1. Эмпирические методы исследования.

Эмпирические методы построены на практической деятельности, осмыс­ление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций. В эмпирических методах существуют две группы — методы на­блюдений и методы эксперимента. Первая группа характеризует исследо­вания с минимальным вмешательством в исследуемые события и ситуа­ции; вторая предполагает искусственное создание ситуаций для изучения особенностей поведения системы. Эти особенности в обычных условиях могут быть незаметны, но в экспериментальных условиях, а иногда и в экстремальных, они проявляются в полной мере.

Методы наблюдений могут быть разделены на методы прямого и косвен­ного наблюдения. Прямое наблюдение — это наблюдение в реальном мас­штабе времени и на основе непосредственного общения или прямых ком­муникаций; косвенное наблюдение — это наблюдение, основывающееся на опосредованных связях и коммуникациях и дифференциации времен­ного режима наблюдений (выбор специальных отрезков времени).

2. Аудит как метод ису.

Аудит рассматривается как метод:

1) исследования систем экономического управления с привлечением экспертов-аудиторов;

2) измерения точности данных бухгалтерского учета;

3) подтверждения уровня достоверности данных бухгал­терского учета;

4) верификации финансовых результатов предприятия;

5) установления ущерба и виновности конкретных лиц в предоставлении искаженных сведений и отчетности;

6) проверки правильности исполнения нормативных доку­ментов (включая приказ об учетной политике).

Билет №20

1. Принципы эффективности исследования.

Принцип – правило , которому следуют при осуществлении той или иной деятельности.

1. Объективности: любое исследование должно искать объективные факторы, связи, зависимости. Это определяет успех исследования, но использование данного принципа вовсе не означает, что надо исключать все субъективное. Многое определяется интуицией, ее влиянием на поведение человека при поиске истины. Объективность это соразмерность, сопоставление факторов с объективной реальностью, это возвращение к объективному в результате размышлений, анализе идей, мыслей позиций.

Объективность – маяк и критерий исследовательской деятельности, система доказательства и оценок.

2. Системности – принцип поиска и определения связей целостности, сопоставления свойств, нахождения границ внутренней и внешней среды. Системность позволяет концентрировать исследования на сущности, главном, оценивать связи разграничивать их на внешние и внутренние, понимать свойства как проявление целого в одном случае и как проявления отдельного в другом.

3. Последовательности – требует проведение исследования по определенной и разработанной технологии. Определяющие вопросы: «С чего начать, как двигаться к результату и чем закончить»

4. Целеустремленности - означает, что любое исследование должно иметь цель. Е границы. Цель определяет выбор решений и последовательность их разработки, цель интегрирует деятельность в самых сложных вариантах: многоаспектности; совместимости и разветвленности исследований и сложности проблемы.

5. «Обгонять не догоняя» или «не изобретай велосипед»Любое исследование не обходимо строить на достигнутом, не тратить время и усилия на повторные решения, идти вперед опираясь на известное и проверенное. Однако иногда бывает полезно усомниться в известном проверить его новыми способами. Это может стать импульсом для новых подходов, продолжении работы, мотивации идей. Все зависит от характера проблемы, по этому данный принцип нужно дополнить принципом исследовательского сомнения. Сомневаться исследователю полезно, но нельзя всю деятельность сводить к сомнениям. Она должна строиться на поиске нового.

6. Свободы мышления- определяется в необходимостью снятия ограничений в полете мысли, фантазии, воображения и идей.

7. Управление мышлением - мышление должно быть не эпизодическим и не стихийным, а управляемым процессом не взирая на масштабы и формы. В этом случае не важно индивидуально оно или групповое.

8. Качественной и количественной – по возможности исследования надо проводить опираясь на количественные измерители параметров, показателей, но при этом не терять качество изучаемых явлений, т.е. совокупность тех свойств, которые определяют их суть и особенности.

9. Фактологического обеспечения исследований – исследования должны строиться на фактах, которые должны отбираться соответствующим образом.

10. Реализации креативного образования менеджера – формируется в образовательных процессах, а после закрепляется и проявляется в практической деятельности и развивается в процессе исследования

11. Опоры на исследовательское мышление - развитие которого должно мотивироваться в практике управления и в проведении исследования. Исследование преследует цель найти не только удачное решение но и научить менеджера мыслить эффективно, иновационно.

12. Трудоемкости – всякое исследование должно быть рассчитано на трудоемкость его проведения от этого зависит его организация, использование ресурсов и эффективность.

2. Метод «дерево целей» в ИСУ.

Идея метода дерева целей впервые была предложена У. Черменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности.

Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения обшей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня, — функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка, но сам метод иногда применяется и в случае «слабых» иерархий. Поэтому в последнее время все большее распространение получает предложенный В.М. Глушковым термин «прогнозный граф», который может представляться и в виде древовидной иерархической структуры, и в форме структуры со «слабыми» связями.

Метод «дерева целей» ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т.е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе. Для достижения этого при построении вариантов структуры следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы и методики формирования иерархических структур целей и функций.

Билет №22