Тема 1. Предмет и задачи дисциплины экономика предприятия (эп). Общая характеристика предприятия.

1. Сущность, цели и деятельность предприятия;

2. Правовые основы функционирования предприятия;

3. Виды предприятий и объединений в Украине.

Экономика производственные отношения, которые возникают в процессе производства. Экономика с греч. – это «умение вести хозяйство».

Экономика рассматривается в нескольких определениях:

1. совокупность отношений, которые определяются характером собственности на средства производства.

2. хозяйства города, страны;

3. научная дисциплина, которая занимается изучением народного хозяйства, его отраслей отдельных предприятий.

Экономика – это конкретно экономическая дисциплина, которая изучает производственные отношения в основном звенья предприятия. Это совокупность средств и предметов труда, которые используются с целью обеспечения жизнедеятельности.

ЭП – это наука о функционировании предприятия.

Предмет ЭП – это совокупность форм и методов, которые определяют производственную и хозяйственную деятельность, которая базируется на достижениях науки и передового опыта.

ЭП играет важную роль в стратегии развития предприятия.

Основной задачей ЭП является обеспечение эффективной работы хозяйственной системы.

Разделы ЭП:

1. Предприятие как объект хозяйствования;

2. Ресурсы предприятия;

3. Результаты и эффективность производства.

1. Деятельность – это то, чем мы занимаемся.

Виды хозяйственной деятельности:

• Предпринимательство;

• Некоммерческое хозяйствование – это самостоятельная, инициативная, систематическая на собственный риск хозяйственная деятельность, с целью достижения экономической, социальной и другой результативности и получения прибыли. Если мы не получаем прибыли, то мы не работаем эффективно.

Некоммерческое хозяйствование – это самостоятельная, систематическая деятельность, с целью достижения экономических и социальных результатов, но без прибыли.

Субъекты хозяйства – это хозяйственные организации, юридические лица и предприятия, частные предприниматели. К частным предпринимателям относятся граждане Украины и лица не имеющие гражданство.

Согласно Хозяйственному Кодексу Украины под предприятием понимают самостоятельный объект хозяйствования, созданный компетентным органом, органом государственной власти, органом самоуправления или другими для удовлетворения общественных, личных потребностей, путем систематической, торговой и другой хозяйственной деятельности в порядке предусмотренном законодательством (действующим).

Предприятие – это звено народного хозяйства, единица, производящая материальные блага.

Признаки предприятия:

1. юридическое лицо, которое имеет определенные признаки, установленные действующим законодательством страны на территории которого они зарегистрированные.

Предприятие имеет:

• имущество;

• самостоятельный баланс;

• счета в учреждениях банков;

• печатка с названием, идентификационный код;

• предприятие не имеет других юридических лиц.

Главная цель предприятия – миссия – производство продукции, для удовлетворения потребностей рынка и получение максимальной прибыли.

В практике хозяйствования предприятия выделяют такие виды деятельности:

• маркетинг – реализация товаров;

• производственная;

• экономическая – стимулирование;

• социальная.

Источники формирования финансовых результатов зависит от многих факторов.

Финансовый результат – это не только прибыль, но и убыток.

Цели предприятия:

1. Объективные, те которые преследует государство.

а) производство продукции народного потребления;

б) обеспечивает работу населения;

в) плательщик налогов.

2. Субъективная – получение прибыли.

2. Правовые основы предприятия – это юридические акты, которые являются законодательной базой:

   • Законы Украины;

   • Конституция Украины;

   • Хозяйственный Кодекс Украины;

   • Гражданский Кодекс Украины;

   • Устав предприятия;

   • Коллективный договор;

Хозяйственный Кодекс Украины определяет необходимые условия функционирования предпринимательской формы собственности, правила создания, функционирования и ликвидации.

Государственная регистрация проводится в исполнительном комитете местного, районного совета, администрации по месту нахождения или проживания субъекта.

Документы, необходимые для регистрации предприятия:

1. устанавливающие документы для создания организационно-правовой формы;

2. устанавливающий устав;

3. регистрационная карточка установленного образца, которая является заявлением;

4. документ, который свидетельствует об оплате регистрации;

5. документ, который свидетельствует об оплате собственником взноса в уставный фонд предприятия в размере, предусмотренным законодательством;

6. срок регистрации составляет меньше 10 рабочих дней;

7. реестр в предпринимательской деятельности;

8. выдача идентификационного кода.

