4.2. Информационный листок, ньюслеттер, бюллетень.

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ДЕЛАХ ОРГАНИЗАЦИИ И О СО­БЫТИЯХ, В НЕЙ ПРОИСХОДЯЩИХ

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Самым основным составляющим элементом ньюслеттера является новость, что и заключено в значении самого этою слова. Поэтому, как и в любом другом новостном материале, в ньюслеттере должны при­сутствовать ответы на вопросы: кто? что? где? когда? почему? и как? Поскольку объем ньюслеттера часто ограничен двумя-четырьмя стра­ницами формата А4, статьи в нем в основном — короткие, стиль изло­жения -- нейтральный. В тех случаях, когда ньюслеттер или информа­ционный листок состоит из 4-8 полос, в некоторых организациях его называют «бюллетень?, а еще в других «вести». Специалистам по связям с общественностью, отвечающим за под­готовку ньюслеттера, приходится выполнять роль репортера, собирая сведения по отделам; ему приходится работать с самыми разными ма­териалами, касающимися работы целых отделов иди отдельных сотруд­ников в связи с их особыми успехами, открытиями пли достижения­ми, либо в связи с календарными датами и т. п. Именно через бюллетень к сотрудникам попадает своевременная (как правило, в сжатом виде) информация о событиях в организации. Бюл­летень, сообщая конкретную информацию, всегда, хотя и неявными пу­тями, объясняет сотрудникам миссию организации, цели и задачи, пе­ред ней стоящие. Это делается посредством выбора тем для бюллетеня, путем освещения общего позитивною климата, господствующего в орга­низации, посредством уважительной манеры доведения информации до сотрудников.

4.3.Медиа-планПри планировании РR-кампаний одной из главных забот специали­ста по связям с общественностью является выбор наиболее эффек­тивных путей передачи информации целевым аудиториям. Анализ целевой аудитории (демографический и социографический) дает от­веты на целый ряд вопросов относительно выбора конкретных средств массовой информации, которая предпочитает данная целевая аудитория. Для принятия решения о стратегии и тактике достижения целевой аудитории учитывается «список переменных», основанный на характеристиках ц.а., а также список функционированных характеристик различных СМИ, имеющихся в медиа – карте.

4.4. Медиа - карта В медиа-карту включаются все виды СМИ, с которыми работает организация: массовые, отраслевые и узкопрофессиональные газеты и журналы, каналы радио- и телевидения с указанием наиболее инте­ресных для организации программ, тираж и объем целевых аудиторий, график выхода и выпуска в свет, имя и фамилия главного редактора, редакторов отделов и направлений и т. д.

4.5. Пресс-дайджест. Пресс-дайджест представляет собой подборку иди перепечатку статей и заметок из печатных изданий, прямо пли косвенно затрагивающих деятельность и имидж организации, а также информацию обо всех слу­чаях упоминания об организации в эфире с указанием даты и времени передачи, а также с изложением ее краткого содержания. На основа­нии контент-анализа собранных материалов регулярно, еженедельно или ежемесячно составляется отчет для знакомства с ним руководства и принятия оперативных мер, если это может потребоваться. В тех случаях, когда опубликована негативная информация, не со­ответствующая действительности и наносящая ущерб организации, реакция службы по связям с общественностью по указанию руковод­ства должна быть незамедлительной.