59. Общая характеристика корпоративной этики

Под КЭ понимается совокупность нравственных норм, регулирующих поведение люд в орган..

К Этика: 1. Формальные регуляторы: а) кодексы; б) правила; в) инструкции 2. Неформальные регуляторы: а) привычки; б) обычаи; в) ритуалы

Нормы КЭ – ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники определенной орган в соей деятельности; нормы содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышении прав.

Большая часть этических норм принимается на общем собрании коллектива, для того, чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Эти нормы не имеют статуса нормативного правого акта, т.е. за их нарушение нельзя применить офиц санкций и меры дисциплинированной ответственности. Средством защиты этической нормы является групповое мнение сотрудников. Существуют нормы, которые предусматривают юр санкции и меры дисциплинированной ответственности – это нормы проф поведения, установленные зак-вом.

Формальные регуляторы: 1. Документальные: а) кодексы – выраженная в тексте система общих ценностей и правил этики, которых должны придерживаться раб орган – внутренняя ответственность; б) правила – документы, которые предписывают определенный характер действий и их последовательность, которую должны осуществить сотрудники, согласно общим принципам работы – внешняя ответственность; в) инструкции - документы, которые предписывают определенный характер действий и их последовательность, которую должны осуществить сотрудники, согласно типовой ситуации, сложившейся в ходе выполнения работы - внутренняя ответственность.

2. Организационные: этические комитеты (этические комитеты составляют руководители высшего звена), тренинги.

Неформальные регуляторы: а) привычки – действия, которые выполняются человеком неосознанно, с целью удовлетворения к-л потребностей в идентичной ситуацтии; б) обычаи – коллективные привычки, некие совокупности действий, представлений о том, как должно происходить то или иное коллективное действие ли мероприятие; в) ритуалы – строго фиксированный набор действий, смысл которых лежит не в рациональной, а в духовной сфере. «Ритуалы поощрения» - призваны показать одобрение компанией чьего-то достижения или определенного стиля поведения, вписывающегося в рамки корпоративных культурных ценностей. «Одобряя что-либо в человеке или просто обращая на это внимание, мы эту черту умножаем и развиваем». Это могут быть вечеринки по поводу успешной реализации проекта, традиционные обеды в честь того, кто отличился, или долго и продуктивно работает для компании. Например, в одной фирме по сложившейся традиции каждый сотрудник в день своего рождения может получить получасовую аудиенцию у президента компании и задать ему любые вопросы. Такой ритуал поощряет интерес сотрудника к своей фирме, подчеркивает доступность высшего руководства, обеспечивает обратную связь, позволяющую руководству получить информацию о своих подопечных.

«Ритуалы порицания» - сигнализируют о неодобрении в отношении человека, ведущего себя не в соответствии с нормами данной корпоративной культуры. Официальными ритуалами порицания являются увольнение, понижение в должности, снижение заработка. Менее формальным ритуалом такого плана может быть неприглашение на регулярное мероприятие, где собирается весь коллектив. Ритуалы порицания помогают сохранять целостность компании. Когда люди осознают, что последствия определенного нежелательного поведения одинаковы для любого члена команды и наказания применяются справедливо, они начинают испытывать уважение к организации как к единому целому.

«Ритуалы интеграции» - те действия руководства, которые собирают служащих компании вместе и помогают им осознавать, что между ними есть общее. В контексте работы - это конференции, семинары, деловые игры, и так далее. Это различные светские мероприятия, вечеринки, совместные поездки, занятия спортом.

В повседневной жизни предприятия ритуалы могут играть двоякую роль: с одной стороны, укреплять структуру предприятия, а с другой, в случае затушевывания истинного смысла совершаемых действий - ослаблять.

В нашей стране существует 3 тип КЭ: 1. Советская проявляется в тех организациях, в которых руководство осталось с Советских времен и придерживается стандартов прошлого. В таких орган пытаются сохранить моральные принципы: взаимовыручка, равная плата, коллективность. Такой вид отношений может вступать в противоречия с окруж средой (отсутствие стимулирования и поощрения= отстутствие конкуренции)

2. Дикая прооведует наживу любой ценой, эксплуатация наемного труда, игнорирование соц вопросов, безразличие к сотрудникам как к люд.

3. Рыночная КЭ характеризуется соблюдением прав работников, ответственнсть перед обшществом, здоровая внутренняя конкуренция, философия партнерства.