Устав предприятия – это сбор определенных обязательных правил, которые регулируют деятельность предприятия и его взаимоотношения с другими предприятиями. Устав должен соответствовать ст. 57 Хозяйственного Кодекса Украины. Устав принимает предприниматель.

Коллективный договор – это соглашение между трудовым коллективом и администрацией предприятия. Он ежегодно утверждается и регулирует все производственные, экономические, трудовые отношения.

3. Предприятия можно поделить на отдельные виды по различным принципам:

• По цели и характеру деятельности:

А) коммерческие;

Б) некоммерческие.

• По форме собственности:

А) государственные;

Б) частные;

В) коллективные;

Г) коммунальные;

Д) совместные.

• По принадлежности капитала:

А) национальные;

Б) иностранные;

В) иностранные инвестиции.

• По способу создания:

А) унитарные (учредитель 1 человек);

Б) религиозные;

В) корпоративные хозяйствующие общества:

• полные;

• общество с ограниченной ответственностью;

• коммандитные;

• общество с дополнительной ответственностью;

• акционерное общество.

  • По видам деятельности:

А) промышленные;

Б) сельскохозяйственные;

В) строительные;

Г) транспортные;

Д) торговые;

Е) научные;

Ж) бытового обслуживания;

З) связи и др.

• По технологической или территориальной целостности:

А) главные;

Б) дочерние;

В) внучатые;

Г) филиалы;

Д) ассоциация.

• По количеству работников и объему валового дохода:

А) большие (с численностью больше 250 работников);

Б) средние;

В) малые (с численностью меньше 50 человек и объемом валового дохода меньше 70 млн. грн).

Дополнения к 3 вопросу темы 1.

Понятие объединения, виды объединений

Объединение предприятий – единый производственно- хозяйственный комплекс взаимосвязанных хозяйствующих субъектов, основанный на технологической общности процессов производства, однородности выпускаемой продукции, территориальной близости объединяемых субъектов хозяйствования, развитии специализации, кооперирования, комбинирования производства и централизации управления. В мировой хозяйственной практике известны перечисленные ниже виды объединений.

1. Ассоциация: добровольное объединение предприятий с целью координации деятельности. Форма объединения − соглашение о сотрудничестве. Создается с целью совместной реализации проектов, получения прибыли. Основа организации отношений − договорная. Участники соблюдают устав, принимают участие в управлении, несут ответственность за неисполнение решений ассоциации, имеют право получать долю прибыли, в соответствии с вложенным капиталом.

Достоинства:

• добровольность вхождения предприятий;

• участники могут участвовать в деятельности других объединений;

• увеличение мощности системы;

• заинтересованность в результатах деятельности.

Недостатки: при утрате участниками заинтересованности в продолжении деятельности ассоциация ликвидируется.

2. Концерн: межотраслевой комплекс самостоятельных, но связанных общностью производственно-хозяйственных и экономических интересов предприятий. Форма объединения − совместное предприятие. Создается из-за необходимости более тесного кооперирования различных производств. Стороны взаимосогласованно осуществляют производственно-хозяйственную деятельность, подчиняются специальному аппарату управления (дирекции).

Достоинства:

• увеличение мощности системы;

• уменьшение затрат на содержание науки;

• обеспечение высокого качества продукции;

• высокая восприимчивость к научно-техническому прогрессу.

Недостатки:

• снижение конкуренции внутри концерна;

• возможен монополизм в ценообразовании выпускаемой продукции.

3. Корпорация: объединение предприятий, создаваемое с целью защиты каких-либо интересов хозяйствующих субъектов. Форма объединения − соглашение о сотрудничестве. Создается с целью экономической, социальной и правовой защиты прав и интересов входящих в корпорацию участников. Взаимоотношения строятся на долевой собственности участников, самостоятельности юридического статуса.

Достоинства:

• непрерывность существования;

• высокое обеспечение стабильных объемов производства;

• высокая заинтересованность в стабильности каждого из партнеров;

• возможность диверсификации производства;

• высокая выживаемость на рынке.

Недостатки:

• двойное налогообложение;

• низкая восприимчивость к быстрому перепрофилированию производства;

• спад производства при наличии лимитизирующего звена.

4. Синдикат: совокупность предприятий, объединенных с целью централизации функции обеспечения ресурсами и сбытом продукции. Форма объединения − соглашение о сотрудничестве по отдельным видам деятельности. Создается с целью централизации оптового сбыта продукции, закупки сырья и планирования торговых операций. Участники сохраняют юридическую и производственную самостоятельность, но теряют коммерческую независимость.

Достоинства:

• централизация коммерческой деятельности;

• уменьшение затрат за счет оптовых покупок.

Недостатки:

• узкая специализация;

• отсутствие возможности воздействия на производственную деятельность.

5. Трест: объединение предприятий, при котором осуществляется сильная централизация управления и участники полностью утрачивают самостоятельность. Форма объединения − передача юридического права держателю контрольного пакета акций. Причина возникновения – в возможности сконцентрировать основное производство на наиболее оснащенных предприятиях, с целью обеспечения сырьем, топливом. Участники полностью утрачивают производственно-коммерческую самостоятельность и подчиняются создателю треста. Прибыль распределяется согласно долевому участию.

Достоинства:

• концентрация капитала;

• единая техническая политика.

Недостатки:

• жесткая централизация управленческих функций.

6. Консорциум: временное объединение участников на период достижения поставленной задачи. Форма объединения − соглашение о сотрудничестве. Создается с целью совместного проведения крупных операций по реализации проектов, для получения высоких прибылей. Участники полностью сохраняют свою самостоятельность, но в рамках поставленной цели консорциума подчиняются совместно выбранному руководству.

Достоинства:

• полная самостоятельность участников;

• увеличение мощности системы;

• заинтересованность в результатах деятельности.

Недостатки:

• прекращение деятельности после выполнения поставленной задачи.

7. Холдинг: держательная компания, для которой остальные участники являются дочерними или зависимыми. Форма объединения − соглашение о поглощении мелких предприятий более крупными и создание дочерних предприятий, либо соглашение о слиянии, либо соглашение о присоединении. Создается с целью решения задач надежного и достаточно прибыльного вложения средств на основе целенаправленной консолидации акций торговых, промышленных, транспортных и других структур. Холдинг − это материнская компания и группа ее дочерних фирм, объединенных общим владением. Учредительская деятельность материнского предприятия заключается в создании или приобретении дочерних фирм. Контроль над дочерними фирмами со стороны головного предприятия достигается на основе владения значимым пакетом акций.

Достоинства:

• функциональное взаимодействие предприятий;

• эффективность функционирования;

• повышение прибыльности;

• устойчивая общая доходность.

Недостатки:

• возможность нарушений антимонопольного законодательства

• злоупотребление управленческими функциями;

• возможность искусственного поддержания нерентабельных предприятий.

Несколько особняком стоит сравнительно недавно появившаяся в мире форма объединения “под торговую марку” или “ноу-хау”.

8. Франчайзинговая система: объединение предприятий крупного и мелкого предпринимательства, основанная на франчайзинге. Соглашение о сотрудничестве заключается по отдельным видам деятельности. Создается с целью реализации продукции через сеть мелких фирм, рекламы своей продукции, для проведения маркетинговых исследований. Взаимоотношения строятся на основе франчайза - договора, заключенного между крупной фирмой (франчайзером) и сетью мелких фирм (франчайзи), в соответствии с которыми франчайзер обязуется поставлять франчайзи свои товары и услуги. За это франчайзи обязуется предоставлять франчайзеру услуги реализации товаров, менеджмента и маркетинга.

Достоинства:

• высокое качество товаров;

• стандартизация продукции и услуг;

• расширение коммерческих возможностей;

• учет запросов покупателей;

• низкие цены.

Недостатки:

• крупные компании “франчайзеры” отказываются от небольших контрактов;

• франчайзи ограничены в возможности получения права “ноу-хау”;

• ограничение самостоятельности мелких фирм.

9. Финансово-промышленные группы: объединение научного, производственного, финансового и коммерческого потенциалов входящих в группу хозяйственных единиц. Форма объединения − соглашение о поглощении мелких предприятий либо соглашение о слиянии либо соглашение о присоединении. Создается с целью технологической или экономической интеграции для реализации инвестиционных и других проектов, направленных на повышение конкурентоспособности, расширения рынков сбыта, повышение эффективности производства.

Взаимоотношения складываются на основе многостороннего договора участников ФПГ, который определяет механизм принятия и исполнения управленческих решений, а также правомочия совета управляющих ФПГ.

