- •Разработка управленческих решений.
- •1 Вопрос. Значение, сущность и функции решений.
- •2 Вопрос. Интеллектуальная деятельность при разработке решений.
- •3 Вопрос. Психологические феномены процесса принятия решений.
- •4 Вопрос. Подходы к процессу разработки решений.
- •5 Вопрос. Классификация и типология ур.
- •6 Вопрос. Условия и факторы качества ур.
- •7 Вопрос. Расчет качества ур.
- •8 Вопрос. Технология осмысления и последовательность решения проблем.
- •9 Вопрос. Графическое изображение проблемной ситуации.
- •10 Вопрос. Применение научных подходов к разработке ур.
- •11 Вопрос. Технологии разработки управленческих решений.
- •12 Вопрос. Моделирование и классификация моделей.
- •13 Вопрос. Математическое моделирование в процессе разработки решения.
- •14 Вопрос. Классификация математических моделей.
- •15 Вопрос. Имитационное моделирование.
- •16 Вопрос. Эвристическое моделирование.
- •17 Вопрос. Организация разработки решений.
- •18 Вопрос. Организация разработки коллективных управленческих решений.
- •19 Вопрос. Организация и эффективность использования экспертных оценок.
- •20 Вопрос. Целевая ориентация управленческих решений.
- •21 Вопрос. Управляемые факторы их характеристика и роль в разработке решений.
- •22 Вопрос. Сравнение альтернатив и выбор решения.
- •23 Вопрос. Анализ альтернатив при разработке групповых решений.
- •24 Вопрос. Топологические методы в технологии разработки ур.
- •25 Вопрос. Воздействие факторов внешней среды на функционирование организации.
- •26 Вопрос. Элементы внутренней среды предприятия.
- •27 Вопрос. Классификация ситуаций и проблем.
- •28 Вопрос. Прогнозирование состояние внешней среды.
- •29 Вопрос. Источники и виды неопределенности.
- •30 Вопрос. Риск и его разновидности.
- •31 Вопрос. Анализ и оценка последствий риска.
- •32 Вопрос. Меры по снижению возможного риска.
- •33 Вопрос. Психология поведения руководителей в ситуациях риска.
- •34 Вопрос. Разработка решений при неопределенности ситуаций.
- •35 Вопрос. Оценка степени риска.
- •36 Вопрос. Теория полезности и её использование для поиска решений в условиях неопределённости и риска.
- •37 Вопрос. Применение механизма интуиции для разработки решения.
- •38 Вопрос. Значение, виды и функции контроля.
- •39 Вопрос. Методы контроля и механизм его осуществления.
- •40 Вопрос. Соц-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений.
- •41 Вопрос. Оценка эффективности управления решений.
- •42 Вопрос. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии организаций.
- •43 Вопрос. Принципы и классификация методов прогнозирования.
- •44 Вопрос. Применение метода экстраполяции при прогнозировании.
- •45 Вопрос. Применение экспертного метода при прогнозировании.
- •46 Вопрос. Применение нормативного метода при прогнозировании.
- •47 Вопрос. Организация работ по прогнозированию.
- •48 Вопрос. Сущность и виды ответственности руководителя.
45 Вопрос. Применение экспертного метода при прогнозировании.
Экспертные методы прогнозирования применяются, как правило, в случаях, когда отсутствуют какие-либо статистические данные, на которых мог бы базироваться количественный прогноз, как, например, в случае, когда предприятие собирается выпустить на рынок совершенно новый продукт. Но даже когда статистическая информация имеется, при использовании ее для прогнозирования могут возникнуть трудности, которые можно разделить на четыре группы: 1) исходная статистическая информация зачастую бывает недостоверной. Однако даже при наличии достоверных данных о прошлом они не всегда могут служить надежной базой для принятия плановых решений, направленных в будущее; 2) некоторая часть информации, необходимой для выбора наилучшего варианта планового решения, имеет качественный характер и не поддается количественным измерениям (например, невозможно разработать формулу для прогнозирования (оценки) поведения людей в той или иной ситуации, в производственном коллективе); 3) в момент принятия решения необходимая статистическая информация отсутствует, а ее получение требует времени или средств; 4) существует большая группа факторов, которые будут влиять на реализацию планов, но при подготовке плановых решений их нельзя точно предсказать. Кроме того, в условиях динамичного развития общества, когда происходят какие-то кардинальные изменения — в экономике, в социальной сфере, в технике, в технологии и в других областях — эффективность применения статистических методов для прогнозирования и планирования, особенно на длительный период, снижается.
