19) Понятие внутриличностного конфликта и его виды. Причины и последствия внутриличностных конфликтов.

Внутриличностный конфликт — это конфликт внутри психи­ческого мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, ин­тересов, ценностей, целей, идеалов). Связан с борьбой противоположно-направленных мотивов, целей,потребностей,установок.

Протекают в форме переживаний,сомнений страхов. Носит латентный характер. Необычный с точки зрения субъекта конфликта.

По теории Фрейда человек конфликтен по своей природе. Борьба происходит между «Оно» и «Сверх Я», «Я – координирующая инстанция». Фрейд не только вскрыл природу конфликтности человека, но и механизмы психологич.защиты. Основне из них:проекция, сублемация..

По Курту Левину виды: мотивационная теория внутреличн.конфл.

1)Эквивалентный конфликт (приближение – приближение) – суть – борьба мотивов связанная с принятием решения

2)Амбивалентный – (приближение – удаление) – выбор объекта в котором одновременноесть привлекательные и непривлекат. стороны.

3)Витальный – (удаление – удаление) – приходится выбирать из двух непривлекательных

Теория Альфреда Адлера – теория комплекса неполноценности. Пути разрешения – 1)развитие социального чувства 2)стимулирование собственных способностей (есть адекватная концепция, сверх-концепция, и мнимая концепция)

Учение об экстравертии и интровертии Карла Юнга объясняет внутриличностный конфликт природой личностной установки по 4 основаниям:-мышлению,-ощущению,-чувствам,-интуиции. Каждое из которых развивается в 2-х направлениях – экстравертия и интровертия.

К.Хорни выделил 3 универсальных модели поведения личности в ситуации внутриличностного конфликта:1)Стремление к людям через сопричастность 2)Стремление к отчуждению от людей 3)Стремление против людей.

Конструктивные функции внутриличностного конфликта: - Мобилизация внутренних ресурсов личности; - Развитие структурных компонентов психики личности; - Способ сближения «Я» идеального и «Я» реального; - Активизация процессов самопознания и самооценки; - Способ самоактуализации, самореализации личности.

Таким образом, позитивный внутриличностный конфликт с одной стороны, усложняет психическую жизнь человек, но с другой он способствует переходу на новый уровень функционирований позволяет осознать себя полноценной, сильной личностью, получить удовлетворение от победы над своими слабостями.

20) Особенности межличностного конфликта. Сферы проявления межличностных конф­ликтов, их причины и способы разрешения.

МК происходят непосредственно на основе столкновения личных мотивов

В них проявляется весь спектр причин. Отличаются особой высокой эмоциональностью. МК вовлекают и затрагивают интересы не только конфликтую.щих, но и других людей.

Сферы проявления –

1)коллектив (организация)

2)Семья

3)Общество

Конструктивные функции межличностного конфликта: - Познавательная функция - конфликт вскрывает наличие конкретных противоречий в межличностных взаимоотношениях, которые ранее были скрыты и ими не осознавались. - Функция развития - при соблюдении этических норм в процессе конфликтного взаимодействия конфликт является важным источником развития его участников и совершенствования процесса взаимоотношений. - Инструментальная - конфликт - основной инструмент разрешения межличностных противоречий. - Перестроечная - рационально разрешенный конфликт выводит межличностные взаимоотношения на новый уровень, снимает факторы напряженности, способствует развитию взаимопонимания.

Деструктивные функции межличностного конфликта проявляются тогда, когда один из оппонентов прибегает к агрессивным асоциальным формам противоборства, что, как правило, приводит к адекватной реакции другой стороны, межличностный конфликт входит в фазу эскалации. При деструктивном конфликте наблюдается: поляризация оценочных суждений партнеров; стремление к расхождению исходных позиций; стремление принудить партнера к невыгодному для него решению; обострение конфликта; желание уйти от исходной проблемы.

В конечном счете любой межличностный конфликт рано или поздно имеет свое разрешение. А целым рядом межличностных конфликтов необходимо управлять. Управление межличностными конфликтами, возникающими в организации, непосредственная обязанность соответствующего руководителя (менеджера). При управлении и разрешении межличностных следует учитывать, что определяющим фактором в этих процессах выступает стиль поведения субъектов в процессе развития конфликта, его эмоциональная сторона.