Достоинства:

• концентрация капитала;

• централизация управления;

• функциональное взаимодействие предприятий;

• повышение прибыли у каждой фирмы;

• устойчивая доходность.

Недостатки:

• возможность нарушения антимонопольного

законодательства;

• злоупотребление управленческими функциями;

• отсутствие или недостаток нормативной базы.

Таким образом, существует два основных типа объединения предприятий.

• Объединение предприятий, носящее договорную форму. В его основе лежит межфирменное соглашение. В договорных объединениях стороны не создают новую компанию совместного владения для осуществления совместной деятельности и не осуществляют перераспределение акций существующих предприятий.

• Объединение предприятий, носящее форму совместного предприятия. Такое объединение создается двумя или несколькими компаниями, по крайней мере, одна из которых является функционирующей, желающей расширить свою деятельность на постоянной основе. Право собственности в создаваемом объединении делится между участниками в соответствии с вложенным капиталом.

Тема: 2Структура предприятия

1.Общая структура предприятия

2.Производственная структура предприятия. Ее виды и факторы, которые на нее влияют.

3. Инфраструктура предприятия

4. Структура управления предприятием

1.

Каждое предприятие состоит из определенных подразделений, совместно участвующих в процессе выпуска продукции, выполнении работ, оказании услуг. Обычно они территориально обособлены, между ними существует взаимосвязь.

Структура предприятия – состав его подразделений, система взаимосвязи, подчиненности и взаимодействия между ними. Различают общую, производственную, организационную структура предприятия.

Общая структура – характеризует состав производственных звеньев, а также организаций по управлению предприятием и обслуживанию работников, их взаимосвязью в процессе изготовления продукции и обслуживании коллектива предприятия, соотношение по численности занятых работников, производственной площади, оборудованию, территории размещения.

Производственная структура – часть общей структуры, она представляет собой состав и взаимосвязи основных и вспомогательных подразделений. Это основные цеха, рабочие места, выполнение работ, медицинские, коммунальные учреждения и тд.

Организационная структура – структура управления, то есть состав и взаимосвязи органов управления производством и администрация.

2.

Первичной структурной производственной единицей предприятия является рабочее место. Рабочее место – часть производственной площади, оснащенная соответствующими орудиями труда, где рабочий или группа рабочих осуществляет отдельную операцию по изготовлению продукции или обслуживанию процесса. Группа рабочих мест объединяется в участки.

Производственный участок представляет собой совокупность рабочих мест территориально обособленных, на которых выполняется технологически однородная работа или различные операции по изготовлению одинаковой или однотипной продукции. На крупных или средних предприятиях участки объединяются в цеха.

Цех – это административно и технологически обособленная часть предприятия, специализирующаяся на изготовлении какого-либо изделия или выполнении технологических процессов.

Цеха делятся на:

-основные

-вспомогательные

-побочные

-обслуживающие.

Основные цеха заняты изготовлением основных видов продукции: заготовительные, обрабатывающие, сборочно-отделочные работы.

Вспомогательные цеха обеспечивают нормальную работу основных цеха: например обеспечивают инструментом.

Обслуживающие – цеха, которые обеспечивают транспортом, обеспечивают поставку газа, света, обеспечивают работу основных и вспомогательных цехов, это лаборатории.

Побочные – оказывают воздействие на конечную продукцию, в основном это утилизация, обработка, изготовление продукции из отходов.

Виды производственной структуры предприятия:

-безцеховая: рабочее место, участок

-цеховая

-корпусная: корпуса

-комбинатская: металлургические, ткацкие комбинаты.

В зависимости от форм специализации цехов различают 3 типа производственной структуры предприятия:

1)технологический

2)предметный – изготовление изделий

3)смешанный – технологические операции + изготовление изделий

Производственная структура постоянно изменяется под воздействием факторов:

1)отраслевая принадлежность предприятия

2)сложность выпускаемой продукции

3)масштабы производства

4)специализация и кооперирование на производстве

5)уровень механизации и автоматизации производства

6)район, место нахождения предприятия.

3.

Слово «инфраструктура» происходит от латинского слова и означает «построение, размещение». Инфраструктура – это совокупность составных частей какого-либо объекта, которые имеют подчиненный, вспомогательный характер и обеспечивают условия для нормальной деятельности предприятия. Это комплекс цехов, хозяйственных служб предприятия, которые обеспечивают необходимые условия для функционирования предприятия.

Различают производственную и социальную инфраструктуру.