46 Вопрос. Применение нормативного метода при прогнозировании.
Нормативный: 1) основные условия - Наличие качественной нормативной базы по всем стадиям жизненного цикла каждого объекта в составе автоматизированных систем управления. Нормативная база должна включать как показатели объекта, так и показатели организационно-технического уровня производства у изготовителя, потребителя и ремонтной организации. особенности - Значительная трудоемкость создания нормативной базы, необходимость установления зависимостей между полезным эффектом, затратами и сроком службы. Высокая точность прогнозов. Область - Для прогнозирования эффективности, сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта для объектов массового производства. Срок упреждения - до 10—15 лет.
47 Вопрос. Организация работ по прогнозированию.
Рациональная организация работ по прогнозированию должна обеспечивать оперативное получение вариантов развития качественных характеристик изучаемого объекта, условий его производства и потребления, тенденцию изменения полезного эффекта и элементов затрат по стадиям жизненного цикла объекта и уменьшение затрат средств и времени на проведение прогнозирования. Выполнение этих требований возможно при соблюдении следующих принципов организации работ по прогнозированию: 1) Принцип адресности состоит в выполнении прогнозов для строго определенной научно-исследовательской или проектно-конструкторской организации, а также предприятия-изготовителя объекта. Принцип параллельности проведения работ по прогнозированию различными службами используется для сокращения времени сбора и обработки исходной информации и выполнения самого прогноза. 2) Принцип непрерывности состоит в систематическом сборе и обработке поступающей дополнительной информации после выполнения прогноза и внесения необходимых коррективов в прогноз по мере необходимости. 3) Принцип прямоточности предусматривает строго целесообразную передачу информации от одного исполнителя к другому по кратчайшему пути. 4) Принцип автоматичности является одним из основных для сокращения времени и затрат на сбор и обработку исходных данных и выполнение прогнозирования. 5) Принцип адекватности помогает точнее оценить вероятность реализации выявленной тенденции изменения полезного эффекта и затрат на его получение. Для использования принципа управляемости необходимо применять количественные оценки показателей качества и затрат, экономико-математические методы и модели управления. 6) Принцип альтернативности прогнозирования связан с возможностью развития объекта, отдельных его компонентов и технологии изготовления изделия по разным траекториям, с различными затратами в зависимости от использования тех или иных принципов, закладываемых в конструкцию или технологию. Вероятностный характер прогнозирования отражает наличие случайных процессов и отклонений при сохранении устойчивости прогнозируемых тенденций. На формирование альтернатив влияют конкретные цели удовлетворения определенных потребностей потребителя и сокращение затрат на достижение этих целей. 7) Принцип адаптивности прогнозирования заключается в изучении и максимальном использовании факторов внешней и внутренней среды объекта как системы, в приспособлении методов и параметров прогнозирования к этим факторам, к конкретной ситуации. Прогнозные разработки являются неотъемлемой составной частью комплексных целевых программ. При разработке прогнозов можно выделить следующие этапы: сбор, анализ и корректировка материалов по прогнозированию; анализ сложившихся тенденций и проблем повышения качества продукции; разработка прогнозов в составе предполагаемой комплексной программы. Структура прогноза обусловлена сроками, на которые он разрабатывается, а также основными направлениями научно-технического развития, которые, прежде всего, зависят от "срока жизни" тенденций, сложившихся в период, предшествующий их разработке. Чем более устойчивый характер носят эти тенденции, тем шире может быть горизонт прогнозирования. Различные воспроизводственные процессы имеют разные скорости протекания, разные временные циклы. Так, цикл воспроизводства приборов значительно короче цикла воспроизводства станков и другого оборудования, сроки обновления продукции машиностроения в значительной мере определяются динамикой технического уровня орудий труда и т.д. Прогноз является предплановым документом и поэтому его внедрение на практике означает разработку научно обоснованного, оптимального плана повышения качества и эффективности продукции на основе использования вариантов прогноза показателей качества и затрат на его достижение.
