
- •5. История co в России. Характерные черты.
- •11. Основные этапы становления pr как деятельности и научной дисциплины
- •16. Специалист по связям с общественностью и сми: основы взаимодействия.
- •17Функции со в управлении общественным мнением.
- •18 Профессия ньюс-мейкер: направления деятельности и круг решаемых задач.
- •19 Классификация оперативных рабочих документов в со.
- •20Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью:конференция, митинги.
- •Конференции
- •27. Корпоративный имидж и корпоративное пространство организации.
- •28. Имидж и репутация. Виды имиджа и паблисити.
- •29. Способы формирования паблисити. Паблицидный капитал.
- •30. Ньюсмейкинг. Техника создания новостных событий.
- •Переговоры со спонсором
- •37. Основные виды коммуникаций в со
- •38. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления в со
- •Внутренние коммуникативные барьеры:
- •39. Коммуникативные роли человека и организации в со
- •40. Управление общественным мнением и манипулирование в со
- •49. Экспозиционная деятельность организации. Этапы планирования и проведения выставки.
- •50. Классификация ярмарок и выставок. Цели экспозиционной деятельности фирмы.Классификация ярмарок и выставок
Переговоры со спонсором
Отдельный этап переговорного процесса на первой встрече – самопрезентация, которую следует провести правильно, не перегибая палку и не злоупотребляя вниманием важного собеседника. В общем и целом, подробная информация о мероприятии, организаторе и участниках содержится в спонсорском пакете, поэтому основная задача переговорщика заинтересовать партнера всерьёз: чтобы он после удачных переговоров сам нашел в пакете все интересующие его сведения. Это не значит, что организатор может не отвечать на «каверзные» вопросы потенциального спонсора, например, такие: «Что будет иметь наша компания от участия в сделке, кроме растраты финансовых активов?» или «На сколько процентов вырастет объем продаж нашей продукции после спонсирования мероприятия?». К подобным вопросам нужно готовиться, и листание спонсорского пакета в поисках ответа здесь вряд ли поможет.
После вступительной презентационной части, на которую можно потратить максимум 4-7 минут (в лучшем случае), следует приступить к главному. На профессиональном сленге опытных переговорщиков спонсорингового агентства следующие несколько минут встречи называются «ближний бой». Организатор с пакетом в руке (спонсорским кейсом, лежащим на столе перед спонсором) должен сначала выиграть этот бой, всё остальное произойдёт потом.
37. Основные виды коммуникаций в со
Коммуникация – как форма общения двух и более субъектов контактирования – является естественной и неотъемлемой частью процесса управления в организации. Поскольку общение подразумевает обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемого сообщения, то можно говорить уже о коммуникационном процессе. Область изучения коммуникаций выходит в первую очередь на представление о типологии организации, т.к. тип организации несомненно сказывается на сущности и особенностях коммуникационного процесса. Основными элементами коммуникационного процесса являются: отправитель, сообщение, канал, получатель.
Отправитель – лицо, генерирующее идею либо собирающее информацию и передающее ее. Сообщение – информация, закодированная в виде символов. Канал – средства передачи информации. Получатель (реципиент) – тот, кому предназначена информация[2]. Управление должно решить три задачи, создавая информационную подструктуру организации деятельности: • организацию коммуникативных сетей; • повышение качества информации, циркулирующей по коммуникативным сетям, обеспечивающей управление и деятельность персонала; • полноценное использование информации для решения задач управления.
Эти задачи связаны со своеобразной группой психологических факторов - познавательно-коммуникативных. Чтобы повысить эффективность управления, необходимо знать, учитывать и совершенствовать эту группу психологических факторов.
38. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления в со
Коммуникативный барьер – это совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих её. Проще говоря, это то, что не даёт нам общаться. Понятное дело, что в зависимости от процесса возникновения, барьеры делятся на внешние и внутренние. Если углубляться в этот вопрос, то можно понять, что единой классификации не существует. Каждый учёный стремится высказать свою теорию, а мы – сделаем свой список, основанный на специфики коммуникативных барьеров в журналистике. Внешние коммуникативные барьеры:
Внешними мы называем их потому, что виноваты в их появлении какие-либо обстоятельства, неподвластные беседующим людям. Самый главный, практически непреодолимый барьер, это физические условия, в которых происходит общение. Его вычленил из многообразия проблем ещё В. Шепель, и с ним сложно не согласиться. К подобным барьерам могут относиться – плохие внешние условия (сильные шумы, погодные аномалии, постоянные обрывы телефонной связи и так далее), то есть то, что не зависит от воли людей. В такой ситуации приходится переносить время диалога и интервью, или менять место встречи. Кроме того, можно выделить и барьер понимания: коммуникация невозможна при условии, что люди говорят на разных языках. Существует также обоюдоострый момент: опрашиваемый может применять специальные термины (это чаще всего оправдывается его профессией), что затрудняет понимание журналистом его слов.