Производственная инфраструктура – это совокупность подразделений, которые прямо не берут участия в создании основной продукции, но своей деятельностью создают условия для работы основных цехов. Это, например, энергообеспечение, водоснабжение. Производственная инфраструктура составляют вспомогательные и обслуживающие цеха (ремонтный, инструментный, энергетический), вспомогательные участки и службы, которые расположены на территории основных цехов, магистральные объекты, коммуникационные сети и тд.

Социальная инфраструктура – это совокупность подразделений предприятия, которая обеспечивает удовлетворение социально-бытовых, культурных потребностей работников предприятия. Это общественное питание, образование, медицина, спортивные залы, дошкольные учреждения.

4. Структура управління підприємством (організаційна структура управління).

Структуры управления на многих современных предприятиях были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии):

• принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;

• вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;

• принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;

• вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;

• принцип квалификационного отбора, в соотвествии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно - функциональная (линейная структура).

Линейная организационная структура

Основы линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д. ). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу (см. Рис. 1). Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

Рис.1. Линейная структура управления

Преимущества линейной структуры:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;

• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

• ясно выраженная ответственность;

• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;

• тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;

• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

• большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

• перегрузка управленцев верхнего уровня;

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Вывод: в современных условиях недостатки структуры перевешивают ее достоинства. Такая структура плохо совместима с современной философией качества.

Линейно - штабная организационная структура

Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной (Рис.2 ).

Рис.2. Линейно - штабная структура управления

Достоинства линейно - штабной структуры:

• более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;

• некоторая разгрузка высших руководителей;

• возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;

• при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.

Недостатки линейно - штабной структуры:

• недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

• тенденции к чрезмерной централизации управления;

• аналогичные линейной структуре, частично - в ослабленном виде.

Вывод: линейно - штабная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным. Структура позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.

Дивизионная структура управления

Уже к концу 20-х годов стала ясна необходимость новых подходов к организации управления, связанная с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью ), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения. В связи с этим стали возникать дивизионные структуры управления, прежде всего в крупных корпорациях, которые стали предоставлять определенную самостоятельность своим производственным подразделениям, оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т. п. В этом типе структур сделана попытка сочетать централизованную координацию и контроль деятельности с децентрализованным управлением. Пик внедрения дивизионных структур управления пришелся на 60 - 70-е годы (Рис.3 ).

Рис.3. Дивизионная структура управления

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой являются уже не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения (дивизионы). Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из критериев: по выпускаемой продукции (изделиям или услугам) - продуктовая специализация; по ориентации на определенные группы потребителей - потребительская специализация; по обслуживаемым территориям - региональная специализация. В нашей стране аналогичные структуры управления широко внедрялись, начиная с 60-х годов в форме создания производственных объединений.

Преимущества дивизионной структуры:

• она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;

• обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;

• при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышении эффективности и качества производства;

• более тесная связь производства с потребителями.

Недостатки дивизионной структуры:

• большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством компании - 5 и более;

• разобщенность штабных структур отделений от штабов компании;

• основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д. ;

• дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;

• в отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками.

Вывод: достоинства дивизионных структур перевешивают их недостатки только в периоды достаточно стабильного существования, при нестабильном окружении они рискуют повторить судьбу динозавров. При данной структуре возможно воплотить большую часть идей современной философии качества.

Органический тип структур управления

Органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х годов, когда, с одной стороны, создание международного рынка товаров и услуг резко обострило конкуренцию среди предприятий и жизнь потребовала от предприятий высокой эффективности и качества работы и быстрой реакции на изменения рынка, и с другой стороны, стала очевидной неспособность структур иерархического типа этим условиям соответствовать. Главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (программно-целевые), бригадные формы структур. При внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. Если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными.

Бригадная (кросс - функциональная) структура управления

Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). Форма бригадной организации работ - достаточно древняя организационная форма, достаточно вспомнить рабочие артели, но только с 80-х годов началось ее активное применение как структуры управления организацией, во многом прямо противоположной иерархическому типу структур. Основными принципами такой организации управления являются:

• автономная работа рабочих групп (бригад);

• самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;

• замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;

• привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.

Эти принципы разрушает свойственное иерархическим структурам жесткое распределение сотрудников по производственным, инженерно-техническим, экономическим и управленческим службам, которые образуют изолированные системы со своими целевыми установками и интересами.

