Тема: «Продвижение товаров в маркетинге»

Вопросы: 1 Комплекс продвижения и его элементы.

2 Реклама.

3 Стимулирование сбыта.

4 Паблик рилейшнз.

5 Личные продажи.

Вопрос 1 Комплекс продвижения и его элементы

Продвижение – всевозможная деятельность фирмы, благодаря которой информация о товаре становится доступным для потребителей.

Цели продвижения:

1) престижные цели – формирование образа товара или фирмы;

2. коммерческие цели – увеличение объемов продаж и прибыли.

Комплекс продвижения состоит из 4 элементов (реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, личные продажи), которые делят на 2 группы: основные и дополнительные.

Основные элементы:

- реклама – это любая платная форма неличного, массового распространения сведений о товаре или фирме;

- личные продажи – беседа с одним или несколькими потребителями с целью совершения ими покупки.

Дополнительные элементы:

- стимулирование сбыта – это кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара;

- паблик рилейшнз – распространение коммерчески важных сведений о товаре или фирме в средствах массовой информации.

Факторы, влияющие на выбор элементов комплекса продвижения:

- тип товара или тип рынка:

- этап жизненного цикла товара;

- стратегия проталкивания товара на рынок.

Вопрос 2 Реклама

Существует более 2000 определений понятия «реклама», слово реклама происходит от латинских глаголов «reclamo» (выкрикивать) и «reclamare» (откликаться, требовать).

Закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38 - ФЗ дает следующее определение рекламы: реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Основные черты рекламы:

1. реклама – это оплаченная четко определенным субъектом форма коммуникации;

2. неперсонифицированность - реклама направлена обычно не на отдельных конкретных ее потребителей, а на значительные группы людей, именуемые в маркетинге целевыми группами; т.е. реклама не имеет индивидуального характера;

3. односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю;

4. опосредованность, т. е. реклама передается через систему посредников (СМИ, разнообразные рекламоносители);

5. четкое определение цели - любое рекламное объявление выходит, чтобы ознакомить, убедить, повлиять на поведение покупателя и др.;

6. отсутствие беспристрастности.

Различают экономические и коммуникативные цели рекламы: пер­вые прямо направлены на покупку товара (увеличение объема прибыли, объема продаж), вторые – опосредованно (формирование образа товара или фирмы).

Основные задачи рекламы:

1) информирование, то есть формирование осведомленности о новом товаре;

2) убеждение (увещевание) – последовательное, постепенное формирование предпочтения к товару;

3) напоминание – поддержание осведомленности потребителя о товаре.

Основные функции рекламы:

1) экономическая – развитие торговли, ускорение получения прибыли, снижение издержек, ускорение оборачиваемости оборотных средств;

2) коммуникативная – возможность передачи широкой массе людей сведений о товарах и услугах, происходит общение людей, которые в принципе не могли быть связаны;

3) образовательная – воздействие рекламы в качестве средства обучения, то есть реклама учит правильному использованию товаров, ускоряет научно-технический прогресс;

4) социальная – воздействие на общество, способствует развитию средств массовой информации, общественных организаций, формирует культурный, правовой и экономический менталитет каждого члена общества;

5) психологическая функция - участие в формировании психологических установок человека, системы его оценки окружающей среды и самооценки, характера реакций на различные раздражители и т. п.;

6) эстетическая функция - реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайне, вносит вклад в наши эстетические представления.

Принятие решения о рекламе – это пятиступенчатый процесс, состоящий из постановки целей и задач, принятия решений о бюджете, обращении и средствах распространения информации, а также из последующей оценки результатов рекламной кампании.