 
        
        - •Управление. Понятие принципов управления, их объективность и универсальность.
- •Принцип цели, дерево целей предприятия.
- •Централизация и децентрализация управления.
- •Принцип автоматического замещения отсутствующего.
- •Принцип правовой защищенности управленческого решения.
- •Принцип оптимизации управления.
- •Норма управляемости.
- •Принцип делегирования полномочий.
- •Принцип соответствия.
- •Принцип I-го руководителя.
- •Принцип «монтера Мечникова».
- •Принцип повышения квалификации.
- •Метод Штирлица.
- •Теория научения.
- •Психологические аспекты управления.
- •Метод Сократа.
- •Методы воздействия на личность.
- •Принцип «лягушка в сметане».
- •Маркетинг. Основные функции маркетинга.
- •Организация маркетинга.
- •Товар. Жизненный цикл товара.
- •Эффект Гиффена.
- •Торговая марка. Торговый знак.
- •Монополия.
- •Рыночное ценообразование.
- •Демпинговая цена.
- •Организация и каналы сбыта продукции.
- •Франчайзинг.
- •Лизинг.
- •Реклама и маркетинг.
- •Международный маркетинг.
- Управление. Понятие принципов управления, их объективность и универсальность.
Управление - целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей. Целеполагающее, организующее и регулирующее воздействие людей на собственную, общественную, коллективную, групповую жизнедеятельность как непосредственно (в формах самоуправления), так и через специально созданные структуры (государство, общественные объединения, партии, фирмы, кооперативы, ассоциации и т. д.).
Цель управления - прогнозируемое, планируемое и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто.
Принципы управления - основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются основной формой целенаправленного использования объективных законов в практике управления. Принципы управления универсальны, то есть применимы как для воздействия на личность, так и для оптимизации управления любым социумом.
- Принцип цели, дерево целей предприятия.
Цель - мысленно продуманное и взвешенное определение того результата, на достижение которого направлены наши помыслы и действия:
- далекие и близкие
- общие и частные
- промежуточные и конечные
Кибернетика (искусство управления; наука об общих закономерностях процесса управления и передачи информации в различные системы) рассматривает цель как действие обратных связей, при которых информация о разнице между требуемым и фактом стимулирует приближение системы к оптимальному состоянию.
Дерево целей - это структурированный иерархический перечень целей организации, в котором цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня (главная цель > планирование, оперативное управление, снабжение, маркетинг > задачи каждой цели).
- Централизация и децентрализация управления.
Централизация - передача доли полномочий и обязанностей в части вынесения решений от подчинённых к одному высшему руководителю. Принцип централизации незаменим в экстремальных ситуациях. При этом принципе работник получает приказы от одного непосредственного руководителя.
Децентрализация - передача руководителем части полномочий и обязанностей подчинённым, наделяя их тем самым большей свободой воли, но и вместе с тем большей ответственностью. Освобождает работников от постоянной опеки руководителя, эффективно стимулирует инициативу, раскрывает потенциальные возможности личности.
- Принцип автоматического замещения отсутствующего.
Замещение отсутствующих (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально. Есть одно, несколько неожиданное следствие этого принципа - важность служебных должностных инструкций, документов, направленных на выполнение. Замещающий должен изучить должностную инструкцию (его обязанности, главный руководитель, выполняемая работа), подписать инструкцию по технике безопасности.
- Принцип правовой защищенности управленческого решения.
Этот принцип предполагает строгое соблюдение и исполнение Конституции РФ, законов и основанных на них других правовых актов, предусматривает знание менеджерами, предпринимателями, работниками кадровых служб норм разных отраслей права.
Законы постоянно меняются, совершенствуется система учетов, отчетности и надзора, меняются и регулируются требования к качеству пищевой продукции, к защите прав потребителей, к охране труда и т.д.
Также следует учитывать величину таможенного тарифа, размер квот, эмбарго (запрещенный перечень товаров для ввоза) других стран.
