1.1. Найменування й область застосування;

Тут потрібно задати назва проекту, а також вказати доменне ім'я чи імена, під якими передбачається розміщувати майбутній сайт у Інтернеті.

Потрібно чітко з'ясувати, де буде розміщений сайт після його розробки (це називається терміном хостинг). Результати роботи можуть бути передані на компакт-диску, а розміщення його в Інтернеті і підтримка функціонування – це окнема задача, яка договором може не бути обумовлена. Якщо хостинг повинен вибирати розробник, то слід обговорити його вартість. Якщо хостинг повинен підбирати замовник, слід вияснити про технічні вимоги до нього (приміром, якщо функціонування сайта зажадає виділеного сервера, це збільшить щомісячні витрати на хостинг більш ніж на порядок).

Якщо ТЗ передбачає реєстрацію доменних імен, тоді необхідно перевірити, чи існують уже такі імена і зареєструвати їх. Дуже важливо визначити доменні зони, в яких буде розміщено сайт, тому що це вплине на дизайн і інформаційне наповнення сайта (питання оптимізації і ранжирування в пошукових системах і каталогах).

Якщо технічним завданням передбачається реєстрація домена, і виконується вона розроблювачем, то слід узгодити, що домен буде належати замовнику.

3. Аудиторія проекту

Для цього пункту важлива інформація кількох видів:

• технічні параметри аудиторії (демографія, сегментація, та ін.);

• інформація про те, які задачі вирішує користувач, які його цілі при використанні сайту, що його приваблює на сайті;

Найкращим варіантом якісно прописати аудиторію проекту є виділення «персонажів». Це перелік типових користувачів вашого майбутнього проекту, з подальшим розписуванням їх поведінкових схем.

1.2. Підстава для розробки

Підставою для розробки стане договір замовника з виконавцем на розробку веб-сайта, а ТЗ стане додатком до цього договору.

1.3. Призначення розробки

Цей розділ замовник повинен написати, уже знаючи цільову аудиторію і спираючи на аналіз обраного сегменту ринку. Необхідно вказати, які саме пропозиції й інформація будуть подаватися через веб-сайт і хто є споживачем цих чи товарів послуг (вік, стать, соціальний статус, професійна і регіональна приналежність передбачуваної аудиторії й ін.).

Також в цьому розділі повинні бути описані наступні моменти:

- Мета, задача, механізм утримання відвідувачів. При підготовці ТЗ треба сформулювати мету і задачу створення сайту, описати аудиторію. Особливу увагу слід приділити механізму перетворення відвідувачів сайта в покупців.

- Унікальність сайта й аналіз конкурентів. Перед створенням слід придумати таку "фішку" для сайта, що перетворить його в єдиний і унікальний ресурс, нехай і по вузькій тематиці. Основними конкурентами в Інтернеті є лише ті сайти, на яких розміщена цікава інформація і які знаходяться в пошукових машинах за списком відповідних запитів.

- Цікаві ідеї для сайта. Проводячи аналіз сайтів-конкурентів, варто звернути особливу увагу на представлену там цікаву інформацію та ідеї.

- Контент, його якість і кількість. Контента (информационно значимого вмісту сайта) повинно бути багато, він повинен бути цікавим і різноманітним насамперед для відвідувачів. Слід пам’ятати, що сайт помре без відновлення. Тому варто описати у ТЗ, хто і як буде оновлювати сайт. Які роботи будуть проводитися співробітниками фірми, а які – виконавцями, хто і як буде підтримувати сайт після його "здачі в експлуатацію".

• Пошукові запити, по яких буде проводитися аналіз конкурентів і просуватися Ваш Інтернет-ресурс у пошукових системах, бажано розділити на основні і другорядні. Також необхідно реально оцінювати свої фінансові можливості. Наприклад, поза залежністю від вкладень, сайту-новичку практично неможливо просунутися нагору в результатах пошуку пошукових систем по простим запитам

Якщо замовник одночасно замовляє оптимізацію і просування (це краще зробити заздалегідь, а не після публікації сайта в Мережі), то доцільно вказати наступні вимоги:

* Ключові слова і їхня кількість.

* Кількість вихідних і вхідних посилань.

* Прогнозована кількість відвідувачів через місяць, квартал, півроку.

* Прогнозований рейтинг сайта по визначених словосполученнях через визначений час (місяць, квартал, півроку).