Тема 4. Специфика информационных потребностей в гуманитарной сфере

Лит.: БХЛ. 1985. С. 48-58.

Информационные потребности (ИП) в гуманитарной сфере разделяются на непрофессиональные (массовые) и профессиональные.

Непрофессиональные ИП присущи каждому нормальному человеку. Это потребности- в знании родного и других языков, потребность в прекрасном, в познании жизни средствами художественного слова. Эти потребности бесконечно многообразны и индивидуальны. Но в целях изучения и удовлетворения они могут быть типизированы.

В области языка информационно-библиотечные службы удовлетворяют, как правило, конкретные запросы, связанные с необходимостью установить значения отдельных слов и понятий, употребляемых в профессиональной либо иной локальной среде, неологизмов, фразеологизмов, имен собственных, раскрыть неизвестные сокращения и т.д. Обычно эти слова и понятия встречаются в устных и печатных средствах массовой информации. Необходимость оформлять деловые и юридические документы, обращения в органы власти вызывает потребности выяснить, как правильно пишется либо произносится то или иное слово, в каком контексте оно употребляется. Реже, но повсеместно возникает потребность в установлении происхождения слов, синонимов и антонимов, правильном наименовании зрительно знакомого предмета. Наконец, может возникнуть потребность в переводе на родной язык иноязычного слова, значение которого в контексте недостаточно ясно.

В области художественной литературы существуют потребности в чтении новинок (либо ознакомлении с ними в ходе слежения за современной литературной жизнью, мировой и отечественной), удовлетворении интереса к определенным жанрам, стилям, темам, писателям, возмещении пробелов в личном гуманитарном образовании, изредка - в систематическом чтении по личной программе с целью освоения литературной эпохи, направления, национальной литературы, жанра и иных аспектах. Наиболее распространена потребность в свободном произвольном чтении в целях эстетического наслаждения, развлечения и других.

у Профессиональные ИП присущи специалистам, профессионально занятым

преподаванием и/или популяризацией культуры устной речи и письма, а также художественной литературы, литературоведческих и эстетических знаний, и ученым.

Специалисты, как правило, имеют высшее филологическое образование. Поэтому их потребности носят конкретный характер (интересуют, например, не общее ознакомление с биографией и творчеством писателя-классика, а отдельные периоды и события его биографии, произведения, дискуссионные факты и т.д.). Они обусловлены необходимостью обновления учебного материала, совершенствования методики преподавания и/или популяризации, поиском документальных иллюстраций и другими целями.

Специфичны ИП студентов филологических факультетов университетов и педвузов, а также лиц, занимающихся углубленным самообразованием. С одной стороны, они только начинают знакомиться с предметом интереса, с другой стороны, высокоактивны в его изучении, особенно при проведении студенческой научной работы.

Ученые, как правило, свои исследовательские ИП по предмету изучения удовлетворяют самостоятельно. Они ведут личный архив, составляют библиографические и фактографические картотеки, базы данных. Но в процессе изучения у них постоянно возникает необходимость обращаться к информации смежных и даже отдаленных областей науки, в которой они слабо ориентируются, а потому нуждаются в библиографической помощи. Несмотря на то, что по художественной литературе и филологии издано библиографических пособий больше, чем по любой иной области знания, чаще всего претензии к их количеству и качеству высказывают именно филологи.

Исследовательские ИП присуши не только профессиональным ученым, но и многим знатокам языков, любителям литературы. Запросы их исключительно разнообразны и, как правило, конкретны.