18. Обзор всемирной истории связей с общественностью

Формирование PR как системы произошло в нач. 20 в. , но попытки установит СО можно обнаружить на протяжении всего существования человеч. цивилизации. Чтобы жить в общ-ве людям необх. было поддерживать согласие. Это согласие достигалось при помощи межличн. и групп. комм-ции. На протяжении всего развития чел-ва сознательно и бессознательно созд-сь и обрабатывались разнообразные приемы коммуникативного воздействия, подобную коммуникативную д-ть принято называть протопиаром. По словам Мих. Гундарина именно протопиар явл-ся той средой, откуда появ. совр. система. Элем-ты PR можно увидеть еще в священных книгах, где древн. писцы старались передать понимание своей веры. В античности умение говорить публично стан-ся непременной характеристикой гражданина. Видными общ-ми деятелями античности становились лишь те, кто в совершенстве осваивал науку донесения до масс своей точки зрения, именно поэтому в период античности возникает и стан-ся важной риторика. Выдающимся мыслителем античности был Аристотель - разработал основы о языке, о логике. Он под риторикой понимал способность находить возможн. способы убеждения относительно каждого данного предмета. В трактате «Риторика» он ввел понятие «этоса», под кот. подразумевал отношение публики к оратору. Он считал, что убедить аудиторию можно лишь тогда, когда не добьешься ее благосклонности. Он выделял 3 вида речей: 1. Совещательные – предназначены, чтобы склонить к к-либо мнению или отклонить его. 2. Судебные – для выяснение к-то неявных вопросов (виновен/невиновен). 3. Эпидектические – что-то или кого-то хвалить или порицать.

Замечат. оратором был Демосфен. Он был защитником рабовладельческой демократии. В теч. 30 лет с гневом и упорством он произносил речи против македонского царя Филиппа. Речи Д. производили огромное впечатление на слушателей. Когда Филипп получил речь Д., он сказал, что если бы он сам слышал эту речь, то проголосовал бы точно за войну против себя. Для достижения признания политических деятелей не редко обращались к софистам – спец-ты по обучению, мудрости и противоречию. Они занимались не только тем, что готовили политич. деятелей к словесным баталиям, в опред. дни они сами собирались перед публикой в амфитеатрах и прославляли достоинства кандидатов, претендовавших на высокие политич. посты (здесь наблюд-ся выделение базисного и технологич. субъекта PR). Базисн. субъект PR – орг-ия о кот. пишут. Технологич. – PR-агентства. Предметом PR-д-ти явл-ся рез-т, то, что мы хотим получить. Выдающимися мастерами техники влияния на массы были римляне. Грекам нужно было уметь выступать публично, убедить ~ 500 чел-к . Управлять Римом как империей с помощью публичных выступлений было невозможно, нужны были др. технологии. Появл-ся глашатаи, реклама, издания Цезаря, бюллетень писем о том, что происходит в Сенате.

Современное время. Термин PR родился в США в 1807 году в черновике «Седьмого обращения к конгрессу», его автором стал Томас Джеферсон, третий американский президент. В его понимании PR-деятельность представляла собой наращивание усилий политических институтов для создания климата доверия в национальном масштабе.

На начальном этапе PR-деятельность носила преимущественно политич. характер и была основана на принципах пропаганды и агитации. С развитием капиталистических отношений в США акценты PR стали смещаться в направлении регулирования соц-эк-ких отношений, а орг-ция СО начала играть заметную роль в конкурентной борьбе, построении отношений с профсоюзами, решении производственных задач, поддержке различных форм эк-кой активности. 30-е годы XIX века понятие «PR» стали употреблять как синоним «relations for the general good». 1830 г – появление пресс-агентов, людей организующих работу предприятия с прессой. Пресс-агенты стали прообразами PR-менов.

Начало XX века – появление PR-сферы. 1900 г – создано 1 пресс-агенство Pablicity Bureau, занимавшееся связями с прессой. 1910-1920 – «Эпоха жареных фактов»: журналисты, писатели, социологи разоблачали коррумпированных чиновников, плохие условия жизни рабочих и неблаговидную деят-ть правительства. Т.о. обличительная журн-ка впервые столкнулась с обороной со стороны ПР-структур. 1907 г. – амер. журн-т и PR-практик Айви Ли опубликовал «Декларацию о принципах», моральный кодекс ПР-деятельности. 1914 – Первый крупный клиент ПР-агенства Джон Рокфеллер с помощью Айви Ли исправляет свой имидж и стан-ся новым человеком для общест-ти. 20 – 40-е годы XX века – становление PR как науки и профессии 1923 г. – выходит книга Э.Л. Бернейза «Кристаллизуя общественное мнение», в которой описана концепция ПР и статус «советника по связям с общественностью». 1923 г. – Бернейз прочитал первый курс по практике и этике ПР на открывшейся кафедре «public relations» Нью-Йоркского университета.

