19. Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности

Коммуникация– процесс обмена информацией и действиями между общающимися сторонами с целью установления взаимопонимания между ними. Есть всевозможные виды коммуникации, но м ыпредлагаем разделить коммуникацию на:

Непрагматическая, т.е. такая коммуникация, которая не преследует цель получения какой-либо результат (выгоду для себя). Эта коммуникация может быть творческой, духовной, цшевной и т.д.

Также есть прагматическая Коммуникация, к ней относится реклама, маркетинг и пропаганда.

Существует 2 основных отличия, между этими 4 видами деятельности, эти отличия связаны с целевой аудиторией. В первом случае, за критерий берется монологичность и диологичность детельности. Полностью монологична пропаганда, фрагментарно диалогичны маркетинг и реклама, а PR полностью диалогичен.

Также можно найти отличие в сегментированности целевых аудиторий деятельностей. У PR все сегментированные ЦА, у пропаганды не сегментированная ЦА, у рекламы и маркетинга в основном только одна ЦА – потребители.

Пропаганда - менеджмент коллективных представлений с помощью манипуляций значимыми символами (Г. Ласвелл).

Пропаганда - умышленную манипуляцию с помощью символов (слово, флаги, памятники, музыка и тому подобное) мыслями или действиями других людей.

Пропаганда использует манипуляцию информацией, искажает картину мира.

Маркетинг – определенный вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей посредством обмена. Основным отличием от PR является вторжение в экономику предприятия, т.е. маркетологи свободно могут потребовать поменять качесвто товара, его упаковку и т.д. PR же никогда не вторгается в экономику компании.

Реклама - как распространяемую в любом формате, с помощью любых ср-в 1) инфо о физ или юр лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная инфо), которая 2) предназнач. для неопред-го круга лици 3) призвана форми-ть или поддерживать интерес к этим физ., юр. лицу, товарам, идеям,начинаниям и 4) способ-ть реализации этих товаров, идей, начинаний.

Реклама это в соновном сиюминутная информаированность (охват, рейтинг и т.д.), которая не нацелена на длительный результат. Реклама всегда создает иллюзорный утопичекий мир. PR же нацелен на долговременный результата и редко когда преукрашивает действительность.

Отличие ПР от маркетинга

Критерии сопоставления	Маркетинг	Связи с общественностью
Цели	Продвижение конкретного товар или услуги на рынок	Создание благоприятного имиджа
Суть	управление созданием товаров и условиями их реализации	Способы продвижения товара, создание благоприятного имиджа производителя или товара
Деятельность	Создает рынок для товаров и услуг	Создает благоприятную Атмосферу для деятельности
Конкуренты	Позволяет проанализировать конкурентов	Позволяет поддерживать позитивный образ