В организации, построенной по этим принципам, могут как сохраняться функциональные подразделения ( Рис.4 ), так отсутствовать (Рис.4 ). В первом случае работники находятся под двойным подчинением - административным (руководителю функционального подразделения, в котором они работают) и функциональным (руководителю рабочей группы или бригады, в которую они входят). Такая форма организации называется кросс-функциональной, во многом она близка к матричной. Во втором случае функциональные подразделения как таковые отсутствуют, ее мы будем назвать собственно бригадной. Такая форма достаточно широко применяется в организации управления по проектам.

Рис.4. Кросс - функциональная организационная структура

Рис.5. Структура организации, состоящей из рабочих групп (бригадная)

Преимущества бригадной (кросс-функциональной) структуры:

• сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;

• гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;

• работа в группах создает условия для самосовершенствования;

• возможность применения эффективных методов планирования и управления;

• сокращается потребность в специалистах широкого профиля.

Недостатки бригадной (кросс-функциональной) структуры:

• усложнение взаимодействия (в особенности для кросс-функциональной структуры);

• сложность в координации работ отдельных бригад;

• высокая квалификация и ответственность персонала;

• высокие требования к коммуникациям.

Вывод: данная форма организационной структуры наиболее эффективна в организациях с высоким уровнем квалификации специалистов при их хорошем техническом оснащении, в особенности в сочетании с управлением по проектам. Это - один из типов организационных структур, в которых наиболее эффективно воплощаются идеи современной философии качества.

Проектная структура управления

Основным принципом построения проектной структуры является концепция проекта, под которым понимается любое целенаправленное изменение в системе, например, освоение и производство нового изделия, внедрение новых технологий, строительство объектов и т. д. Деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта. Каждый проект имеет свою структуру, и управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе). По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной (кросс-функциональной) структуре, так и дивизионной структуре, в которой определенный дивизион (отделение) существует не постоянно, а на срок выполнения проекта.

Преимущества структуры управления по проектам:

• высокая гибкость;

• сокращение численности управленческого персонала по сравнению с иерархическими структурами.

Недостатки структуры управления по проектам:

• очень высокие требования квалификации, личным и деловым качествам руководителя проекта, который должен не только управлять всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учитывать место проекта в сети проектов компании;

• дробление ресурсов между проектами;

• сложность взаимодействия большого числа проектов в компании;

• усложнение процесса развития организации как единого целого.

Вывод: преимущества перевешивают недостатки на предприятиях с небольшим числом одновременно выполняемых проектов. Возможности воплощения принципов современной философии качества определяются формой управления проектами.

Матричная (программно - целевая) структура управления

Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с 2-мя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов. При этом сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений, отделов, служб. Для деятельности, которая имеет четко выраженное начало и окончание, формируют проекты, для постоянной деятельности - целевые программы. В организации и проекты, и целевые программы могут сосуществовать. Пример матричной программно - целевой структуры управления (фирма "Тойота") приведен на Рис. 6. Эта структура была предложена Каори Ишикава в 70-х годах и с небольшими изменениями функционирует по сей день не только на фирме "Тойота", но и на многих других фирмах по всему миру.

Управление по целевым программам осуществляется на "Тойоте" через функциональные комитеты. Например, при создании функционального комитета в области обеспечения качества председателем комитета назначается уполномоченный руководства по качеству. Из практики фирмы "Тойота", количество членов комитета не должно превышать пяти. В состав комитета входят как сотрудники отдела обеспечения качества, так и 1-2 сотрудника других отделов. Каждый комитет имеет секретариат и назначает секретаря для ведения дел. Основные вопросы рассматриваются комитетом на ежемесячных заседаниях. Комитет также может создавать группы, работающие над отдельными проектами. Комитет по качеству определяет права и обязанности всех отделов, связанных с вопросами качества и устанавливает систему их взаимоотношений. Ежемесячно комитет по качеству анализирует показатели обеспечения качества и разбирается в причинах рекламаций, если таковые имеются. В то же время комитет не несет ответственности за обеспечение качества. Эта задача решается непосредственно каждым отделом в рамках вертикальной структуры. Обязанностью комитета является соединение вертикальной и горизонтальной структуры для улучшения деятельности всей организации.

Рис.6. Матричная структура управления на фирме "Тойота"

Преимущества матричной структуры:

• лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и спрос;

• более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;

• более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;

• относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;

• улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;

• любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы;

• сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.

