
- •1. Раскройте сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.
- •2. Охарактеризуйте современную парадигму и принципы управления, раскройте характерные черты менеджера 21 века.
- •3. Охарактеризуйте содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России.
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса.
- •5. Охарактеризуйте содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента.
- •5.6,7. Современные направления и шкопы менеджмента.
- •6. Охарактеризуйте содержание школы человеческих отношений и школы количественного подхода (науки управления).
- •7. Раскройте сущность процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией.
- •Системный подход к организации в менеджменте
- •8. Раскройте сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента.
- •9. Раскройте сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес – планирования.
- •11. Раскройте сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления.
- •Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •12. Раскройте сущность и содержание процессуальных теорий мотивации персонала организации.
- •13. Раскройте сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и перечислите условия его эффективности.
- •14. Раскройте сущность, признаки ,содержание основных подходов к рассмотрению организации как объекта управления и классификацию организаций.
- •15. Раскройте сущность и дайте характеристику основных элементов внутренней и внешней среды организации.
- •Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной экономике
- •16. Раскройте основные законы функционирования и развития организации как объекта управления.
- •18. Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией. (сравнение 2-х структур)
- •19.Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией.
- •20.Раскройте сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией.
- •21.Раскройте сущность, виды, условия и особенности процесса координации в организации.
- •22.Раскройте сущность информационного обеспечения организации, охарактеризуйте основные виды информации и её использование при выполнении основных функций управления.
- •23.Раскройте сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, охарактеризуйте основные виды и современные средства коммуникаций в организации.
- •24. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования.
- •25. Раскройте сущность, структуру и содержание концепции организационной культуры.
- •26. Раскройте сущность, типологию управленческих решений, обоснуйте факторы влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •27.Охарактеризуйте этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •28. Охарактеризуйте методы и теории принятия управленческих решений.
- •Понятие о количественных методах обоснования управленческих решений.
- •29. Раскройте сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента.
- •30. Раскройте сущность и структуру процесса стратегического планирования, дайте характеристику его основных этапов.
3. Охарактеризуйте содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России.
. В первые годы Советской власти получают большую известность труды таких ученых, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов. Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Внедрением методики трудовых установок в практическую деятельность занимался Центральный институт труда (ЦИТ), созданный осенью 1920 г. Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу. Недостатком концепции трудовых установок. Гастева является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего.Важная роль в развитии научной организации труда и управления в СССР принадлежит видному экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен. Им обобщен большой практический материал хозяйственного строительства в СССР. Проблемы научной организации труда получили широкое освещение в трудах П.М. Керженцева. Керженцев распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности.Особого внимания заслуживает дискуссия, развернувшаяся по проблемам развития научной организации труда и управления в СССР в период подготовки ко II Всесоюзной конференции по НОТ, За несколько недель до конференции были опубликованы две платформы по НОТ. Одна — от группы «Семнадцати» во главе с Керженцевым, другая — от ЦИТ во главе с Гастевым. Полемика между двумя течениями закончилась созданием центральной платформы, принятой на II Всесоюзной конференции по НОТ, в которую вошли положительные моменты обеих дискутировавших платформ. Крупный вклад в развитие теоретических основ социалистической организации производственных процессов был внесен О.И. Непорентом. Все операции он классифицировал по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла.В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства. В эти же годы было положено начало формированию системы подготовки кадров с высшим и средним специальным экономическим образованием для предприятий и органов управления. Кроме того, была введена новая для того времени специальность — инженер-экономист отраслевого профиля, которая вскоре стала ведущей среди экономических специальностей.В годы Великой Отечественной войны система управления промышленностью, сложившаяся в предшествующие годы, не претерпела принципиальных изменений. Основным принципом управления продолжал оставаться хозрасчет при усилении административно-командных методов руководства. Научная работа велась по проблемам внутризаводского планирования и диспетчирования.В послевоенный период времени возобновилась научная и практическая работа в области организации и управления производством. Вместе с тем, имело место сокращение исследований в области управления производством. К концу 50-х гг. тематика исследований по проблемам организации и управления предприятиями начала постепенно расширяться. Начиная с 1957 г. был осуществлен переход к управлению промышленностью и строительством по территориальному принципу через Советы народного хозяйства (совнархозы) экономических административных районов. Главным назначением совнархозов было пресечение ведомственных тенденций в развитии промышленности.К этому же времени относится рождение такой важной самостоятельной ветви экономики, как экономическая кибернетика, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов. Создание этой науки в нашей стране осуществлялось под руководством академиков А.И. Берга и В.М. Глушкова. Кибернетика сыграла важную роль в развитии теории управления производством.Дискуссия, развернувшаяся в стране в период с 1962 по 1965 гг., по вопросам совершенствования системы и методов управления народным хозяйством, предшествовала проведению хозяйственной реформы.Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся:1.Реформа системы управления экономикой 1965 г.2.реформа системы управления 1979 г.3.Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время). В связи с произошедшими серьезными изменениями в политической системе управления, в стране развернулась дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:1.внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;2.быстрый переход к рынку без какого-либо государственного регулирования;3.создание системы управления на основе регулируемой рыночной экономики. Этот вариант совершенствования системы управления соответствовал предложениям правительства. Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу, получившую название «500 дней», в которой был намечен целый комплекс мероприятий, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».По итогам дискуссии был принят компромиссный вариант перехода от плановой системы управления к регулируемому рынку. В его основу была положена программа «500 дней», основной целью которой было полное разрушение административно-командной системы управления. С ноября 1991 г. начался процесс формирования рыночных отношений в России.Однако, несмотря на принятые меры, не удалось приостановить развала экономики России. Социально-экономическая ситуация в стране продолжает ухудшаться. Было принято много ошибочных решений. Одной из причин сложившегося положения является начатая с 1992 г. политика невмешательства правительства в экономику регионов и импортно-экспортные операции. Неуправляемого рынка нет ни в одной развитой стране мира. Рынок требует управления, руководства, регулирования со стороны государства.
