- •Вопрос 1 Сущность лидерства как явления и его определения в менеджменте.
- •1. Высокий уровень активности индивида по отношению к группе вообще.
- •2. Способность отражать групповые психологические образования (групповые нормы и ценности).
- •3. Восприятие членами группы лидера, как человека, способного повести за собой.
- •Раздражитель
- •Реакция
- •Вопрос 2 Качества, характеризующие лидерский потенциал, и методы их оценки.
- •1. Понимает, как работа его группы сочетается с целями компании
- •4 Потребности организаций в лидерстве.
- •5 Лидерские способности и эмоциональный интеллект.
1. Высокий уровень активности индивида по отношению к группе вообще.
2. Способность отражать групповые психологические образования (групповые нормы и ценности).
3. Восприятие членами группы лидера, как человека, способного повести за собой.
Следует отметить, что более высокий уровень участия и влияния, то есть более высокий ценностный вклад лидера в жизнедеятельность группы, обменивается на высокий статус в группе.
Роль лидера возникает стихийно – в штатном расписании учреждения, предприятия ее нет. Лидер выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности, равных (или, по крайней мере, близких) ему по статусу (служебному положению), он как бы «один из нас». Вместе с тем, лидер также может прибегать к санкциям в отношении кого-то из партнеров, но эти санкции носят неформальный характер, право на их применение нигде официально не зафиксировано. Как бы человек ни стремился стать лидером, он никогда им не станет, если окружающие не воспримут его так. А вот в руководстве дело обстоит совсем иначе. Менеджер нередко назначается на свой пост независимо от того, воспринимают его подчиненные соответствующим этой роли или нет.
Короче говоря, менеджмент есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство – психологический. И в этом – основное различие между ними, хотя в то же время имеется и немало общего.
Общее между лидерством и менеджментом:
Во-первых, и руководство, и лидерство являются средством координации, организации отношений членов социальной группы, средством управления ими. Только один из этих феноменов «работает», как уже говорилось, в системе формальных, официальных отношений, а другой – в системе отношений неформальных, неофициальных.
Во-вторых, оба реализуют процессы социального влияния в группе (коллективе). Но в одном случае (руководство) это влияние идет, главным образом, по официальным каналам, тогда как в другом (лидерство) – по неофициальным.
В-третьих, обоим присущ момент известной субординации отношений. Причем в руководстве он выступает достаточно отчетливо и закреплен должностными инструкциями, а в лидерстве его присутствие гораздо менее заметно и уж заранее никак не очерчено.
Современные большие, хорошо структурированные организации нуждаются в двух видах управляющих. Им нужны компетентные, преданные делу менеджеры для обеспечения процесса жизнедеятельности организации, так и люди, которые объединяют других вокруг общих ценностей, определяют лицо и характер организации, обеспечивают ее существование в более широком социальном контексте и определяют перспективы развития, а значит и долгое ее существование.
В первом случае нужна техническая компетентность, но она по существу отличается от того, что необходимо, во втором случае, то есть организаторской, лидерской, философской компетентности.
Итак, лидерство отличается от классического менеджмента. Менеджмент - одно. Лидерство - совершенно другое.
Основные различия между ними приведены в таблице 1:
|
|
||
Менеджеры |
Лидеры |
|
|
размышляют в категориях сегодняшнего и вчерашнего дня, решают сегодняшние проблемы |
должны думать о завтрашнем и послезавтрашнем дне |
|
|
отвечают за стабильность организации, ее работу в рамках установленных правил |
отвечают за развитие, определяют ценности, философию и политику организации |
|
|
представляют процесс |
представляют направление истории, перспективу развития организации |
|
|
ориентированы на средства |
ориентированы на конечный результат |
|
|
поддерживают баланс действий, операций |
создают новые подходы и представляют новую арену для исследований |
|
|
предсказуемы, так как придерживаются протокола |
непредсказуемы, потому что изменчивы |
|
|
в чистом виде - технологи |
в чистом виде - философы |
|
|
|
|
|
|
Таким образом, лидеры интегрируют цели и ценности отдельных людей с целями и ценностями организации, определяют цели организации, планируют ее деятельность, приспосабливая ее к намеченным результатам. Лидерство есть важный ресурс менеджмента.
В практике управления нередко лидерство способно переходить в руководство, а руководитель – становиться лидером и т.д. В наше же время хороший руководитель организации – это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.
Таким образом, необходимо еще раз сказать, что отличие понятие лидера от менеджера достаточно велико. Менеджер, как правило, всегда лидер. Лидер же не обязан быть менеджером.
Эффективный лидер следует высоким этическим стандартам; умеет организовывать совещания команды; заботиться об информированности команды; вдохновляет членов команды; заботится о клиентах; увеличивает благосостояние членов команды; поощряет обучение и самообучение членов команды; предвидит изменения; способен справиться с кризисом.
«Объединяет же эффективных лидеров их уменье добиваться положительного результата во всем, за что бы они ни брались»[Питер Друкер]. Общее их свойство – это проактивность, т.е. умение действовать эффективно в любой ситуации.