Недостатки матричных структур:

• трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);

• необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;

• высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;

• частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;

• возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.

Вывод: внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления (на фирме "Тойота" внедрение матричной структуры заняло около 10 лет). Эффективность воплощения в жизнь идей современной философии качества в такой структуре доказана практикой фирмы "Тойота".

Тема:5 Продукция как основной результат деятельности предприятия.

1. Понятие продукции и ее классификация

2. Производственная программа предприятия. Показатели объема произведенной продукции предприятия.

3. Понятие и показатели качества продукции. Методы оценки и пути повышения качества продукции.

1.

Продукция представляет собой многогранную категорию, которая должна удовлетворять многие потребности как отдельных людей, так и общества в целом, а также способствовать выполнению многообразных задач производства предприятия.

Существует множество признаков классификации продукции:

1)по характеру потребительных свойств и форме выражения продукцию делят на:

-продукты – это материализованные вещественные результаты производства

-услуги – нематериализованные результаты производства

Производство продуктов отделено во времени от их потребления. Производство и потребление услуг происходит одновременно.

2)по функциональной роли в процессе общественного производства:

-средства производства – выступают элементами производственного процесса и служат для расширенного воспроизводства

-предметы потребления – служат для удовлетворения личностных потребностей

-военная техника – применяется для обороны или нападения

3)по степени обработки

-сырье – сырой материал, продукт труда, взятый у природы

-полуфабрикаты – частично обработанное сырье, материалы, частично обработанные предметы труда, находящиеся вне обработки и ожидающие последующих стадий обработки

-незавершенное производство – предметы труда, находящиеся в данный момент в процессе производства, обработки

-готовая продукция – изделия, готовые к использованию в производственном и личном потреблении.

Различают конечную и промежуточную продукцию.

Конечная продукция – готовая продукция, поступающая непосредственно в потребление как предметы потребления, так и средства производства.

Промежуточная продукция – продукция, которая прошла процесс изготовления в каких-либо отраслях, но подлежит использованию в других отраслях или предприятиях

Различают группы продуктов и услуг в зависимости от отрасли:

-продукция промышленной отрасли

-продукция строительных организаций

-продукция сельскохозяйственных предприятий

-продукция предприятий связи

-услуги транспортных предприятий

По физическим свойствам продукция бывает:

-продукция с длительным сроком хранения: сахар, мука

-продукция с ограниченными сроками хранения

-продукция, оказывающая влияние на окружающую среду: перевозка серной кислоты, нефти, мазута

2.

План – это способность предприятия спроектировать свою деятельность на будущее. Важнейшим разделом плана хозяйственной деятельности предприятия является его производственная программа – это конкретная совокупность заданий по объему производства продукции, по ассортименту, номенклатуре, а также надлежащему качеству за определенный период.

Производственная программа состоит из 2-х составных частей:

1)объем производства продукции в натуральном выражении

2)стоимость объема производства продукции

Каждое предприятия разрабатывает производственную программу самостоятельно, используя исходные данные, выявленные в процессе изучения рынка, то есть спроса на продукцию, портфеля заказов на продукцию, государственных контрактов.

Запроектированную и отображенную в плане предприятия производственную программу необходимо экономически обосновать, согласовать с необходимыми производственными мощностями, трудовыми, материальными, инвестиционными ресурсами. В Украине применяется система разнообразных показателей, которые характеризуют продукцию. В зависимости от вида единиц измерения различают такие показатели:

-натуральные – м, штуки, л.

-трудовые – человеко-дни, человеко-часы.

-условно-натуральные – условное количество чего-либо.

-стоимостные – грн, $.

Стоимостными показателями объема производства продукции являются товарная, валовая, реализованная и чистая продукция.

Валовая продукция – стоимость совокупного объема продукции, произведенной как для отпуска за пределы предприятия, так и для использования в производственном процессе. Валовая продукция включает товарную продукцию, незавершенное производство, полуфабрикаты, заготовки собственного производства, инструменты, оснастку собственного производства.

ВП=ТН+(Н2-Н1)+(О2-О1)+(I2-I1)+…

ТП – товарная продукция

Н2 – незавершенное производство на конец года

Н1 – незавершенное производство на начало года

О – оснастка

I – инструменты

Товарная продукция включает готовую продукцию, произведенную для отпуска потребителям, стоимость полуфабрикатов, комплектующих, произведенных основными цехами, стоимость запчастей, приспособлений, инструментов собственного производства, стоимость капитального ремонта, стоимость тары, продукция побочных цехов, работы промышленного характера.

