8.5. Эффективность информационной системы

Эффективность ИС – это свойство системы выполнять поставленную задачу с определенным качеством в заданных условиях использования.

Локальными показателями эффективности являются:

1. Действенность системы – степень удовлетворения системой своего предназначения (прагматическая эффективность).

2. Техническое совершенство системы (техническая эффективность).

3. Технологичность и простота разработки (технологическая эффективность).

4. Удобство пользования и обслуживания (эксплуатационная эффективность).

5. Экономическая эффективность.

Экономическая эффективность определяется отношением результатов – величины прибыли к величине суммарных затрат на создание и эксплуатацию системы.

Показатели экономической эффективности ИС:

Годовой экономический эффект:

Э =Эгод – Ен * К;

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений:

Е = Эгод / К;

Срок окупаемости (в годах) капитальных вложений:

Т = К / Эгод;

где К – единовременные (капитальные) затраты (вложения);

Эгод – годовая экономия (прибыль), получаемая от использования ИС;

Ен – нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.

Эгод трудно просчитать, поэтому пользуются другими показателями:

Показатель годовых приведенных затрат:

Зп = С + Ен * К;

Показатель «полной стоимости владения»:

З = К + Тсс * С;

где С – годовые текущие (эксплуатационные) затраты на ИС;

Тсс – срок службы (вгодах) ИС, обусловленный физическим или моральным старением.