Тема 05. Методи просування в Internet

1. Особливості розподілу в Інтернеті.

2. Характеристика каналів збуту.

Розробка комерційного web-сайту багато в чому нагадує процес виробництва складного промислового виробу: спочатку з'являється написаний на папері проект, що відбиває концепцію ще не створеного ресурсу, потім цей проект попадає в руки web-майстра, що втілює його у вигляді вже готових html-документів, скриптів й ілюстрацій, далі настає черга розміщення вашого дітища в Інтернеті, остаточного налагодження, і, нарешті, черга доходить до просування web-сайту у Всесвітньій мережі.

Під просуванням звичайно розуміється фактичне «розкручування» ресурсу, основна мета якого — збільшення числа відвідувачів, які щодня заходять на сайт і, відповідно, кількості контактів аудиторії з опублікованої вами рекламної інформації, а в кінцевому рахунку і кількості продажів.

Домен

Саме реєстрація відповідного домена для вашого web-сайту є першим кроком на шляху до його популяризації. Короткий, звучний, такий що запам'ятовується й інтуїтивно зрозумілий URL, швидше відкладеться в пам'яті користувача, ніж довга і складна адреса. Та й на рекламних плакатах, календарях і візитних картках запис на кшталт: http://www.yourcompany.ru буде виглядати набагато солідніше, ніж рядок http://www.де все-рівн-не-запам'ятаєш.ru/~ваше_ім'я/.

Вкладаючи гроші в реєстрацію доменного імені з короткою і простою адресою, ви не тільки створюєте позитивний імідж своєї компанії, демонструючи клієнтам і потенційним партнерам серйозність ваших намірів у Всесвітній мережі і показуючи тим самим стабільність вашого бізнесу, не тільки допомагаєте їм відшукати ваш сайт по пам'яті протягом деякого часу після першого візиту, але і здобуваєте додатковий носій іміджевої реклами — адже назва вашої компанії, що фігурує у позначенні домена, неминуче буде «на очах» у всіх відвідувачів сайту.

Правила, яких необхідно дотримувати при виборі домена:

• Доменне ім'я повинне бути коротким і легко запам'ятовуватись.

• Воно повинно бути логічно пов'язане з наданим вашою компанією спектром послуг, товарів, що випускаються або збігатися з її назвою або абревіатурою.

• URL, що містить обране вами слово, повинний легко вимовлятися і сприйматися на слух.

• При записі домена не повинно виникати різночитань, його написання повинне бути однозначним і очевидним для всіх, навіть для користувачів, що не володіють англійською мовою.

Звичайно при виборі домена власники сайтів користуються наступними прийомами.

• Запис назви компанії символами латинського алфавіту.

• Вибір «ключового слова», пов'язаного зі сферою бізнесу підприємства, англійською мовою. Таке слово повинне бути досить коротким і не викликати складностей у написанні навіть при сприйнятті на слух, особливо в людей, що недостатньо добре володіють англійською мовою. Наприклад, домен author.ru можна записати і як author, і як autor, і як avtor, і як avthor, при цьому три останніх варіанти будуть помилкові. Обране вами слово повинне мати просте й однозначне трактування: будь-який користувач інтуїтивно зрозуміє, що сайт www.press.ru утримується яким-небудь засобом масової інформації, тоді як домен www.magazine.ru асоціюється в російськомовної аудиторії насамперед з поняттям «магазин», але ніяк не з англійським словом «журнал».

• Запис «ключового слова» російською мовою з використанням символів латинського алфавіту, наприклад, moda.ru, gazeta.ru, slovo.ru або kniga.ru. Вибирати таке слово також необхідно відповідно до критеріїв, описаними вище.

Перш ніж приступити до реєстрації домена, необхідно переконатися в тому, що сервер, на якому розміщується ваш сайт, підтримує всі необхідні для цього функції.

Потім необхідно перевірити, чи не зайнятий ще обраний вами домен. Для цього варто скористатися будь-якою доступною службою WHOIS — інтерактивною системою, що повідомляє повну інформацію про власника домена на запит користувачів. Для зони .ru можна звернутися до WHOIS-сервера, розташованого за адресою http:// www.ripn.net:8080/nic/whois/index.html, для доменов.com, .net і .org рекомендується служба http://www.networksolutions.com.

Яку зону для розміщення домена вибрати? Існує якесь універсальне рішення, що дозволяє відповісти на це питання. Починаючим петербурзьким фірмам, що не бажають вкладати у власні Інтернет-проекти значних фінансових засобів, можна порекомендувати придбати домен у зоні spb.ru, а московським підприємствам - msk.ru, власником яких є компанія Релком (http:// www.relcom.ru). Докладну інформацію про правила реєстрації цих доменів можна довідатися безпосередньо на сервері даної компанії.

Якщо ваша фірма працює винятково на російському ринку, необхідний домен у зоні .ru. Делегування цих доменів здійснює Російський інститут розвитку суспільних мереж (Росниирос), а інформацію про правила реєстрації і діючих розцінок можна знайти на сервері http://www.ripn.net.