Товарная продукция – продукция, которая предназначена для отправки ее за пределы предприятия.

ГП – готовая продукция

- цена продукции

- количество продукции

Реализованная продукция – товарная продукция, отпущенная покупателям и оплаченная ими.

РП=О1+ТП-О2

О1 – остатки на начало периода

О2 – остатки на конец периода

ТП – товарная продукция

Товарная продукция измеряется в сопоставимых и действующих ценах, валовая – в сопоставимых, реализованная – в действующих.

Действующие цены – цены, устанавливаемые в договорах с заказчиками.

3.

Качество – совокупность свойств продукции, которые обуславливают ее пригодность для удовлетворения потребностей человека в соответствии со своим назначением.

Технический уровень изделий по содержанию хуже качества, так как охватывает только технико-эксплуатационные характеристики.

Уровень качества – это количественная характеристика пригодности продукции.

Оценка качества продукции предусматривает определение абсолютного, относительного, перспективного и оптимального уровня. Все показатели качества делят на 2 группы:

-дифиринцированные, которые в свою очередь делятся на одиночные (характеризуют одной из свойств единицы продукции, к ним относится назначение, надежность, долговечность, безопасность, экологические, правовые, экономические, статистические свойства) и комплексные (отображают несколько свойств единицы продукции одновременно).

-общие, которые оценивают качество всей продукции предприятия. Они используют следующие показатели: удельный вес новых видов продукции в общем объеме, коэффициент обновления ассортимента, удельный вес продукции, которая сертифицирована, удельный вес продукции, поставляемой на экспорт в общем объеме экспортной продукции, удельный вес производственного брака.

Методы оценки уровня качества:

Для определения абсолютного уровня качества используют объективный метод – оценка с помощью стендовых испытаний, контрольных измерений, лабораторного анализа; органолептический метод – базируется на восприятии свойств продукта с помощью органов чувств.

Для определения относительного уровня качества используют дифиринцированный метод – предусматривает сравнение отдельных показателей изделий с соответствующими показателями изделий-эталонов или базисными показателями стандартов.

Комплексный метод – определение обобщающего показателя качества оцениваемого изделия. Здесь немаловажное значение имеет конкурентоспособность продукции, это влияет на деятельность предприятия.

Конкурентоспособность продукции – совокупность свойств, которая показывает меру удовлетворения конкретной потребности и репрезентативности на рынке аналогичной продукции. Она определяет способность удерживать конкуренцию на рынке.

Для определения конкурентоспособности продукции предприятию необходимо знать:

-конкретные требования потенциальных покупателей к предложенному виду товаров на рынке, то есть вкусы, пристрастия покупателей.

-возможные размеры и динамику спроса на продукцию

-расчетный уровень рыночной цены товара

-определение параметров продукции основных конкурентов

-наиболее перспективные рынки для соответствующего товара и этапы закрепления на них

-срок окупаемости совокупных затрат, связанных с проектированием, продвижением продукции на рынок.

Конкурентоспособность конкретного объекта измеряют количественно. Для этого необходимо знать:

-полезный эффект – отдача объекта, интегральный показатель, который рассчитывается на основании отдельных объективных показателей

-качество объекта, которое удовлетворяет конкретную потребность

-совокупные затраты на протяжении жизненного цикла предприятия – затраты, которые обязательно необходимо сделать, чтобы получить от объекта соответствующий полезный эффект.

Элементы управления качеством продукции:

-стандартизация и сертификация изделий, их качества

-государственный надзор за соответствием стандартов, норм и правил и ответственность за их нарушение

-внутренний производственный контроль

Стандартизация – процесс разработки и применения на всех стадиях жизненного цикла изделий стандартов (документов, которые имеют обязательные для предприятий нормы качества изделий и средства их достижения).

Категории стандартов определяют жесткость требований в продукции:

-международные стандарты

-государственные стандарты

-отраслевые стандарты

-стандарты научно-технических и инженерных обществ

-технические условия

-стандарты предприятий

Сертификат – документ, который свидетельствует о высоком уровне качества продукции и соответствует требованиям международных стандартов. В Украине проводится добровольная и обязательная сертификация продукции.