
- •1.Понятие и значение уп, цели.
- •2. Особенности философии уп по странам.
- •21.Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работника
- •3. Этапы формир-я подходов к уп.
- •4. Задачи уп
- •51. Принципы антикризисного управления.
- •52. Методы преодоления фин кризиса в орг-ии:
- •7. Совок-ть подсистем в системе уп.
- •8. Понятие и виды кадровой политики (кп).
- •59. Состав эргономических показателей кач-ва.
- •6. Система уп: аспекты формир-я.
- •58. Составляющие петли качества
- •9. Взаимосвязь стратегии уп и кп.
- •14.Методы подбора и расстановка кадров
- •15.Профессиограмма:понятие,стр-ра
- •22. Аттестация работников6 понятие, методика проведения
- •24. Этапы процесса адаптации
- •25. Организация обучения персонала: понятие, виды
- •26. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •27. Методы обучения персонала вне рабочего места
- •47.Цели планиров карьеры и карьерная мотивация
- •43.Подходы к классификации инновационных проектов
- •44.Основные стадии процесса формир инноваций,их краткая характер
- •45.Организационные формы инновац деят-ти по принципу уровней развития инфрастр
- •46.Карьера как система(составл и принципы)
- •48.Процесс план карьеры
- •49 Индивид план карьеры
- •50.Отличие карьеры соверш предпринимателя от карьеры классич менеджера(гос служ)
- •54. Внутренние факторы возникновения кризиса.
- •55. Внешние факторы возникновения кризиса.
- •57. Категории стандартов их расшифровка
- •56. Банкротство: понятие, показатели оценки.
- •53. Классификация кризисов
50.Отличие карьеры соверш предпринимателя от карьеры классич менеджера(гос служ)
ОТЛИЧИЕ КАРЬЕРЫ СОВРЕМ-ГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ОТ КАРЬЕРЫ КЛАСИЧ-ГО МЕНЕДЖЕРА(ГОС.СЛУЖАЩЕГО).ТИП КАРЬЕРЫ ПРЕДПРИНИМ-ЛЯ:1)Высокая свобода действий,отношен-я на работе на условиях партнеров и сотруднич-ва.2)Повышен-е внимание портнер-м отнош-м,особое внимание к неформал-м комуника-м.3)Поиск контакта с более сильными и знаменит-ми.Предприн-ль ищет менеджеров в др-х орг-х.4)Воснове карьеры синтез знания,предприимчивость и собственность.5)Предприн-ль сильнее в соц-й тематике,в деловом общении,этике,культуре.6)Предпр-ль относится к работающ-м людям на его предп-и как к своему предприним-лю.7)Централ-я фигура в системе свободн-го предпринимат-ва –это работодатель по отношению к менеджеру.8)Преимуществ-я ориент-ция на внешнюю среду фирмы.9)Деловое поведение опирается на собств-й страх и риск т.к.отвеч-т собств-м капиталом.10)Ориентация на клиента.11)Высок-й уровень самост-ти и отвеств-ти перед портнерами и орган-й.Приоритет деловой отвеств-ти.12)Новаторс-й тип лидерст-ва 13)Решит-е действия,вера в свои силы,поиск новых возможн-й.14)Предприн-ль не явл-ся менеджером профессионалом однако осущест-т общие ф-ции управления. ТИП КАРЬЕРЫ ГОС-ГО СЛУЖАЩЕГО:1)Ограниченния должнос-ми обязан-ми свободы действий,отношения на условиях делегирования полномочий.2)Отнош-я на условиях своего места в управ-и и разделение труда.3)Менеджер боится потерять свое место в случае замещ-я более активным сотрудником.4)В основе карьеры образование,компетентность,коммуникабельность.5)Класич-й менеджер дейст-т в рамках распростран-й доктрины:эк-ка это система сущест-я для того,чтобы приносить людям пользу. 6)Отнош-я к рабочим как к подчиненным,конкурен-м. 7)Руководитель-центр-я фигура в госуд-й монополист-й системе. 8)Ориентация на внутр-ю среду.9)Стремление к минимуму рисков.Отвест-ть в рамках должн-х обязанностей.10)Ориентация на вышестоящего руководит-ля,орган-ю.11)Приоритет администрат-й отвествен-ти.12)Исполнит-й тип лидерства.13)Дейст-т исходя из собств-х полномоч-й и полномоч-й сотрудн-ка.поиск ресурсов для имеющихся возможностей.14)Явл-ся исполнителем ф-ции управ-ния с которым связывают свою карьеру.
63- Особенности японской системы управления качеством
5 эментов службы кач-ва:1-стат-ий анализ кач-ва, 2-«тотальный» контроль кач-ва в рамках фирмы 3-массовое обучение персонала контролю качества 4-пристальное внимание кружкам кач-ва 5-руководство движением за качеством со стороны высшего звена упр-я
Осн.положения «тот-го» конт. Кач-ва: 1-конт.кач-ва осущ.на всех этапах произ-ва прод. 2-в сис-му конт-ля включ-ся все раб-ки фирмы 3-отв-ть за кач-во ложится на всех раб-ов 4-высшим эшелоном упр-я поддер-т меропр. Тот-го конт.
Осн. принцыпы тот-го контр.: 1-концентр-я на потреби-ей 2-непрер-ое улучшение 3-решение основанное на фактах 4-процессный подход (рассм-ся весь процесс произв.) 5-вовле-е всего персонала в обесп-е кач.прод.
японские модели управления качеством: -КРУЖКИ КАЧЕСТВА (Quality Сircle) -Программа «ПЯТИ НУЛЕЙ» -Система JIT (Just-In-Time) -Система КАНБАН.
Кружки качества : это добровольные объединения работников организаций различного уровня и разных областей деятельности, собирающиеся в свободное от работы время с целью поиска мероприятий по совершенствованию качества.
программа «пяти нулей», суть которой : каждый рабочий НЕ ДОЛЖЕН делать следующее: 1-принимать дефектную продукцию с предыдущей операции; 2-создавать условия для появления дефектов; 3-передавать дефектную продукцию на следующую операцию; 4-вносить изменения в технологию; 5-повторять ошибки.
Just-In-Time (JIT) -«делать все вовремя», которая обеспечивает «пять нулей» (ноль запасов, ноль отказов, ноль дефектов).суть концепции: все делать в том количестве, с тем качеством и в то время, которое требуется потребителям.
Основное содержание японской системы «Канбан» заключается, во-первых, в рациональной организации производства, и во-вторых, в эффективном управлении персоналом. Суть системы: на всех фазах производственного процесса отказались от производства продукции крупными партиями и создали непрерывно-поточное производство.