В СССР Административно-командная система управления сложилась в начале 30-х годов и просуществовала с некоторыми изменениями до конца 80-х годов. Эта система основывалась на двух важнейших принципах: 1. тотальном огосударствлении экономики 2. централизованном государственном планировании всех сторон хозяйственной деятельности. АКС сформировалась как под влиянием социалистической экономики, так и под воз0действием экстремальных условий Первой мировой и Гражданской войн. Поэтому АКС даже в мирное время носила характер мобилизационной экономики. Историческая роль АКС в нашей стране определяется тем обстоятельством , что в период расцвета – в 50-60е годы – были решены грандиозные задачи модернизации общества :- формирование индустриальной экономики и социальной структуры – урбанизация - обеспечение всеобщей грамотности .В то же время тотальная монополизация и почти полное искоренение конкуренции вели к подавлению хозяйственной инициативы, незаинтересованности производителей. Так, из-за игнорирования реальных потребностей и спроса объем материальных ценностей , не имеющих потребителей, в 80е годы превышал половину ВНП. Крах АКС проявился в нарастании инфляции и развале государственных финансов в следствии распада СССР. На рубеже 90-х годов в России начался переход от плановой системы к рыночной экономике. Как показал опыт, он оказался чрезвычайно тяжелым и, по – видимому, продлится не одно десятилетие. В течение переходного периода происходит более или менее продолжительная ликвидация административно-командной системы и складывается система основных рыночных институтов. Началом переходного периода принято считать смену политического строя, которая открывает путь для глубоких социально-экономических преобразований. В России коренное изменение политической системы произошло в результате подавления августовского путча 1991г. и последовавшего за ним распада СССР. Наиболее общими условиями завершения переходного периода являются формирование целостной системы рыночных институтов, начало устойчивого экономического подъема, активное включение национальной экономики в мирохозяйственные связи, преобладание среднего класса в социальной структуре общества. По сути, речь идет о коренном преобразовании всех сторон жизни общества.Основные задачи , решаемые в ходе формирования рыночной экономики в России , следующие. 1.Либерализация. Означает ликвидацию системы центрального директивного планирования и распределения ресурсов, устранение ли существенное ограничение государственного контроля во всех сферах хозяйственной деятельности. При этом важнейшую роль играет отмена ограничений на частное предпринимательство, переход в к формированию оптовых и розничных цен в основном в соответствии со спросом и предложением, разрешение всем хозяйствующим субъектам заниматься внешнеэкономической деятельностью. 2.Перестройка отношений собственности. Осуществлялась как за счет создания новых частных и коллективных предприятий, так и в результате приватизации, т.е. изменения характера собственности посредством передачи или продажи на различных условиях государственной собственности экономическим субъектам. В ходе указанных процессов удельный вес государственной собственности неизбежно сокращается за счет расширения доли других секторов экономики.3.Формирование рыночной инфраструктуры. Создание адекватных рыночной экономике механизмов установления хозяйственных связей. Данный процесс включает в себя формирование рынков товаров, рабочей силы, капитала, недвижимости.4.Демонополизация экономики и поощрение конкуренции. Достигается снятием ограничений на движение товаров на внутреннем рынке, а также государственным регулированием естественных монополий.5.Реформа социальной сферы. Проводилась посредством перехода от системы социального обеспечения к системе социальной защиты.6.Перестройка отраслевой структуры экономики. Была организована в направлении опережающего развития производства продукции, пользующейся платежеспособным спросом на внутреннем и внешнем рынках, а также свертывания неэффективных отраслей.7.Формирование открытой экономики. Предполагается активное использование имеющихся у страны конкурентных преимуществ в целях повышения эффективности всего народного хозяйства, а также привлечение внешних финансовых ресурсов.8.Преодоление трансформационного спада и возобновление устойчивого экономического роса.9.Макроэкономическая специализация. Предполагает подавлении инфляции посредством проведения жесткой денежно-кредитной политики. Строго говоря, макроэкономическая стабилизация не входит в число мер. Необходимых для перехода к рыночной экономике, но на практике высокая инфляция, возникающая в период распада и крушения АКС, может блокировать или тормозить формирование рыночных механизмов.Российская модель рыночной экономики еще окончательно не сформировалась. Но при этом она включает как ряд черт, заимствованных у исторического прошлого, так и характеристики переходной экономики, в том числе : сохранение сильных позиций государства в экономике, крайне неустойчивым остаются права собственности; опасных размеров достигло социальное расслоение, практически отсутствует средний класс как массовая социальная категория, сохраняется высокая криминализация хозяйственной жизни.Переход к рыночным отношениям происходит крайне неравномерно в различных отраслях российской экономики и отдельных регионах страны.