2. Физиологическая рационализация трудовых процессов.

Целью рационализации трудовых процессов является подбор факторов, обеспечивающих минимум затрат времени и энергии.

Принципы: непрерывность (последующий трудовой прием должен выполняться сразу же за предыдущим), параллельность выполнения работы (параллельное протекание технологического и трудового процесса), совмещение трудовых действий и приемов, оптимальная загрузка исполнителя и используемой им техники, синхронность (синхронность работы взаимосвязанных производственных цепочек и действий исполнителей), повышение содержательности труда, соответствие квалификации работника выполняемой им работе.

Принципы рациональных приемов труда:

• Одновременность движений (по возможности одновременная работа обеими руками);

• Принцип экономии энергии человека (естественность движений);

• Ритмичность движений (ритм задается техпроцессом или работником);

• Привычность движений (строгая последовательность их выполнения).

3. Надежность оператора в зависимости от его функционального состояния.

Работоспособность зависит от внешних условий и психофизических ресурсов индивида.

Работоспособность – свойство человека-оператора, определяемое состояние физиологически и психических функций и характеризующих его способность выполнять определенную деятельность с требуемым качеством и требуемым интервалом времени.

4 стадии – врабатывание, оптимальная работоспособность, утомление, конечный «порыв».

Врабатывание

- первичная мобилизация, активность анализаторов, переход в состояние готовности.

- гипермобилизация, построение плана деятельности.

- гиперкомпенсация – адаптация к требованиям деятельности.

Оптимальная работоспособность. Стабильный параметр деятельности организма, оптимальность психофизических затрат.

Утомление – снижение работоспособности, торможение (естественный процесс). Переутомление – это заболевания.

Стадия конечного порыва – возможное кратковременное повышение работоспособности за счет психофизических резервов организма, ведет к переутомлению.

Монотонность – длительное многократное воспроизводимое действие раздражителя на один и тот же участок коры головного мозга.

Динамический стереотип – смена рабочего движения.

Необходимо, чтобы время работы совпадало с физиологическими периодами работоспособности.

Надежность работы человека определяется как потребность успешного выполнения им работы или поставленной задачи на заданном этапе функционирования системы в течение заданного интервала времени при определенных требованиях к продолжительности выполнения работы.

В реальных условиях в большинстве систем независимо от степени их автоматизации требуется в той или иной мере участие человека. Там, где работает человек, появляются ошибки. Они возникают независимо от уровня подготовки квалификации или опыта.

Свойства человека ошибаться является функцией его психологического состояния. Интенсивность ошибок во многом определяется параметрами внешней среды, в которой человек работает. Ошибки человека можно распределить по трем уровням и на каждом уровне возможно предусмотрение ошибок. Зависимость эффективности работы человека от уровня нагрузок. Соотношение между качеством работы человека и действующими нагрузками показывает, что зависимость частоты появления ошибок от действующих нагрузок является нелинейной. При очень низком уровне нагрузок большинство операторов работают неэффективно (так задание кажется скучным и не вызывает интереса) и качество работы далеко от оптимального. При умеренных нагрузках качество работы оператора оказывается оптимальным, и поэтому умеренную нагрузку можно рассматривать как достаточное условие обеспечения внимательной работы человека-оператора. При дальнейшем увеличении нагрузок качество работы человека начинает ухудшаться, что объясняется, главным образом, такими видами физиологического стресса, как страх, беспокойство и т.п.

Билет 10.