19. История становления СО в России как профессии Можно сказать, что мероприятия «паблик рилейшнз» в нашей стране вплоть до 1991 года продолжали существовать в форме политической пропаганды, целью которой, как известно, является вербовка сторонников, а не обоюдовыгодный диалог. Тем не менее, подготовленных кадров для ПР-работы в стране хватало с избытком, и нужно было всего лишь показать им новое направление для эффективного приложения собственных сил и умения. Так что, ещё до 1991 года многие из этих специалистов оказались востребованы, а главное восприимчивы к опыту ПР, хотя конкретных знаний по СО им в это время ещё не хватало. Поэтому начало ПР-работы в СССР было связано с переводом книг иностранных авторов, в частности С. Блэка, а также использованием услуг иностранных специалистов и ПР-агенств. А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров по этому поводу указывают, что процесс формирования российского ПР с одной стороны вбирал в себя особенности пропаганды и агитации советского периода, с другой – зарубежные методики ПР-технологий. Причём главной особенностью российского пиара была его политическая ориентация, а не экономическая, как за рубежом. Однако период с 1988 по 1991 год, когда на рынке ПР-услуг в России доминировали зарубежные агентства, был пройден достаточно быстро и уже в конце 80-х начале 90-х годов в нашей стране, появились первые собственно российские ПР-организации. ^ В 1991 году была образованна РАСО (Российская ассоциация по связям с общественностью), являющаяся с 1997 года членом Европейской конфедерации ПР (CERP) и активно сотрудничающая с IPRA. Спустя 10 лет РАСО насчитывала в своих рядах около 100 организаций – профессиональных ПР-агенств, коммерческих, государственных и общественных структур, вузов. С 1992 года на факультете международной информации (позднее – факультет журналистики) Московского государственного института международных отношений (МГИМО – Университет МИД РФ) появилась специализация «Связи с общественностью». В 2002 году она была лицензирована в 100 российских вузах, а ещё в нескольких десятках преподавалась в качестве обязательного курса. С 1996 года начинает выходить первый профессиональный периодический ПР-журнал «Советник», который в дальнейшем дополняется масштабным Интернет-порталом www.sovetnik.ru. В 2002 году число специализированных российских ПР-изданий – около десяти, наиболее известные из них наряду с «Советником» - «Со-общение», «PR в России», «PR-диалог», «Новости СМИ». ^ В 1997 году учреждается Национальная премия в области развития связей с общественностью «Серебряный лучник», которая, по существу, становиться первым сертификатом качества ПР-услуг на отечественном рынке. Спустя три года у «Лучника» появляется «младший брат» -Всероссийская премия студенческих работ в области связей с общественностью «Хрустальный апельсин». С1999 года проводятся ежегодные выставки «ПР, консалтинг, выборные технологии». В 1999-2002 годах составляются профессиональные рейтинги российских ПР-агентов, число которых в опросном листе 2002 года достигает уже более 100. В 2001 году создаётся общественный Комитет по сертификации, который начинает проводить процедуру добровольной сертификации ПР-агенств и отдельных ПР-специалистов. При подведении итогов десятилетия формального существования ПР в России среди ключевых моментов А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров отмечают следующее: ПР в России перестал быть только московским, что было характерной чертой для первой половине 90-х годов: выделился целый ряд центров региональной ПР-активности (Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск и др.); российские ПР стали полноценной частью международных ПР-ассоциациях, с другой – в том, что около десяти российских агентов по связям с общественностью интегрировались в международные сетевые ПР-агенства, с третьей – в том, что иностранные ПР-специалисты транснациональных компаний в России всё более вытесняются российскими. Периодизация развития связей с общественностью в России (автор М.А. Шишкина). М. А. Шишкина в решении данной задачи основывается на представлении о связях с общественностью как о социальном институте. Такой подход позволил ей провести анализ истории отечественного PR-рынка на многофакторном уровне, с учетом развития паблик рилейшнз в различных общественных ‑­ секторах, во взаимосвязи с рыночными реформами и преобразованиями. На основе указанного подхода автор предлагает следующую периодизацию развития паблик рилейшнз в России. ^ Первый период – доинституциональный (1988–1991): в это время оформляется лишь первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом. Доинституциональный период, по меткому названию автора, является эпохой «дикого» рынка, когда незащищенный российский бизнес претерпевал многочисленные катаклизмы и пертурбации. Именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, развиваются такие явления, как «джинса» (изготовление и размещение рекламного продукта в государственных информационных источниках незаконным путем), «черный PR» (публикация заказных статей и других материалов), проявления которых наблюдаются до сих пор. ^ Второй период – первичная институционализация (1991–1994): стадия формирования начальной организации субъектов. О наступлении этой стадии свидетельствует создание в 1991 г. первой Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), деятельность которой во многом предопределяет развитие связей с общественностью в нашей стране. В этот период существенно расширилась география профессиональной деятельности в сфере PR: представительства РАСО были открыты в Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Сочи, Омске, Санкт-Петербурге, Волгограде, Ростове-на-Дону, Томске, Краснодаре, Тамбове, ОPRе, Казани, Тольятти, Ижевске и Обнинске. Одним из признаков первичной институционализации можно считать возникновение и становление соответствующей образовательной системы. В 1991 г. в государственном образовательном реестре появляется специальность 022000 – «Связи с общественностью», и подготовка подобных специалистов начинается в Московском государственном институте международных отношений. В этот период быстро развивается сеть профессиональных субъектов в сфере связей с общественностью. Особенно это характерно для крупных городов – Москвы и Санкт-Петербурга. Так, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 1993 г. насчитывалось свыше 400 структур, связывающих свою деятельность с паблик рилейшнз. В Москве основной PR-рынок начал формироваться несколько раньше: вслед за «Никколо М», «Миссией Л» и «Имиджленд PR» в 1993 г. на него выходят агентства, которые и сегодня считаются одними из самых крупных и авторитетных поставщиков PR-услуг: «Альтер Эго», «Маслов, Сокур и партнеры», «Михайлов и партнеры», «Элла» и др. С момента принятия первой Декларации профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (22 ноября 1994 г.), по мнению М. А. Шишкиной, начинается третий период развития отечественных PR– вторичная институционализация, которая характеризуется бурным развитием законодательной базы информационно-коммуникативной деятельности. Только в 1995 г. появляются федеральные законы «О рекламе», «Об информации, информатизации и защите информации», «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации». Важной вехой в истории российских PR явилось постановление Минтруда России от 28 июля 2003 г. о внесении квалификационных характеристик различных должностей PR-специалистов в «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих», что подтвердило факт признания государством профессии «Связи с общественностью».