
- •Тема 1. Актуальність та зміст Internet-маркетингу
- •1. Порівняна характеристика Інтернет-економіки та традиційної економіки
- •2.Особливості Інтернет-маркетингу
- •Маркетинг
- •Тема 2. Маркетингу дослідження в інтернеті
- •2. Анкетування як інструмент активних маркетингових досліджень в Інтернеті
- •3.Методика маркетингового аналізу веб-сайтів
- •2. Визначення цілей, з якими комапанія виходить на Інтернет-ринок.
- •3. Характеристика головної сторінки головного сайту і його міжнародних версій (якщо здійснюється аналіз міжнародної компанії).
- •4. Аналіз представленої на сайті інформації
- •5. Аналіз додаткових послуг, які надаються компанією в Інтернеті
- •6. Аналіз маркетингових досліджень, які проводить компанія в Інтернеті
- •7. Висновки і рекомендації з проведеного аналізу.
- •Тема 4. Цінова політика в Інтернеті
- •1. Особливості ціноутворення в Інтернеті
- •2. Основні інструменти ціноутворення віртуальної економіки
- •Повністю онлайнові аукціони Англійські аукціони
- •Голандські аукціони
- •Тема 05. Методи просування в Internet
- •1. Особливості розподілу в Інтернеті.
- •2. Характеристика каналів збуту.
- •Використання рейтингів
- •Використання безкоштовних дошок оголошень
- •Обмін посиланнями
- •Нагороди в Інтернеті
- •Тема 06. Реклама в Internet
- •Особливості реклами в Інтернеті.
- •Цінові моделі оплати реклами.
- •Вибір рекламних площадок.
- •Цінові моделі розміщення реклами
- •Оплата за кількістю показів
- •Фіксована оплата
- •Оплата за кількістю натисків мишкою
- •Оплата за кількістю відвідувачів
- •Оплата залежно від кінцевого результату
- •Порівняльний аналіз цінових моделей
- •Банерна реклама
- •Методи банерної реклами
- •Критерії вибору рекламних площадок
- •Реєстрація в пошукових системах і каталогах
- •Реєстрація в каталогах
- •Індексація в пошукових системах
- •Реклама з використанням електронної пошти
- •Розсилання індивідуальних листів
- •Використання списків розсилання
- •Дискусійні аркуші
- •Конференції й інші інструменти реклами
- •Реклама на дошках оголошень
- •Розсилання новин сервера
- •Партнерські програми
- •Джерела інформації для оцінки ефективності реклами
- •Ресурси, присвячені Інтернет-маркетингові
- •Російські сайти
- •Закордонні сайти
- •Пошукові системи і каталоги
- •Автоматична індексація в пошукових машинах
- •Поштові розсилання
- •Статистичні системи і рейтинги
- •Нагороди
- •Література
Найбільш
загальний тип, коли запропоновані
ціни
зростаютьПовністю онлайнові аукціони Англійські аукціони
Товари
широкого призначення, частіше ті, які
швидко псуються. Ціни рухаються від
високої до низької.
Голандські аукціони
Рисунок. Тенденції руху вбік онлайнових аукціонів[].
Природним шляхом у цьому напрямку є консигнаційні продажі, коли для з'ясування правильної ціни компанія вирішує скористатися аукціонним механізмом. Напрямок за правою гілкою здійснюється від місцевих аукціонів у напрямку до онлайнового варіанту.
Аукціон без оголошення заявок
Кожний з потенційних постачальників може зробити тільки одну заявку і не знає, що пропонують інші. У даному випадку фірма відштовхується від цінових пропозицій, які вона очікує від конкурентів. У той самий час компанія не може виставити ціну нижче витрат без збитків для свого фінансового становища. Результатуючий ефект двох факторів, що впливають у протилежних напрямках, описується через вірогідний прибуток від заявок. Використання вірогідного прибутку як критерію для призначення ціни доцільне для компаній, що регулярно беруть участь у торгах.
