Тема №12. Соціально-психологічна практика роботи з персоналом

Сфера економіки і виробництва є одним із головних сфер використання соціально-психологічних знань. Такі знання можуть використовуватись на макроекономічному, мезоекономічному, особистісному рівнях. Діяльність соціальної психології на мезоекономічному (середньому) рівні пов'язана з розвитком організацій, їх здатністю орієнтуватися на ринку, із нововведеннями в їх роботі. Але це залежить від організації та згуртування персоналу цих організацій. Ставлення до компанії, в якій працює людина,- відданість організації, показник того, наскільки людина ототожнює себе зі своєю компанією і як велике його бажання продовжувати в ній працювати.

Існують дві групи факторів: організаційні фактори, пов'язані з традиціями компанії або умовами роботи, які вона надає, і особистісні фактори, пов'язані з особистими характеристиками працюючих людей. Організаційні фактори: система винагород компанії; сприймане якість керівництва; 3) ступінь участі людей в прийнятті важливих рішень. Задоволеність роботою також пов'язана зі статусом і стажем роботи. Чим вищий статус людини в компанії, тим вище задоволеність роботою. Чим довше людина знаходиться на цій роботі, тим більше його задоволеність нею. Чим більше ступінь відповідності роботи інтересам людини, тим більше його задоволення. Задоволеність роботою пов'язана з задоволеністю людей життям в цілому. Люди, що працюють в одній організації, взаємозалежні. Співпраця - спільна робота з метою досягнення різних благ, домінуючий вид взаємодії на робочому місці. Це не завжди так. Окремі люди і групи часто вступають у конфлікт - вони працюють один проти одного, намагаються перешкодити інтересів один одного.

Причини конфлікту на робочому місці: організаційні та міжособистісні. Організаційні причини конфлікту - причини, пов'язані зі структурою і функціонуванням їх компаній. Міжособистісні фактори - фактори, пов'язані з людьми, їх соціальними взаєминами і тим, що вони думають про інших людей. Стратегії поводження в конфлікті: протилежні моделі, основні вимірювання. Більшість людей йдуть однією зі схем: суперництво - прагнення отримати як можна більше для себе або своєї групи; компроміс - готовність розділити все порівну; примирення - бажання здатися і дозволити іншим отримати всі вигоди; ухилення - бажання уникнути конфлікту будь-якими способами, включаючи вихід з ситуації, співпраця - спроба збільшити до максимуму загальний виграш. Найбільш широко використовується процедура вирішення конфліктів і запобігання їх несприятливих наслідків - це переговори. У процесі переговорів протилежні сторони обмінюються пропозиціями, контрпредложениями і поступками або безпосередньо, або через своїх представників.

Тема №13. Соціальна психологія в політиці

Політична психологія - галузь соціальної психології, що вивчає психологічні явища та процеси, що функціонують у процесі боротьби за владу в суспільстві та відображені в його політичній свідомості. Політична свідомість - система теоретичних і буденних знань, оцінок, настроїв і почуттів, за допомогою яких відбувається усвідомлення сфери політики соціальними суб'єктами. Сутність політичної свідомості - результат і процес відображення політичної реальності з урахуванням соціальних інтересів людей. Функції політичної свідомості: познователъная функція; оціночна; регулятивна; інтегруюча; прогностична.

Сукупність всіх політико-психологічних феноменів, які становлять предмет політичної психології, можна розглядати в широкому й вузькому сенсах. У широкому сенсі до них відносяться: 1) психіка людини, яка бере участь у різних видах політичної діяльності;2) зміни в психології груп людей і соціально-психологічні процеси, що виникають в ході боротьби за владу і політичної діяльності. У вузькому сенсі предмет політичної психології - ті психологічні феномени, які виникають у процесі функціонування конкретних політичних явищ і процесів. Це психологічні особливості, закономірності і механізми перебігу політичної діяльності, власне боротьби за владу, активності суспільно-політичних рухів.

Область предмета політичної психології окреслена чотирма сферами: мотиваційної, інтелектуально-пізнавальної, емоційно-вольової і комунікативно-поведінкової. Західна психологічна наука накопичила більший, ніж у нашій країні, досвід аналізу та осмислення політико-психологічних феноменів. Згідно з точки зору Р. Лебона багато люди, які встали на шлях політичної діяльності, виявляються під її сильним впливом. Популярне уряд в інтересах більш ефективного керівництва цими людьми має чітко і ясно уявляти психологію великих мас людей, на яких має бути спрямована зовсім специфічне політичний вплив. Доклав до дослідження політичних явищ і процесів свою теорію психоаналізу і 3. Фрейд.