18.Административные методы управления

Организационно-распорядительные(административные) – метод прямого воздействия на управляемую систему. Методы основаны на различных документах управленческого аппарата.

Организационные методы предусматривают

• Разработку организационных решений

• Определение необходимых ресурсов

• Сроков исполнения

• Ответственных лиц

• Контроль исполнения

• Организационные воздействия

Организационные методы могут быть двух видов:

А) организационное регламентирование – определение структуры управления(число звеньев и уровней управления, отделов, подотделов, секторов и групп), цели деятельности, задачи, взаимосвязи, потоки информации

Б) организационное нормирование – распределение прав и обязанностей каждого работника системы, каждого звена, каждой ступени путем разработки специальных положений, должностных инструкций, нормативов и схем взаимодействия

Организационные методы тесно связаны с расстановкой кадров, методами подбора по их деловым качествам

Распорядительные методы – совокупность средств юридического воздействия на общественные отношения. Они принимают форму законодательных актов, инструкций, приказов, распоряжений, хозяйственных договоров. В приказе обязательно должны быть: адресность, сроки исполнения, ответственность.

Распорядительные акты связаны с контролем в виде актов, сводок специальных карточек.

19.Понятие организации и ее построение

Организация рассматривается в менеджменте как средство достижения целей, которые позволяют людям коллективно выполнить то, что они не могут сделать индивидуально.

Организационная структура управления(ОСУ) – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работы менеджеров, распределении между ними полномочий. ОСУ – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих развитие предприятия, как единого целого. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники, специалисты, служащие, руководители, так и органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Отношения между элементами ОСУ поддерживаются связями: горизонтальными и вертикальными. Горизонтальные связи носят характер согласованности и являются одноуровневыми. Вертикальные связи – отношение подчинения, могут быть двухуровневыми или многоуровневыми. Выделяют линейных и функциональных руководителей в структуре управления организации.

Линейные менеджеры осуществляют управление конкретным коллективом, действуют на основе единоначалия и отвечают за деятельность организации в целом или за функционирование подсистем, выполняющих в организации основную работу. Генеральный директор – руководитель производства – инженер.

Функциональные руководители – отвечают за работу обслуживающих подсистем организации. Руководители отделов маркетинга, финансовый директор, управляющий производством, директор кадровой службы.

Руководитель функционального отдела по отношению ко всей системе считается функциональным менеджером.