1. Понятие и сущность управления с позиции современной науки. Функции управления. Система управления.

Управление – представляет собой сложный интегрированный информационный процесс, включающий в себя процесс принятия решений, коммуникационный процесс и выполнение оперативных функций менеджмента – организация, координация, планирование, мотивация и стимулирование.

В управлении организациями осуществляется с позиции системного подхода – образа мышления, методологии, рассматривающей любой объект, подлежащий управлению, как некое целостное образование, систему, состоящую из взаимодействующих и взаимосвязанных элементов. Элементами системы являются люди. С точки зрения системного подхода выделяется субъектная часть – управляющая подсистема и объектная часть – управляема подсистема и они образуют собой систему управления.

Субъект управления осуществляет управляющее воздействие на объект посредством взаимосвязанных аспектов системы управления:

• Функциональный – состав функций задач управляющей системы;

• Элементный – выделение основных ресурсов и элементов системы управления;

• Организационный – формирование организованной структуры системы;

Функции управления: состав, сущность, значение и факторы их определяющие

Все виды управленческой деятельности можно сгруппировать в четыре основных функции управления:

1) планирование, состоящее в выборе целей и плана действий по их достижению;

2) функция организации, посредством которой происходит распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними;

3) руководство, состоящее в мотивировании исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей;

4) контроль, заключающийся в соотнесении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланирован

Система управления современной организацией (предпри­ятием) должна отвечать следующим основным требованиям:

• - обладать высокой гибкостью;

• - быть адекватной сложной технологии производства, требующей соответствующих форм контроля, организации и раз­деления труда;

• - оперативно реагировать на изменения факторов внешней и внутренней среды предприятия, конъюнктуры рынка;

• - учитывать конкуренцию на соответствующем рынке то­варов (услуг);

• - учитывать требования к качеству обслуживания потре­бителей и выполнения договоров;

• - обеспечивать высокую эффективность управления пред­приятием;

• - способствовать развитию организации;

• - обеспечивать внедрение достижений науки и передовой практики;

• - обладать способностью саморегулирования, чтобы лю­бые отклонения от нормы (по стоимости, качеству, срокам и др.) быстро фиксировались (в идеале — автоматически) и сразу же вы­рабатывались и предпринимались контрмеры, возвращающие систему управления в прежнее нормальное состояние.

2. Современные условия функционирования организаций. Новые формы организации бизнеса (ФПГ, вертикально-интегрированные структуры, ТНК, кластеры).

3. Организация как объект управления. Виды организаций.

Организация как объект управления – любая социально-экономическая система, осуществляющая производственную и экономическую деятельность. Организация рассматривается в четырех основных направлениях:

• статическое направление (выражается в структуре организации);

• динамическое направление (проявляется в процессах, протекающих в организации);

• действие (организационное поведение, поведение группы и индивида внутри организации);

• организационная культура.

4. Жизненный цикл организации. Модель И.Адизеса. Жизненный цикл продукции.

Жизненный цикл организации непосредственно и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции — временным интер­валом, включающим в себя несколько стадий, каждая из которых от­личается особым характером процесса изменения объема производ­ства во времени.

Концепции жизненного цикла уделяется большое внимание в ли­тературе по изучению рынков. Жизненный цикл используется для объяснения того, как продукт проходит через этапы рождения или формирования, роста, зрелости и упадка. Организации имеют неко­торые исключительные характеристики, которые требуют определен­ной модификации понятия жизненного цикла. Один из вариантов деления жизненного цикла организации на соответствующие времен­ные отрезки предусматривает следующие этапы:

• Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, про­движение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ре­сурсами.

• Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуника­ции в рамках организации и ее структура остаются, в сущности, не­формальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие механических контактов и демонстрируют высокие обяза­тельства.

• Этап формализации и управления. Структура организации ста­билизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор де­лается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по вы­работке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена органи­зации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным.

• Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявля­ют новые возможности развития. Организационная структура стано­вится более комплексной и отработанной.

• Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, осо­бенно наиболее ценных специальностей.