствия организации внешней среде. Определение разрывов в управлении(метод Ансоффа).
- •14. Краткосрочные и долгосрочные цели организации.
- •15. Стратегия как средство ведения конкурентной борьбы.
- •16. Закон синергии и его применение при выборе целей и стратегии
- •17. Размер и статус организации. Форма собственности предприятия
- •19. Идеология бизнеса. Выбор способа ведения бизнеса
- •22. Закон информированности и упорядоченности в практике управления
- •24. Оптимальные, рациональные и иррациональные управленческие решения
- •25. Задачи оргпроектирования. Исходная база оргпроектирования.
- •26. Стадии оргпроектирования
- •30. Концепция рациональной бюрократии м.Вебера
- •43. Стадии жизненного цикла организации. Стратегическая устойчивость орг-ии.
- •44. Сущность орг. Культуры, прявление ее на практике. Слои орг.Культуры.
- •45. Показатели для оценки орг.Культуры.
- •31. Линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления.
- •32. Матричная и целевая структуры. Целевая группа. Комитет( комиссия)
- •38. Организация информационных технологий в управлении.
- •48. Организационные конфликты. Роль конфликтов для развития.
- •34. Методы реинжениринга организации.
- •37. Технология управления. Цикл управления.
- •47. Характеристика адаптации организации. Цикл Майлса и Сноу.
- •33. Матрица функций и список управленческих работ.
- •41. Организация контроля подчиненных.
- •40. Действия менеджера по организации труда подчиненных.
30. Концепция рациональной бюрократии м.Вебера
Глубокие научные исследования бюрократии провел немецкий социолог, философ и историк Макс Вебер (1864–1920). Свой наиболее известный труд - концепцию бюрократической структуры организации он сформулировал в начале 1900-х гг. Он предложил рассматривать бюрократию как определенную идеальную модель, к достижению которой должна стремиться каждая организация. Основными характеристиками рациональной бюрократии М. Вебер считал следующие:1. Четкое разделение труда, обусловленное определенными правилами или законами. Это приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности. 2. Порядок подчиненности, т.е. иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему.
3. Публичный офис (канцелярия или "бюро" – основа бюрократии). В нем должна обязательно быть взаимоувязанная система формальных пра-вил, стандартов, обеспечивающая однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач, а также совокупность сведений о деятельности организации 4. Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности. Он обусловлен наличием правил, которые регулируют режим работы в организации. 5. Штатные сотрудники, посвятившие все свои силы деятельности организации. 6. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений. 7. Лояльность каждого работника по отношению к организации. Стремление следовать установленным правилам
Другими словами, бюрократическая организационная структура отличается высокой степенью разделения труда, четкой иерархичностью, цепью команд, проходящих без разрывов с верхних уровней управления до нижних, наличием многочисленных правил и норм поведения для персонала и подбором кадров по деловым и профессиональным качествам. Все перечисленные принципы делают поведение работников организации предсказуемым, помогает руководству координировать деятельность работников и отдельных подразделений. Предсказуемость и координация деятельности представляют собой основные факторы повышения эффективности труда.
М. Вебер предлагал бюрократию (в её классическом понимании) как идеал, как определенную нормативную модель, к достижению которой следует стремиться при построении любой организации потому, что "она всегда отличалась чисто техническим превосходством по сравнению с дру-гой формой организации". Он считал, что деятельность бюрократической организации может успешно осуществляться с большой продуктивностью на основе определённых правил "без учета человеческого фактора".
Точность, скорость, определённость, знание документации, преемст-венность, осторожность, унифицированность, строгая подотчётность, све-дение до минимума трений, уменьшение материальных и человеческих из-держек – вот что, по мнению М. Вебера, достигает наивысшего развития "в строго бюрократической администрации, и особенно в её монократической форме".