Для організацій, що працюють на міжнародному ринку, рекомендується придбати домен у всекомерційній зоні Інтернету .com або в зоні .net. І, нарешті, некомерційним громадським організаціям, науковим установам і фондам рекомендується зареєструвати домен у зоні .org. За розподіл доменов у цих зонах відповідає міжнародна організація InterNic (http://www.internic.net), її повноправним представником у Європі є компанія RIPE NCC (http://www.ripe.net), але можна також скористатися послугами американської корпорації NetworkSolutions (http://www.networksolutions.com).

Реєстрація в пошукових системах

Як уже згадувалося, варто розрізняти пошукові системи й інтерактивні каталоги. Пошукові машини є спеціалізованими серверами, призначеними для пошуку й акумуляції інформації з запитів користувача, в той час як каталоги містять великий список посилань на інші сайти, розбитий на кілька рубрик за тематичною спрямованістю.

Процес реєстрації нового ресурсу в інформаційному каталозі в загальному випадку виглядає так: власник web-сторінки заповнює відповідну інтерактивну форму, що включає в себе зведення про тематику сайту, його назву, URL і ключові слова для пошуку, після чого ця інформація заноситься в базу даних каталогу. У ряді випадків модератори сервера — співробітники, покликані стежити за відповідністю ресурсів, що зареєстровані, загальним правилам даної інтерактивної служби, — протягом декількох днів перевіряють сторінку на предмет відсутності в ній забороненого змісту, наприклад порнографії або закликів до насильства. Якщо заборонні теми виявляться, посилання на такий ресурс буде безжалісно вилучено з бази даних сервера, про що власник ресурсу буде сповіщений по електронній пошті.

На відміну від інтерактивних каталогів, пошукові машини роблять індексацію і пошук документів за запитом користувача автоматично. З цієї причини необхідна попередня підготовка вашого сайту для реєстрації в пошукових системах.

Після того як web-майстер виготовив сайт відповідно до представленого вами проекту, необхідно перевірити, чи все враховане в складових його html-документах для правильної реєстрації ресурсу пошуковими системами. Безумовно, професійні дизайн-агентства не забувають внести в код html-сторінок відповідні теги, однак багато web-майстрів можуть випадково випустити цей аспект з уваги. Як мінімум, варто нагадати фахівцеві, що розробляє ваш ресурс, про необхідність уключити до складу web-сторінок відповідні директиви.

Найбільш грамотним підходом при «розкручуванні» сайту є попередній аналіз популярності ключових слів, що вводяться користувачами як запит пошуковим системам. Подібні списки періодично публікуються на ряді інформаційних сайтів. На сторінці «Прямий ефір» (http: //www.yandex.ru/1ast20. html) відображаються останні двадцять запитів даної пошукової системи на даний момент часу, на сторінці «Нини-индекс» (http://www.yandex.ru/ nini .html) приводиться щотижневе зведення по найбільш популярних ключових словах. Відповідно до зведень «Яндекс», інтереси користувачів російськомовної частини Всесвітньої мережі коливаються залежно від соціальних, економічних або політичних подій, які відбуваються в країні й у світі .

Після реєстрації у всіх необхідних пошукових машинах рекомендується періодично перевіряти поточний статус вашого URL, оскільки обліковий запис про сайт може через незрозумілі причини зникнути з індексу пошукового сервера. Проконтролювати стан вашого облікового запису можна різними методами, їхній вибір залежить у першу чергу від механізму використовуваних пошуковою службою інтерактивних сценаріїв.

Ряд сучасних пошукових серверів має у своєму розпорядженні спеціальні механізми, що допомагають користувачеві перевірити наявність посилання на його ресурс у базі даних сервера. Наприклад, пошукова система «Яндекс» пропонує користувачам визначити, чи проіндексований їхній сайт, на спеціальній сторінці, розташованій за адресою http://www.yandex. ru/info/webmaster2.html#status. Аналогічними службами розташовують сервери Infoseek (http://www.infoseek.com/Forms?&sv=IS&1k=noframes&pg= special.html) і WebCrawler (http://www.webcraw1er.com/WebCrawler/ Status.html). Для того щоб перевірити статус вашого посилання на серверах AltaVista і «Апорт», досить набрати в рядку пошукового запиту команду ur1=адреса_вашого_сайту або url: адреса_вашого_сайту. На всіх інших пошукових машинах довідатися поточний стан облікового запису можна, просто набравши в рядку запиту URL вашого ресурсу. Пам'ятайте, що з моменту внесення посилання на сайт до реєстру пошукової машини до того моменту, коли цей сайт буде проіндексовано, проходить якийсь час, від декількох годин до декількох днів. Тому, після реєстрації, не намагайтеся відразу ж перевірити стан вашого облікового запису: швидше за все, така перевірка дасть негативний результат.

Досить повний список російських і закордонних пошукових систем і каталогів, а також служб, що здійснюють автоматичну реєстрацію, ви можете знайти в папці «Факультатив», файл «Ресурс_03».