
- •Вопрос 1.- Капитал бренда
- •Вопрос 2. Осведомленность о бренде
- •Вопрос 3. Воспринимаемое качество бренда
- •Вопрос 4. - Лояльность к бренду
- •Модель вероятностной актуализации рекламного обращения
- •Тот, кто рекомендует товар
- •Влияние ценностей
- •Вербальное влияние
- •Введение
- •Зрелость
- •Ценообразование на основе издержек
- •Ценность товара для потребителя
- •Разведка рынка (marketing intelligence) - сбор и анализ информации о деятельности конкурентов, их возможностях на рынке, а также изучение рынка потенциальным продавцом.
- •Однопараметрические методы
- •Двух-, трехпараметрические методы
- •Методы, при которых переменные анализируются последовательно
- •Методы с двухступенчатым подходом.
- •Методы, основанные на многомерном статистическом анализе
- •Значимость расходов
- •Чувствительность закупочного рынка
- •Экономические обстоятельства
- •Дифференциация товара
- •Осведомленность о заменителе
- •Доступность заменителя
- •Простота замены
- •Легкость хранения и возможность отсрочки
- •Символ «цена/качество»
- •1. Уровни каналов распределения
- •2. Виды Каналов распределения
- •3. Типы каналов распределения
- •Выбор цели.
- •Определение спроса на товары.
- •Оценка затрат производства
- •Анализ цен и товаров конкурентов.
- •5. Выбор метода ценообразования.
- •1. Разработка стратегии в отношении нового продукта
- •2. Генерация идей
- •3. Отбор идей
- •4. Бизнес-анализ
- •5. Разработка
- •6. Тестирование
- •7. Коммерциализация и позиционирование продукта
- •Типы конкуренции:
- •Угроза появления продуктов-заменителей
- •Угроза появления новых игроков
- •Рыночная власть поставщиков
- •Рыночная власть потребителей
- •Уровень конкурентной борьбы
Методы с двухступенчатым подходом.
К двухступенчатым подходам, в частности, относится макро-микромодель, предложенная Уиндом и Кардозой. На первой макростадии данной модели используются общие факторы, такие как демографические характеристики компании, географическое расположение или активность потребления. Микростадия осуществляется только в том случае, если первая дала недостаточно глубокие результаты. Она заключается в определении субсегментов (микросегментов) в рамках макрогрупп. Используемые на второй стадии переменные связаны с характеристиками объекта, принимающего решения. Недостатком макро-микромодели является то, что здесь микросегменты рассматриваются лишь в рамках широких макрогрупп, поскольку не допускается взаимодействие между членами сегментов макроуровня. Методы с многоступенчатым подходом.
К многоступенчатым подходам относится гнездовой подход, предложенный Бонома и Шапиро. Данный подход предполагает пять уровней переменных, через которые должна пройти фирма. Внешние уровни «гнезда» состоят из более простых в плане измерения и обобщенных переменных, таких как демографические характеристики и рабочие факторы. Внутренние уровни включают более сложные и персонифицированные переменные: поведенческие, ситуационные факторы и характеристики личностей, принимающих решение. Гнездовой подход позволяет обойти проблемы, указанные для макро-микромодели Уинда и Кардозы: в нем признается, что сегментация может основываться на взаимодействии между комбинациями переменных разных типов [1]. Следует отметить, что оба эти подхода разработаны для сегментации рынка товаров промышленного назначения. Применительно к потребительским рынкам были предложены две модели сегментации, которые широко используются в маркетинговой практике:
|
модель Хейли Рассела (модель сегментации по выгодам); |
|
модель Питера Диксона (ситуационно-личностная модель). |
Модель Рассела предусматривает прохождение трех этапов. На первом этапе идет сегментация рынка по выгодам, которые потребители ожидают получить от товара. На втором — идет распределение потребителей по образу жизни или сфере потребления. На третьем этапе потребители подразделяются по представлению о марке-конкуренте. Модель Диксона отличается от предыдущей модели наличием распределения потребителей не только по выгодам и восприятию товаров, но и по некоторым особенностям поведения. Разнообразие моделей и их недостатки обусловлены в первую очередь отсутствием четкого представления о месте и роли сегментации рынка, ее места в процессе управления маркетинговой политикой предприятия и связи между мотивацией потребителей и сегментацией рынка. Сегменты рынка воспринимались в отрыве от фирмы, не учитывались аспекты поведения потребителя. Как показала практика, данные модели хотя и дают неплохие результаты, но не являются полностью удовлетворительными [2]. Методы, когда все переменные изучаются совместно и одновременно
Наибольшую популярность имеют методы, применяемые в ситуации, когда между переменными сегментации наблюдается «равнозначность» в отображении свойств потребителей. Именно трудности построения иерархии между переменными и желание привлечь многие свойства вынуждают аналитика воспользоваться следующими аналитическими методами:
|
методами многомерного статистического анализа [2,3]; |
|
нейросетевыми алгоритмами [8,11]. |