- •1. Раскройте сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.
- •2. Охарактеризуйте современную парадигму и принципы управления, раскройте характерные черты менеджера 21 века.
- •3. Охарактеризуйте содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России.
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса.
- •5. Охарактеризуйте содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента.
- •5.6,7. Современные направления и шкопы менеджмента.
- •6. Охарактеризуйте содержание школы человеческих отношений и школы количественного подхода (науки управления).
- •7. Раскройте сущность процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией.
- •Системный подход к организации в менеджменте
- •8. Раскройте сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента.
- •9. Раскройте сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес – планирования.
- •11. Раскройте сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления.
- •Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •12. Раскройте сущность и содержание процессуальных теорий мотивации персонала организации.
- •13. Раскройте сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и перечислите условия его эффективности.
- •14. Раскройте сущность, признаки ,содержание основных подходов к рассмотрению организации как объекта управления и классификацию организаций.
- •15. Раскройте сущность и дайте характеристику основных элементов внутренней и внешней среды организации.
- •Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной экономике
- •16. Раскройте основные законы функционирования и развития организации как объекта управления.
- •18. Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией. (сравнение 2-х структур)
- •19.Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией.
- •20.Раскройте сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией.
- •21.Раскройте сущность, виды, условия и особенности процесса координации в организации.
- •22.Раскройте сущность информационного обеспечения организации, охарактеризуйте основные виды информации и её использование при выполнении основных функций управления.
- •23.Раскройте сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, охарактеризуйте основные виды и современные средства коммуникаций в организации.
- •24. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования.
- •25. Раскройте сущность, структуру и содержание концепции организационной культуры.
- •26. Раскройте сущность, типологию управленческих решений, обоснуйте факторы влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •27.Охарактеризуйте этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •28. Охарактеризуйте методы и теории принятия управленческих решений.
- •Понятие о количественных методах обоснования управленческих решений.
- •29. Раскройте сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента.
- •30. Раскройте сущность и структуру процесса стратегического планирования, дайте характеристику его основных этапов.
18. Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией. (сравнение 2-х структур)
Организационные системы рассматривают с двух точек зрения:
Организация – это инструмент для реализации целей предприятия.
Организация – это инструмент, социальная целостность, живущая собственной жизнью.
1 – это рационалистическая парадигма, 2 – это поведенческая парадигма.
Приверженцами рационалистической парадигмы были Тейлор, Файоль, Вебер; Приверженцами поведенческой парадигмы стали Фоллет, Мэйо.
Рационалистическая парадигма – это механическая организация, поведенческая парадигма – это органическая организация.
Характеристика.
Процессы |
механическая организация |
органическая организация |
Лидерство |
Жесткое подчинение руководству без прав участия в обсуждении проблем с руководителями, которые в свою очередь не интересуются мнениями и идеями подчиненных. |
Взаимодействие и доверие между руководителями и подчиненными. Подчиненные высказывают свои идеи руководству, которая в свою очередь интересуются их проблемами. |
Мотивация |
Материальные мотивы работы в организации при наличии чувств страха за выполнение и осуществление санкций. Власть, основание на принуждении и вознаграждении. |
Материальные и идейные мотивы. Подчиненные чувствуют свое участие в организации и готовы выполнить обязанности согласно предложенной идеи. Присутствие экспертной и эталонной власти. |
Связь |
Движение информации сверху вниз, проходя несколько уровней, информация может искажаться. |
Разносторонние движение информации, за счет прямой адресации информация не искажается. |
Взаимодействие |
Ограниченное. Подчиненные взаимодействуют в определенных рамках и практически не влияют на метод управления. |
Как руководители, так и подчиненные могут влиять на метод управления и принимать активное участие в обсуждении проблем управления. |
Принятие решения |
Централизованное. На уровне руководителей (отделов, департаментов, подразделений…..) |
Децентрализованное. Осуществляется на всех уровнях организаций через групповой процесс. |
Постановка целей. |
Осуществляется только руководством организации. |
Групповое участие в процессе постановки реальных целей. |
Контроль |
Централизованный. Фиксация ошибок, наказание виновных. |
Распределенный. Самоконтроль и при возникновении проблем разбор ошибок и устранении. |
Осуществление целей. |
Пассивное участие менеджеров, которым не доверяют управление персоналом. |
Активное участие сотрудников, пользующихся уважением и доверием, имеющих опыт управления человеческими ресурсами организации. |
Механическая организация создается как формальное учреждение, соединяющие людей и ресурсы для достижения целей, поставленных извне и поэтому не разделяемых подчиненными. Подчиненные не видят собственной заинтересованности в достижения целей организации и мотивации их к достижению основана лишь на материальной заинтересованности. Такие организации имеют низкий уровень организационной культуры. В подобных организациях всем подчинено рационализму – жесткая структура порядок, инструкции – все это доминируют над человеком. Человек в такой системе лишь инструмент для достижения целей.
Органическая организация создается как социальная система со свойствами живого организма. В таких организациях для повышения эффективности важнее «человеческий фактор» чем рационализм, поэтому здесь уровень организационной культуры довольно высок. Все сотрудники подобной организации ощущают собственную заинтересованность в эффективном функционировании предприятия, они разделяют поставленные руководством цели и стремятся к их достижениям. Для подобной организации присуще наличие как формальной (создание руководством «на бумаге», в положениях и документах), так и неформальной организации (основанная на межличностных отношениях).