
- •8. Информационные системы и технологии
- •8.1. Понятие информационной системы
- •Изменение подхода к использованию информационных систем
- •Классификация информационных систем по разным признакам.
- •Этапы развития информационных технологий
- •8.3. Виды информационных технологий
- •8.4. Компьютерные системы управления предприятием
- •Классификация рынка информационных систем
- •Контрольные вопросы
Классификация информационных систем по разным признакам.
Классификация ИС по функциональному признаку. Структура ИС может быть представлена как совокупность функциональных подсистем. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. В хозяйственной практике производственных объектов типовыми видами являются производственная; маркетинговая; финансовая; кадровая деятельность.
Рис. 8.2. Структура ИС как совокупность обеспечивающих подсистем
Указанные направления деятельности определили типовой набор ИС:
производственные системы;
системы маркетинга;
финансовые и учетные системы;
системы кадров;
прочие типы.
Классификация ИС по степени автоматизации. В системе управления фирмой ИС подразделяются:
на ручные;
автоматизированные;
автоматические.
Классификация ИС по сфере применения. Они подразделяются:
на интегрированные;
организационного управления;
управления технологическими процессами;
системы автоматизированного проектирования.
Классификация ИС по характеру информации:
информационно-поисковые производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, электронный телефонный справочник и т. д.
информационно-решающие осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно выделить два класса: управляющие и советующие.
Примеры информационных систем.
ИС автоматизации технологии («менеджмент уступок»). Суть этой технологии состоит в том, что если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. Например, ИС по продаже авиационных (или железнодорожных) билетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Другой пример, ИС банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов и сделана несовместимой с ИС других банков.
ИС по снижению издержек производства. Они отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рациональному планированию и использованию персонала и, как следствие, снижению себестоимости производимой продукции и услуг. Например, ИС, установленная в фирме по сдаче автомашин в найм, отслеживает место нахождения, стоимость и техническое состояние парка прокатных машин. Это позволяет минимизировать потери от простоя, перераспределяя предложение согласно спросу.
Информационные системы, поддерживающие деятельность фирм. В любой фирме желательно иметь несколько локальных ИС разного назначения, которые взаимодействуют между собой и поддерживают управленческие решения на всех уровнях.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии, которая может существовать и вне сферы информационной системы. Информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе.