10.1.Современные управленческие технологии как фактор повышения качества.

Качество продукции можно рассматривать как результат и одновременно как обобщающую характеристику деятельности любой организации. На обеспечение требуемого уровня качества нацелена вся система управления, включающая проектный, инвестиционный, производственный, финансовый, кадровый и другие виды специального менеджмента.

Чтобы управлять развитием управленческих технологических процессов, необходимо знать параметры процессов и возможности их функционирования, определить выбор той или иной технологии и обосновать замену старых технологий.

Практически любая организация под воздействием изменений со стороны внешней среды сталкивается с необходимостью адекватного изменения своих структуры и функций.

Одновременно с развитием организационной структуры управления организацией изменяется и система управления качеством. Менеджмент качества(МК) следует рассматривать как один из системообразующих элементов общего менеджмента и его ведущего звена – управление проектами. Таким образом, создание, внедрение, использование МК организации, а также обеспечение непрерывного совершенствования – это проект, который требует четкого осознания целей, поставленных перед ним, оценки его осуществимости и каждодневной поддержки процесса его реализации.

Таким образом, переход к системе TQM должен происходить на фоне системного внедрения современных методов общего менеджмента, включающих: управление инвестициями, управление проектами, управление финансами, управление персоналом, управление знаниями, в том числе такие специальные походы как «точно в срок», стоимостной инжиниринг и др.