У 2002 році вартість товарів і послуг, проданих через Інтернет за допомогою аукціонних технологій перевищила 129 млн. дол. З тисяч аукціонних сайтів найбільшими є Onsale і eBay, і на відміну від більшості інших сайтів смороді дійсно є прибутковими. З 1995 р. у Onsale було розміщено більше 4 млн. заявок. На сайті eBay більше 1 млн. зареєстрованих відвідувачів зробили 700 тис. замовлень на товари з більше ніж 1 тис. категорій [Котлер].
Ціноутворення в режимі реального часу є особливо цінним , якщо цей підхід застосовують споживачі. Коли смороду орендують той або інший продукт, найбільш важливим фактором для них є їхні поточні інтереси. У цьому випадку оренда може бути більш ефективним способом, ніж купівля (наприклад, оренда автомобілів, дорогого устаткування і т.д.).
Онлайнові орендні ринки цікаві орендою цифрових продуктів, що дозволяють усунути витрати, пов’язані зі збереженням запасів. Наприклад, користувачеві немає необхідності зберігати копію, якщо він може одержати її за своїм запитом у будь-який час. У цьому випадку орендодавець створює своєрідну «оболонку» навколо файлів. Доступ до них здійснюється після введення ідентифікаційного імені й пароля орендаря, при цьому автоматично знімаються гроші з рахунку орендаря-користувача.
Групове ціноутворення
Інтернет дозволяє приватним особам і організаціям об'єднуватись у групи для спільних покупок за більш низькими цінами. Знайшовши підходящий товар, споживач дивується, скільки складає поточна ціна «у складчину», що залежить від кількості поданих заявок. На сайті може бути зазначено, що при одержанні ще, наприклад, якоїсь кількості заявок, ціна буде складати стільки-то. Головний недолік такої онлайнової системи в тому, що багато покупців не хочуть чекати, доки накопичеться достатній обсяг покупки.
Управління доходом також відноситься деякими авторами до маркетингових прийомів ціноутворення, у тому числі в режимі реального часу (Котлер, Хенсон). Це сучасна система порівнювання ціни й наявних можливостей. Управління доходом на сучасному етапі пов'язано, як правило, з галузями, що надають послуги. Щоб воно було ефективним, необхідні наступні характеристики:
Повинна бути фіксована і зникаюча при незалученні потужність (наприклад, при пасажирських авіаперевезеннях, морських вантажних перевезеннях і т.д.);
Високий рівень постійних витрат і мінімальні витрати на додаткових споживачів (готельне господарство);
Наявність споживчої бази з явно виділеними сегментами. Надання споживачам з ціновою чутливістю досить широкого діапазону цін. Системою управління доходом широко користуються, наприклад, компанії, що здійснюють туристичні ділові поїздки, що сильно відрізняються одне від одного за багатьма параметрами.
Невизначеність попиту і наявність досить сучасних інформаційних технологій і систем, що дозволяють з нею впоратись.
Як показав досвід деяких компаній в індустрії авіаперевезень, остання обставина особливо важлива. Необхідно швидко й вчасно відслідковувати наявність вільних місць, установлювати прийнятні ціни мандрівникам, що купують квитки в останню хвилину, комбінувати статистику минулих періодів з точними прогнозами попиту в майбутньому.
За Кросом (1997р.) виділяються сім видів невизначеності: 1) продукти які швидко псуються або зникаючі можливості; 2) сезонні або інші піки попиту; 3) різна цінність продуктів на різних ринкових сегментах; 4) нераціональні втрати продуктів; 5) конкуренція між індивідуальними й оптовими покупцями; 6) дисконтування через наявність конкуренції; 7) швидко мінливі ринкові умови.
Система управління надходженнями призначена для згладжування зазначених невизначеностей, її можливості використовуються для досягнення різних ринкових сегментів і оперативного реагування на умови, які швидко змінюються .
Інтернет дає нові, більш широкі можливості в даному питанні.